Problembehandlung bei fehlenden Netzwerkverbindungssymbolen in Windows Server 2003 und in Windows XP

In diesem Artikel wird beschrieben, wie Sie Probleme mit fehlenden Netzwerkverbindungssymbolen in Windows Server 2003 und in Windows XP beheben.

Gilt für: Windows Server 2012 R2, Windows 10 – alle Editionen
Ursprüngliche KB-Nummer: 825826

Einführung

In diesem Artikel werden allgemeine schrittweise Methoden und erweiterte Problembehandlungsmethoden beschrieben, mit denen Sie fehlende Symbole für Netzwerk- und DFÜ-Verbindungen auf einem Computer wiederherstellen können, auf dem Windows XP oder Windows Server 2003 ausgeführt wird. Trotz fehlender Symbole funktioniert das Netzwerk jedoch weiterhin ordnungsgemäß. Da das Fehlen von Netzwerksymbolen ein Symptom für mehrere Probleme sein kann, ist es schwierig zu sagen, wodurch Ihr spezifisches Problem verursacht wird, bevor Sie es ein wenig untersuchen. Wir stellen Ihnen einige Fragen. Anhand Ihrer Antworten bestimmen wir dann, welche dieser Methoden Sie zuerst ausprobieren sollten.

Dieser Artikel zur Selbsthilfe richtet sich an Einsteiger und leicht fortgeschrittene Benutzer. Der Abschnitt Erweiterte Problembehandlung ist für erfahrene Computerbenutzer konzipiert. Möglicherweise ist es einfacher, die Schritte durchzuführen, wenn Sie den Artikel zunächst ausdrucken.

Problembeschreibung

Wenn Sie auf Start klicken, auf Systemsteuerung zeigen und darauf klicken und dann auf Netzwerkverbindungen doppelklicken, oder wenn Sie auf dem Desktop mit der rechten Maustaste auf Netzwerkumgebung und dann auf Eigenschaften klicken, werden nicht alle Netzwerksymbole angezeigt. Möglicherweise treten auch Probleme mit dem Fenster Netzwerkverbindungen auf.

Um zu wissen, welche Methode Sie zuerst versuchen sollten, ihr Problem zu beheben, betrachten Sie die folgenden vier Fälle, um zu ermitteln, welche Symptome Ihrer Situation entsprechen.

Fall 1: Alle oder einige Netzwerksymbole fehlen

• Das Symbol für LAN oder Hochgeschwindigkeitsinternet fehlt.
• Die Symbole für die DFÜ-Verbindung fehlen.
• Das Symbol Assistent für neue Verbindungen fehlt.
• Es wird nur das Symbol Assistent für neue Verbindungen angezeigt. Oder es werden auch eine oder mehrere DFÜ-Verbindungen angezeigt.
• Wenn Sie auf das Menü Erweitert und dann auf Erweiterte Einstellungen klicken, erscheint in der Liste Verbindungen lediglich der Eintrag RAS-Verbindungen.

Wenn dieser Fall Ihre Situation beschreibt, sollten Sie zuerst Methode 1 im Abschnitt „Allgemeine Problembehandlung“ ausprobieren, damit Windows automatisch Netzwerkadapter erkennen und installieren kann.

Fall 2: Nur die Symbole „DFÜ-Verbindung“ fehlen

Wenn dieser Fall Ihre Situation beschreibt, sollten Sie zuerst Methode 5 im Abschnitt „Allgemeine Problembehandlungsmethoden“ ausprobieren, um ein generisches Standardmodem hinzuzufügen.

Fall 3: Das Fenster „Netzwerkverbindungen“ reagiert nicht mehr (hängt) oder schließt sich sofort, nachdem Sie eine Netzwerkverbindung ausgewählt haben und dann auf „Eigenschaften“ klicken.

Wenn dieser Fall Ihre Situation beschreibt, versuchen Sie es mit Methode 4 im Abschnitt „Erweiterte Problembehandlung“, um den Config-Eintrag des Netzwerkunterschlüssels zu rekonstruieren. Falls Sie sich bei der erweiterten Problembehandlung unsicher sind, bitten Sie ggf. eine andere Person um Hilfe, oder wenden Sie sich an den Support.

