Microsoft Bookings

Sehen Sie sich alle unsere Inhalte für Kleinunternehmen unter Kleine Unternehmen – Hilfe und Lernen an.

Microsoft Bookings macht das Planen und Verwalten von Terminen zum Kinderspiel. Es hilft Ihnen, Termine mit Ihren Kunden, Kunden oder Kollegen zu planen und zu verwalten. Ganz gleich, ob Sie Zeit für die Besprechung von Personen buchen oder Zeit für verschiedene Besprechungen reservieren müssen, Bookings macht es für Sie und Ihre Teilnehmer einfach und bequem. Bookings enthält eine webbasierte Buchungsseite, die in Outlook integriert wird, um Ihren Kalender zu optimieren und Ihren Kunden die Flexibilität zu bieten, eine Zeit zu buchen, die für sie am besten geeignet ist. E-Mail- und SMS-Textbenachrichtigungen reduzieren Nicht-Shows und verbessern die Kundenzufriedenheit. Ihre Organisation spart Zeit durch eine Reduzierung von sich wiederholenden Planungsaufgaben. Mit integrierter Flexibilität und Anpassungsfähigkeit kann Bookings an die Situation und die Bedürfnisse vieler verschiedener Teile einer Organisation angepasst werden.

Ansehen: Einführung in Microsoft Bookings

Buchungen erleichtern kleinen Unternehmen das Planen und Verwalten von Terminen mit ihren Kunden.

Mit Microsoft Bookings können Sie virtuelle Besprechungen durchführen

Verwenden Sie Bookings, um die Besprechungen Ihrer Organisation mit Onlinebesprechungen über Microsoft Teams und Skype for Business virtuell zu gestalten. Jeder Termin, der als Onlinebesprechung gebucht wird, erstellt einen eindeutigen Besprechungslink, der an die Teilnehmer gesendet wird, damit sie über einen Webbrowser, eine Telefoneinwahl oder die Skype- oder Teams-App teilnehmen können. Bookings ist auch als App in Teams verfügbar, mit der Sie Buchungsseiten erstellen, Ihre Verfügbarkeit deklarieren, Teammitglieder hinzufügen und sowohl neue termine planen als auch vorhandene Termine verwalten können.

Persönliche Buchungen

Persönliche Buchungen sind die Art und Weise, wie Sie Ihre eigenen Terminzeitfenster verwalten. So können Sie Ihre Verfügbarkeit ganz einfach konfigurieren und mit Ihren Kunden, Kunden oder Kollegen teilen. Sie können für Ihre eigene Zeit verantwortlich sein und das Hin und Her der Planung vermeiden. Sie können auch Zeit für bestimmte Aktivitäten reservieren, indem Sie Besprechungstypen erstellen. Sobald Sie eine persönliche Buchungsseite erstellt haben, können Sie einen Link für jeden freigeben, der Dann Ihre Verfügbarkeit sehen und einfach einen Zeitpunkt planen kann, zu dem Sie kostenlos sind und für sie bequem sind.

Geteilte Buchungen

Gemeinsame Buchungen sind Buchungsseiten, die Sie für Ihr Team erstellen und verwalten. Sie ermöglichen es Ihnen, Ihre Teammitglieder einzuladen, damit Ihre Kunden Zeit mit Ihnen und Ihrem Team buchen können.

Es besteht aus den folgenden Komponenten:

Eine Buchungsseite, auf der Ihre Kunden und Kunden Termine mit den Mitarbeitern planen können, die den Dienst bereitstellen oder den Termin ausführen sollen. Diese webbasierte Buchungsseite kann über einen direkten Link, Ihre Facebook-Seite und sogar durch Linkeinbettung innerhalb Ihrer Website geteilt werden.

Eine Web-App, die eine Reihe webbasierter, geschäftsbezogener Seiten enthält, auf denen Besitzer von Buchungsseiten und Administratoren innerhalb einer Organisation Termintypen und -details definieren, Mitarbeiterzeitpläne und -verfügbarkeiten verwalten, Geschäftszeiten festlegen und die Terminplanung anpassen können. Diese Seiten ermöglichen Vielseitigkeit und die Möglichkeit, eine Buchungsseite an die vielfältigen Bedürfnisse der Person oder Organisation anzupassen.

Bookings-Daten und Compliance

Alle Bookings-Daten werden auf der Microsoft 365-Plattform und in Exchange Online gespeichert. Bookings folgt allen Datenspeicherungsrichtlinien, die von Microsoft festgelegt werden. Dabei handelt es sich um die gleichen Richtlinien wie alle Microsoft 365-Produktivitäts-Apps. Bookings verwendet freigegebene Postfächer in Exchange, um Kunden-, Mitarbeiter-, Dienst- und Termindetails zu speichern. Konformitätsrichtlinien für freigegebene Postfächer in Exchange gelten auch für Bookings-Postfächer. Alle Kundendaten (einschließlich der von Kunden bei der Buchung bereitgestellten Informationen) werden in Bookings erfasst und in der App gespeichert und daher in Exchange Online gespeichert.

Bevor Sie beginnen:

Microsoft Bookings ist in den folgenden Abonnements verfügbar:

Office 365: A3, A5, E1, E3, E5, F1, F3, G1, G3 und G5
Microsoft 365: A3, A5, E1, E3, E5, F1, F3, Business Basic, Business Standard, Business Premium, Teams Essentials, Teams Premium

Nächste Schritte

Informationen zu den ersten Schritten finden Sie unter Zugriff auf Microsoft Bookings. Informationen zum Aktivieren oder Deaktivieren von Bookings finden Sie unter Aktivieren oder Deaktivieren von Bookings für Ihre Organisation.