Contact opnemen met de Microsoft Nederland helpdesk en support

Neem contact op met Microsoft

Heeft u niet-technische vragen over producten, diensten, verkoop, licenties of overige algemene vragen? Neem dan contact op met Microsoft via onderstaande middelen:

	Openingstijden maandag t/m vrijdag 9:00 - 17:00	Live Chat Heeft u niet-technische vragen? Krijg direct antwoord op uw vragen door online te chatten met een klantenservice medewerker.
	Altijd beschikbaar Antwoord binnen twee werkdagen	E-mail Microsoft Mail ons uw vragen en een u krijgt binnen twee dagen antwoord van een vertegenwoordiger van Microsoft.
	Openingstijden maandag t/m vrijdag 8:00 - 18:00	Bel ons Spreek direct met een vertegenwoordiger van Microsoft.
	Altijd beschikbaar	Microsofthelpt op sociale netwerken Volg Microsoft op Twitter, bezoek de fanpagina van Microsofthelpt op Facebook of bekijk andere contactmogelijkheden via sociale netwerken.

Neem contact op met Microsoft voor technische ondersteuning

Gebruik onderstaande mogelijkheden voor technische ondersteuning.

	Altijd open Nu beschikbaar!	Product support centers Bezoek de support centers voor antwoorden op algemene technische vragen en voor links naar hulpvolle bronnen.
	Altijd open Nu beschikbaar!	Fix it support center Bezoek het Fix it supportcenter voor geautomatiseerde oplossingen. Met één druk op de knop kunt u uw softwareprobleem verhelpen.
	Altijd open Antwoord binnen 72 uur	Microsoft communities Stel uw vraag in één van de Microsoft forums en krijg hulp van andere Microsoft gebruikers en professionals.
	Openingstijden variëren	Neem contact op met uw computer fabrikant Als uw product al geïnstalleerd was op uw computer toen u het kocht, neem dan contact op met de fabrikant van uw computer voor technische ondersteuning.
	Openingstijden variëren	Neem contact op met uw Windows Phone fabrikant of mobiele abonnement provider De fabrikant van uw telefoon (zoals HTC, Samsung of Nokia) en uw mobiele provider (zoals KPN, T-Mobile of Vodafone) zijn ook in de mogelijkheid om specifieke vragen te beantwoorden en instructies te geven hoe u problemen met uw telefoon snel kunt oplossen.
	Openingstijden variëren	Neem contact op met Microsoft Support Als u hulp nodig heeft van Microsoft en uw software is niet voorgeïnstalleerd op uw computer (OEM software). Neem dan contact op met Microsoft Support voor uw technische vragen. Selecteer het product uit de lijst en vraag ondersteuning aan via e-mail, chat of telefoon. (Kosten kunnen in rekening gebracht worden).
	Altijd open 24 uur per dag open	Productactivering Bezoek het support center voor productactivering voor meer informatie over het activeren van uw product.
		Legale software Bezoek het support center voor legale software indien u vragen heeft over (il)legale software of als u vermoed dat uw product niet legaal.
	Altijd open 24 uur per dag open	Beveiligingsinformatie Heeft u vragen over virussen en beveiliging?Bezoek het support center voor beveiligingsinformatie voor uw vragen.
	Openingstijden variëren	Xbox Support Bezoek Xbox online voor hulp en ondersteuning met uw Xbox, Xbox 360, Xbox Live en Kinect.
	Altijd beschikbaar online	Zune Support Bezoek Zune.net online voor hulp en ondersteuning met uw Zune software, Zune op Xbox360 of Zune op Windows Phone 7.
	Openingstijden variëren	Windows Live Support Bezoek Windows Live Support voor hulp met Windows Live producten en diensten.
		Microsoft PinPoint Zoek naar Microsoft-gecertificeerde bedrijven en vind zo producten en diensten die aan uw wensen voldoen. (Alleen voor zakelijke klanten)

Vervangende hardware en software

Gebruik onderstaande bron voor informatie over hardware en software vervangingen.

Altijd open Nu beschikbaar!

Hardware en software vervanging Bezoek het support center voor vervangingen voor hard- en software en lees hoe u vervangende producten kunt aanvragen.

Microsoft Producten kopen

Gebruik onderstaande bronnen om Microsoft producten te kopen.

	Microsoft Store Online Ga naar de Microsoft Store om online uw producten aan te schaffen.
	Xbox LIVE Marketplace Op deXbox LIVE Marketplace kunt u spellen kopen, streaming video's bekijken en zijn extra's voor uw Avatar te vinden.
	Productverkoop en licenties Bezoek het support center voor productverkoop en licenties voor antwoorden op algemene vragen en links naar hulpvolle bronnen.
	Microsoft Pinpoint Zoek naar Microsoft-gecertificeerde bedrijven en vind zo producten en diensten die aan uw wensen voldoen. (Alleen voor zakelijke klanten)

Correspondentie en bezoek

Correspondentieadres: Microsoft B.V. Postbus 12377 1100 AJ Amsterdam Z.O. Bezoekadres: Microsoft B.V. Evert van de Beekstraat 354 1118 CZ Schiphol Routebeschrijving Contactinformatie Microsoft internationaal