Fall 4: Das Netzwerksymbol wird erst ausgeblendet, nachdem Sie manuell eine Verbindung mit dem Netzwerk hergestellt haben

Wenn dies Ihre Situation beschreibt, probieren Sie Methode 3 im Abschnitt „Erweiterte Problembehandlung“ aus, um das Tool Gruppenrichtlinienergebnisse oder die Gruppenrichtlinien-Verwaltungskonsole zu verwenden und damit das Problem zu diagnostizieren und zu beheben. Falls Sie sich bei der erweiterten Problembehandlung unsicher sind, bitten Sie ggf. eine andere Person um Hilfe, oder wenden Sie sich an den Support.

Allgemeine Tipps zur Problembehandlung

Methode 1: Zulassen, dass Windows Netzwerkadapter automatisch erkennt und installiert

Windows kann die geeigneten Netzwerkadapter automatisch erkennen und installieren. Außerdem werden alle beschädigten Registrierungseinträge für den Netzwerkadapter korrigiert.

Führen Sie die folgenden Schritte aus, um Windows anzuweisen, Netzwerkadapter automatisch zu erkennen und zu installieren:

1. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf Arbeitsplatz, und klicken Sie auf Eigenschaften.
2. Klicken Sie auf die Registerkarte Hardware und anschließend auf Geräte-Manager.
3. Erweitern Sie Netzwerkadapter, um eine Liste der installierten Netzwerkadapter anzuzeigen. Klicken Sie auf den Netzwerkadapter und dann auf Deinstallieren.
4. Starten Sie den Computer neu, und lassen Sie das System die Netzwerkadapter automatisch erkennen und ihre Treiber installieren.

Überprüfen Sie, ob Ihre Netzwerksymbole jetzt angezeigt werden. Wenn diese Methode bei Ihnen funktioniert hat, sind Sie mit diesem Artikel fertig. Möglicherweise haben Sie jedoch Interesse, den Abschnitt Tipps zur Verhinderung zu lesen, um zu erfahren, wie Sie dieses Problem in Zukunft vermeiden können.

Wenn diese Methode bei Ihnen nicht funktioniert hat, versuchen Sie Methode 2.

Methode 2: Überprüfen der Netzwerkeinstellungen und -dienste

Netzwerkeinstellungen wie Adaptereinstellungen, Diensteinstellungen, die Anmeldeeinstellung, die Desktopinteraktionseinstellung und Netzwerkdiensteinstellungen ermöglichen es Ihnen, Ihren Computer zum Herstellen einer Verbindung mit einem Netzwerk zu verwenden. Wenn diese Einstellungen fehlerhaft sind, können Probleme mit der Netzwerkverbindung auftreten.

Führen Sie die folgenden Schritte aus, um die Netzwerkeinstellungen und -dienste zu überprüfen:

1. Stellen Sie sicher, dass der richtige Netzwerkadapter ausgewählt ist. Ein Netzwerkadapter ist ein Gerät, mit dem Sie einen Computer mit einem Netzwerk verbinden können. Es wird auch als Netzwerkschnittstellenkarte (Network Interface Card, NIC) bezeichnet.
   1. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf Mein Computer, klicken Sie auf Eigenschaften, dann auf die Registerkarte Hardware und dann auf Geräte-Manager.
   2. Doppelklicken Sie auf Netzwerkadapter, und vergewissern Sie sich, dass der Name des richtigen Netzwerkadapters ausgewählt ist. Wenn Sie den Namen Ihres Netzwerkadapters nicht kennen, machen Sie sich keine Sorgen. Stellen Sie vorerst nur sicher, dass ein Adapter ausgewählt ist.
   3. Doppelklicken Sie auf den Netzwerkadapter und überprüfen Sie, ob die Meldung „Dieses Gerät funktioniert ordnungsgemäß“ im Feld Gerätestatus auf der Registerkarte Allgemein angezeigt wird. Wenn diese Meldung nicht angezeigt wird, klicken Sie auf Fehlerbehebung, und folgen Sie den Anweisungen.
   4. Nachdem Sie bestätigt haben, dass der richtige Netzwerkadapter ausgewählt ist und ordnungsgemäß funktioniert, können Sie alle geöffneten Dialogfelder schließen.
2. Stellen Sie sicher, dass die erforderlichen Dienste gestartet wurden. Die Diensteinstellungen leiten das System an, Systemdienste zu beenden, zu starten und zu verwalten.
   1. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf Arbeitsplatz, und klicken Sie dann auf Verwalten.
   2. Erweitern Sie die Option Dienste und Anwendungen, und klicken Sie auf Dienste.
   3. Sehen Sie sich im rechten Bereich die Spalte Status an. Möglicherweise müssen Sie das Feld erweitern, damit Sie alle Spalten sehen können. Stellen Sie sicher, dass die folgenden Dienste gestartet wurden:
      • Remoteprozeduraufruf (RPC)

