Ota yhteyttä Microsoftiin

Microsoftin asiakaspalveluosasto on sitoutunut vastaamaan muun muassa tuotteisiin ja palveluihin, myyntiin, käyttöoikeuksiin ja aktivointiin liittyviin kysymyksiin, jotka eivät koske teknisiä seikkoja.

	Aina auki Vastaus yhden työpäivän kuluessa	Lähetä Microsoftille sähköpostia Lähetä kysymyksesi meille, niin Microsoftin edustaja vastaa sinulle yhden työpäivän kuluessa.
	Aukioloajat vaihtelevat Vastausajat vaihtelevat	Soita Keskustele Microsoftin edustajan kanssa.

Ota yhteyttä Microsoftin tekniseen tukeen

Valitse jokin alla olevista vaihtoehdoista, kun Microsoft-tuotteesi ei toimi odotetulla tavalla.

	Aina auki Käytettävissä nyt!	Tuotteiden ratkaisukeskukset Tuotteiden ratkaisukeskuksista löydät vastauksia teknisen tuen yleisiin kysymyksiin ja hyödyllisten resurssien linkkejä.
	Aina auki Käytettävissä nyt!	Fix it -keskus Käy Fix it -keskuksessa, jossa on automaattisia ratkaisuja Microsoft-tuotteissa esiintyviin yleisiin teknisiin ongelmiin.
	Aina auki Vastaus 72 tunnin kuluessa	Ota yhteyttä Microsoft-yhteisöihin Pyydä apua Microsoft-yhteisön muilta Microsoft-asiakkailta.
	Aukioloajat vaihtelevat Vastausajat vaihtelevat	Ota yhteyttä tietokoneen valmistajaan Jos Microsoft-tuote oli asennettuna tietokoneeseen, kun ostit sen, pyydä teknistä tukea ottamalla yhteyttä tietokoneen valmistajaan.
	Aukioloajat vaihtelevat Vastausajat vaihtelevat	Microsoft Storen ohje ja tuki (englanninkielinen sisältö) Jos ostit tietokoneen Microsoft Storesta, saat teknistä tukea Microsoft Storen ohje ja tekninen tuki -sivustosta.
	Aina auki Auki 24 tuntia vuorokaudessa	Tuoteaktivointiin liittyvät ongelmat Jos sinulla on tuotteen aktivointiin liittyviä ongelmia, ota yhteyttä tuoteaktivoinnin ratkaisukeskukseen.
		Genuine Advantage -ohjelmaan liittyvät kysymykset Jos uskot, että tuotteesi on väärennetty tai että se ei ole aito, ota yhteyttä Genuine Advantage -asiantuntijaan.
	Aukioloajat vaihtelevat Vastausajat vaihtelevat	Ota yhteyttä Xbox-tukeen Pyydä apua Xbox Online -sivustosta.
	Aukioloajat vaihtelevat Vastausajat vaihtelevat	Windows Live -tuki Tästä keskitetystä paikasta saat Windows Live -tuotteisiin ja -palveluihin liittyvää apua.
	Aukioloajat vaihtelevat Vastausajat vaihtelevat	MSN-tuki Pyydä apua MSN Online -sivustosta.
	Aukioloajat vaihtelevat Vastausajat vaihtelevat	Ota yhteyttä Microsoftin tukeen Valitse haluamasi tuote hakemistosta ja ota yhteyttä Microsoftin tukiasiantuntijaan sähköpostin, verkon tai puhelimen välityksellä.

Laitteiston ja ohjelmistojen vaihtaminen

Käytä alla olevia resursseja, jos sinulla Microsoft-ohjelmistojen vaihtamiseen liittyviä kysymyksiä.

Aina auki Käytettävissä nyt!

Laitteiston ja ohjelmistojen vaihtaminen Laitteiston ja ohjelmistojen vaihtamisen ratkaisukeskuksesta löydät vastauksia yleisiin kysymyksiin ja hyödyllisten resurssien linkkejä.

Osta Microsoft-tuotteita

Osta Microsoft-tuotteita hyödyntämällä alla olevia resursseja.

	Microsoft Store Online Arvioi ja osta Microsoft-tuotteita Microsoft Store Online -sivustossa.
	Xbox LIVE Kauppapaikka Xbox LIVE Kauppapaikassa on pelejä, suoratoistovideoita ja avatar-hahmojen tarvikkeita.
	Myynnin ja käyttöoikeuksien ratkaisukeskus Myynnin ja käyttöoikeuksien ratkaisukeskuksesta löydät vastauksia yleisiin kysymyksiin ja hyödyllisten resurssien linkkejä.
	Microsoft PinPoint - Yritysten ohjelmisto- ja IT-palvelut Microsoft Pinpoint on markkinapaikka, josta löydät oikeat, tarpeitasi vastaavat sovellukset ja palvelut.

Microsoftin toimipisteet

Pääkonttori Microsoft Oy Keilaranta 7 02150 Espoo Suomi Etsi Microsoftin toimistoja ympäri maailmaa (englanninkielinen sisältö)

Palaute

Alla olevien resurssien avulla voit antaa Microsoftille palautetta sen sivustoista, tuotteista tai palveluista.

	Arvioi tämä sivusto (englanninkielinen sisältö) Tällä lomakkeella voit antaa Microsoftin tukisivuston käyttöön liittyvää palautetta.
	Windows 7 -tuotepalaute (englanninkielinen sisältö) Tällä lomakkeella voit antaa Windows 7:ään liittyvää tuotepalautetta.
	Office 2007 -tuotepalaute (englanninkielinen sisältö) Tällä lomakkeella voit antaa Office 2007 -tuotteisiin liittyvää tuotepalautetta.
	Windows Live Home -palaute Tällä lomakkeella voit antaa Windows Live Home -palveluihin liittyvää palautetta.