        Hinweis

        Dieser Dienst muss gestartet werden, bevor andere Dienste wirksam werden können.

      • Netzwerkverbindungen

        Hinweis

        Dieser Dienst kann nur gestartet werden, wenn der RPC-Dienst aktiv ist.

      • Plug & Play
      • COM + Event-System

        Hinweis

        Dieser Dienst kann nur gestartet werden, wenn der RPC-Dienst aktiv ist.

      • RAS-Verbindungsverwaltung

        Hinweis

        Dieser Dienst kann nur gestartet werden, wenn der Telefoniedienst aktiv ist.

      • Telefonie

        Hinweis

        Dieser Dienst kann nur gestartet werden, wenn der RPC-Dienst und der PnP-Dienst aktiv sind.

   4. Um einen Dienst zu starten, klicken Sie mit der rechten Maustaste auf den Namen des Dienstes, und klicken Sie anschließend auf Starten.
   5. Schließen Sie das Kontrollkästchen Computerverwaltung nicht, da Sie in den verbleibenden Schritten noch zusätzliche Einstellungen überprüfen müssen.
3. Überprüfen Sie die Anmeldeeinstellung.
   1. Doppelklicken Sie im rechten Fensterbereich auf den COM+-Ereignissystemdienst.
   2. Klicken Sie auf die Registerkarte Anmelden.
   3. Vergewissern Sie sich unter Anmelden als, dass das lokale Systemkonto ausgewählt ist.
4. Überprüfen Sie die Einstellung für die Desktopinteraktion.
   1. Doppelklicken Sie auf den Dienst Netzwerkverbindungen.
   2. Klicken Sie auf die Registerkarte Anmelden.
   3. Vergewissern Sie sich unter Anmelden als, dass die Option lokales Systemkonto ausgewählt ist.
   4. Vergewissern Sie sich, dass das Kontrollkästchen Datenaustausch zwischen Dienst und Desktop zulassen aktiviert ist, und klicken Sie dann auf OK.
   5. Schließen Sie das Feld Computerverwaltung.
5. Überprüfen Sie die Einstellung für Netzwerkdienste.
   1. Klicken Sie auf Start und dann auf Systemsteuerung.
   2. Doppelklicken Sie auf Software.
   3. Klicken Sie auf Windows-Komponenten hinzufügen/entfernen.
   4. Scrollen Sie nach unten, und klicken Sie auf Netzwerkdienste und dann auf Details. Vergewissern Sie sich, dass Einfache TCP/IP-Dienste aktiviert ist, und klicken Sie dann auf OK.
   5. Schließen Sie alle geöffneten Dialogfelder.
6. Stellen Sie sicher, dass die Netzwerk-DLL-Dateien ordnungsgemäß registriert sind. DLL-Dateien sind kleine Dateien, die eine Bibliothek mit Funktionen und Daten enthalten, die von mehreren Anwendungen gemeinsam genutzt werden können.

   1. Klicken Sie auf Start und anschließend auf Ausführen.

   2. Geben Sie in das Feld Ausführen„cmd.exe“ ein und klicken Sie dann auf „OK“.

   3. Geben Sie folgende Zeilen ein. Drücken Sie nach jeder Eingabe die EINGABETASTE. Dieser Befehlstext lässt sich schwer eingeben. Achten Sie darauf, ihn genau so einzugeben, wie er unten angezeigt wird. Vielleicht finden Sie es auch einfacher, den Text zu kopieren und einzufügen. Klicken Sie auf „OK“, sobald das Dialogfeld RegSvr32 für die einzelnen Befehle erscheint.

      regsvr32 netshell.dll
      regsvr32 netcfgx.dll
      regsvr32 netman.dll
      

   4. Starten Sie den Computer neu. Überprüfen Sie, ob Ihre Netzwerksymbole jetzt angezeigt werden. Wenn diese Methode bei Ihnen funktioniert hat, sind Sie mit diesem Artikel fertig. Um das Problem in Zukunft zu vermeiden, lohnt es sich, den Abschnitt Tipps zur Vorbeugung zu lesen.

Sollte diese Methode nicht funktionieren, versuchen Sie Methode 3.

Methode 3: Prüfen, ob ein Treiber eines Drittanbieters mit dem neuesten Windows Service Pack inkompatibel ist

Ein Treiber ist eine Software, die es Ihrem Computer ermöglicht, mit der Hardware oder den Geräten zu kommunizieren. Wenn Sie einen veralteten Treiber installiert haben, ist dieser möglicherweise nicht mit dem neuesten Windows Service Pack kompatibel. Sie können diese Nichtkompatibilität beheben, indem Sie prüfen, ob ein Treiber-Update verfügbar ist.

So prüfen Sie, ob ein neuer Netzwerkadaptertreiber verfügbar ist:

1. Klicken Sie auf „Start“, gehen Sie zu Alle Programme und klicken Sie dann auf „Windows Update“.
2. Klicken Sie auf „Benutzerdefinierte Installation“ und dann auf „Optionales Hardware-Update auswählen“.
3. Suchen Sie nach dem Namen des Netzwerkadapters und installieren Sie alle verfügbaren Hardware-Updates. Sollte der Treiber nicht aufgeführt sein, können Sie auf der Website des Herstellers weitere Informationen finden.
4. Starten Sie den Computer neu, wenn Sie aufgefordert wurden, Hardware-Updates zu installieren. Überprüfen Sie, ob Ihre Netzwerksymbole jetzt angezeigt werden. Wenn diese Methode bei Ihnen funktioniert hat, sind Sie mit diesem Artikel fertig. Um das Problem in Zukunft zu vermeiden, lohnt es sich, den Abschnitt Tipps zur Vorbeugung zu lesen.

Sollte diese Methode nicht funktionieren, versuchen Sie Methode 4.

Methode 4: Zurücksetzen der Standardidentitätswechselebene mit dem Hilfsprogramm Dcomcnfg.exe

Diese Einstellung teilt dem Computer mit, wie er bestätigen soll, ob jemand eine Verbindung zu einem Netzwerk herstellen kann. Diese Methode klingt schwieriger, als sie in Wirklichkeit ist. Das Hilfsprogramm DCOM Config verfügt über eine Point-and-Click-Benutzeroberfläche, auf der Sie lediglich den Anweisungen folgen müssen. Das Programm erledigt sämtliche „unangenehme“ Aufgaben für Sie.

Vergewissern Sie sich, dass Sie mit einem Administratorkonto am Computer angemeldet sind, bevor Sie beginnen. Mit einem Administratorkonto können Sie Änderungen an Ihrem Computer vornehmen, was z. B. mit einem Standardkonto nicht möglich ist. Wenn Sie Ihren eigenen Computer verwenden, sind Sie wahrscheinlich mit einem Administratorkonto angemeldet.

Sollten Sie sich nicht sicher sein, ob Sie über administrative Benutzerrechte verfügen, folgen Sie diesen Schritten. Ansonsten gehen Sie weiter zu Schritt 1.

1. Öffnen Sie das Dialogfeld „Eigenschaften von Datum und Uhrzeit“.
   1. Klicken Sie auf Start und anschließend auf Ausführen.
   2. Geben Sie in das Feld Öffnen den Text „timedate.cpl“ ein und drücken Sie die EINGABETASTE.
2. Prüfen Sie nun, ob Sie mit einem Administratorkonto angemeldet sind.
   • Wenn das Dialogfeld Eigenschaften von Datum und Uhrzeit geöffnet wurde, nachdem Sie Schritt 1 ausgeführt haben, sind Sie als Administrator angemeldet. Schließen Sie das Dialogfeld „Eigenschaften von Datum und Uhrzeit“ und machen Sie dann mit dieser Methode weiter.
   • Wenn die folgende Nachricht angezeigt wird, sind Sie nicht als Administrator angemeldet:

     Sie haben nicht die richtige Berechtigungsstufe, um die Systemzeit zu ändern.

Um diese Aufgabe fortzusetzen, ist es erforderlich, dass Sie sich zunächst abmelden und dann mit einem Administratorkonto wieder bei Windows anmelden. Wenn Sie nicht wissen, wie Sie sich mit einem Administratorkonto wieder bei Windows anmelden können, sollten Sie eventuell jemanden um Hilfe bitten. Gehört dieser Computer zu einem Netzwerk am Arbeitsplatz, können Sie den Systemadministrator um Hilfe bitten. Wenn Sie diese Aufgabe jedoch auf einem privaten Computer ausführen, der nicht Teil eines Netzwerks ist, benötigen Sie das Kennwort für ein Administratorkonto.

Sollten Sie das Kennwort für ein Administratorkonto nicht kennen, helfen Ihnen diese Inhalte leider nicht weiter. Kontaktieren Sie bitte den Support. Unter Nächste Schritte erfahren Sie, wie Sie den Support kontaktieren können.

Führen Sie die folgenden Schritte aus, um mit dem Hilfsprogramm Dcomcnfg.exe die Einstellung der Standardidentitätswechselebene zurückzusetzen:

1. Klicken Sie auf Start und anschließend auf Ausführen.
2. Geben Sie dcomcnfg ein, und klicken Sie dann auf OK.
3. Klicken Sie unter Komponentendienste auf Computer, klicken Sie mit der rechten Maustaste auf den Computer, dessen computerweite Identitätswechselebene Sie ändern möchten (z. B. „Arbeitsplatz“), und klicken Sie dann auf Eigenschaften.
4. Klicken Sie auf die Registerkarte Standardeigenschaften, und aktivieren Sie dann das Kontrollkästchen DCOM (Distributed COM) auf diesem Computer aktivieren für diesen Computer.
5. Klicken Sie auf den Pfeil nach unten im Feld Standard-Identitätswechselebene und klicken Sie dann auf eine andere Einstellung als Anonym und anschließend auf OK.

Die neue computerweite Identitätswechselebene ist verfügbar, wenn Sie das nächste Mal ein Programm starten. Programme, die derzeit ausgeführt werden, sind erst betroffen, wenn Sie sie neu starten.

Überprüfen Sie, ob Ihre Netzwerksymbole jetzt angezeigt werden. Wenn diese Methode bei Ihnen funktioniert hat, sind Sie mit diesem Artikel fertig.

Wenn diese Methode bei Ihnen nicht funktioniert hat, können Sie es mit Methode 5 versuchen.

Methode 5: Wenn nur die Symbole für die DFÜ-Verbindung fehlen, fügen Sie vorübergehend ein neues Modem hinzu.

Versuchen Sie, ein Standardmodem hinzuzufügen. Häufig werden nur beim Hinzufügen eines neuen Modems die Verbindungssymbole wieder angezeigt. Führen Sie die folgenden Schritte aus, um ein Standardmodem hinzuzufügen:

1. Klicken Sie auf Start und dann auf Systemsteuerung.
2. Wenn die Option noch nicht ausgewählt ist, klicken Sie auf Zur klassischen Ansicht wechseln. Diese Option wird auf der linken Seite der Systemsteuerung angezeigt.
3. Doppelklicken Sie auf Telefon- und Modemoptionen.
4. Klicken Sie auf Modems und dann auf Hinzufügen. Der Assistent zum Hinzufügen von Hardware wird gestartet.
5. Aktivieren Sie das Kontrollkästchen Modem auswählen (Keine automatische Erkennung), und klicken Sie dann auf Weiter.
6. Wählen Sie ein Standardmodem aus der Liste auf der linken Seite aus, und klicken Sie dann auf Weiter. Wenn die Symbole wieder angezeigt werden, können Sie das Modem, das Sie in diesem Verfahren hinzugefügt haben, sicher löschen.

Erweiterte Problembehandlung

Wenn das Problem mit fehlenden Symbolen weiterhin auftritt, können Sie die erweiterten Methoden ausprobieren. Wenn Sie mit der erweiterte Problembehandlung nicht vertraut sind, sollten Sie sich an den Support wenden. Weitere Informationen dazu, wie Sie den Support kontaktieren können, finden Sie im Abschnitt Weitere Schritte.

Wir empfehlen die folgenden Methoden zur erweiterten Problembehandlung für fortgeschrittene Benutzer:

• Methode 1: Überprüfen Sie, ob alle geschützten Windows-Dateien im Ordner „System32“ intakt sind
• Methode 2: Entfernen Sie Netzwerkadapter-Verwaltungssoftware von Drittanbietern
• Methode 3: Verwenden Sie das Tool Gruppenrichtlinienergebnisse, um zu sehen, welche Gruppenrichtlinienobjekte angewendet werden.
• Methode 4: Setzen Sie die Netzwerkverbindungen zurück
• Methode 5: Überprüfen Sie, ob die Registrierungsschlüssel intakt und richtig sind
• Methode 6: Prüfen Sie auf nicht vorhandene, verwaiste oder ausgeblendete Netzwerkadapter
• Methode 7: Entfernen Sie alle AutoDiscovery/AutoPurge (ADAP)-Informationen aus der Registrierung und setzen Sie den Status der einzelnen Leistungsbibliotheken zurück

Methode 1: Überprüfen Sie, ob alle geschützten Windows-Dateien im Ordner „System32“ intakt sind

Mit dem Systemdatei-Überprüfungsprogramm kann ein Administrator alle geschützten Dateien überprüfen, um deren Versionen zu verifizieren. Wenn das Systemdatei-Überprüfungsprogramm feststellt, dass eine geschützte Datei überschrieben wurde, ruft sie die richtige Version der Datei aus dem Cacheordner (%Systemroot%\System32\Dllcache) oder aus den Quelldateien der Windowsinstallation ab und ersetzt dann die falsche Datei. Das Systemdatei-Überprüfungsprogramm überprüft auch den Cache-Ordner und füllt ihn neu auf. Sie müssen als Administrator oder als Mitglied der Gruppe „Administratoren“ angemeldet sein, um das Systemdatei-Überprüfungsprogramm auszuführen.

Um das Systemdatei-Überprüfungsprogramm auszuführen, öffnen Sie eine Eingabeaufforderung, geben Sie sfc /purgecache ein und drücken Sie die EINGABETASTE. Das Windows-Dateien-Überprüfungsprogramm wird gestartet.

Weitere Informationen zur Verwendung der Windows-Dateischutzfunktion finden Sie in dem folgenden Microsoft Knowledge Base-Artikel:
222193 Beschreibung der Windows-Dateischutzfunktion

Methode 2: Entfernen Sie Netzwerkadapter-Verwaltungssoftware von Drittanbietern

Die in diesem Artikel genannten Drittanbieterprodukte stammen von Herstellern, die von Microsoft unabhängig sind. Microsoft gewährt keine implizite oder sonstige Garantie in Bezug auf die Leistung oder Zuverlässigkeit dieser Produkte.

Entfernen Sie vorübergehend jegliche Teamvorgangs-Software. Die folgende Kombination ist bekanntermaßen inkompatibel: Dual-Port Intel Pro 100+ Serveradapter mit Intel Teaming Software, auf der eine SNMP-Komponente läuft.

Für eine aktualisierte Version des Intel SNMP-Agents (Ilansnmp.dll) und für weitere Informationen wenden Sie sich an den Netzwerkadapterhersteller oder den Drittanbieter von Software.

Methode 3: Verwenden Sie das Tool Gruppenrichtlinienergebnisse, um zu sehen, welche Gruppenrichtlinienobjekte angewendet werden

Wenn das Symbol erst gelöscht wird, nachdem Sie manuell eine Verbindung mit dem Netzwerk hergestellt haben, führen Sie die folgenden Schritte aus:

1. Starten Sie den Computer neu, während er nicht mit dem Netzwerk verbunden ist, um festzustellen, ob ein Gruppenrichtlinienobjekt (GPO) heruntergeladen wird.
2. Starten Sie das Tool Gruppenrichtlinienergebnisse, um herauszufinden, welche GPOs angewendet werden.
3. Klicken Sie auf Start und dann auf Ausführen, geben Sie gpedit.msc ein, und drücken Sie die Eingabetaste.
4. Suchen und öffnen Sie Gruppenrichtlinien/Benutzerkonfiguration/Windows-Einstellungen/Internet Explorer-Wartung/Verbindung/Verbindungseinstellungen/.

Methode 4: Zurücksetzen der Netzwerkverbindungen

Wenn das Fenster „Netzwerkverbindungen“ sich öffnet, dann aber sofort wieder schließt oder „hängt“, führen Sie die folgenden Schritte aus:

1. Klicken Sie auf Start und dann auf Ausführen, geben Sie regedit ein, und drücken Sie die Eingabetaste.
2. Finden und klicken Sie auf den folgenden Registrierungsunterschlüssel: HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Network
3. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf diesen Unterschlüssel, klicken Sie auf Exportieren, und speichern Sie dann den ausgewählten Zweig in einer Datei.
4. Klicken Sie erneut auf den Netzwerkunterschlüssel, und löschen Sie dann den Config-Eintrag. Löschen Sie den Netzwerkunterschlüssel nicht. Der Config-Eintrag wird rekonstruiert, wenn Sie den Computer neu starten.
5. Starten Sie den Computer neu. Möglicherweise müssen Sie den Computer manuell abschalten.

Methode 5: Überprüfen, ob die Registrierungsschlüssel intakt und korrekt sind

Führen Sie die folgenden Schritte aus, um zu überprüfen, ob die Registrierungsschlüssel intakt und korrekt sind:

1. Klicken Sie auf Start und dann auf Ausführen, geben Sie regedit ein, und drücken Sie die Eingabetaste.

2. Finden und klicken Sie auf den folgenden Registrierungsunterschlüssel: HKEY_CLASSES_ROOT\Interface\{0000010C-0000-0000-C000-00000000046}

   Stellen Sie sicher, dass die Unterschlüssel NumMethods und ProxyStubClsid32 vorhanden sind und dass ihre Werte korrekt sind. Wenn diese Registrierungsunterschlüssel nicht vorhanden sind, erstellen Sie sie.

Methode 6: Überprüfen auf nicht vorhandene, verwaiste oder ausgeblendete Netzwerkadapter

Führen Sie die folgenden Schritte aus, um den verwaisten Netzwerkadapter aus der Registrierung zu deinstallieren:

1. Klicken Sie auf Start und dann auf Ausführen, geben Sie cmd.exe ein, und drücken Sie die Eingabetaste.
2. Geben Sie set devmgr_show_nonpresent_devices=1 ein, und drücken Sie dann die Eingabetaste.
3. Geben Sie Start DEVMGMT.MSC ein, und drücken Sie dann die Eingabetaste.
4. Klicken Sie im Menü Ansicht auf Ausgeblendete Geräte anzeigen.
5. Erweitern Sie die Struktur Netzwerkadapter.
6. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf den ausgeblendeten Netzwerkadapter, und klicken Sie auf Deinstallieren.

Methode 7: Entfernen aller AutoErmittlungs-/AutoPurge-Informationen (ADAP) aus der Registrierung und Zurücksetzen des Status jeder Leistungsbibliothek

Geben Sie dazu in einer Eingabeaufforderung den Befehl winmgmt / clearadap ein, und drücken Sie die Eingabetaste.

Nächste Schritte

Wenn Sie anhand der Schritte in diesem Artikel Ihre Netzwerksymbole nicht wiederherstellen konnten, müssen Sie möglicherweise jemanden um Hilfe bitten oder sich an den Support wenden.

Besuchen Sie die folgende Microsoft-Website, um die Microsoft-Supportoptionen anzuzeigen: Kontaktieren Sie uns

Tipps zur Vermeidung des Problems

Um diese Probleme in Zukunft zu vermeiden, versuchen Sie, Ihren Computer auf dem neuesten Stand zu halten. Stellen Sie immer sicher, dass auf dem Computer die neuesten Treiber installiert sind. Dazu können Sie Windows Update verwenden, um die neuesten Treiber zu installieren. Weitere Informationen hierzu finden Sie auf folgender Website von Microsoft: https://update.microsoft.com