Les disques IDE ATA et ATAPI utilisent le mode PIO après plusieurs erreurs CRC ou dépassements du délai d'attente
SommaireSymptômesAprès la mise en pause et la reprise répétées de votre ordinateur, les performances du disque dur peuvent baisser. Si vous utilisez le Gestionnaire de périphériques pour afficher les propriétés du canal IDE auquel le lecteur est connecté, l'onglet Paramètres avancés peut afficher « Mode PIO » comme mode de transfert actuel de ce lecteur. CauseAprès avoir reçu un total cumulatif de six dépassements du délai d'attente ou erreurs de contrôle de redondance cyclique (CRC), le pilote de port ISE/ATAPI Windows (Atapi.sys) réduit progressivement la vitesse de communication (le mode de transfert) du mode d'accès en mémoire direct (DMA) le plus élevé au mode DMA le plus lent. Si le pilote continue à recevoir des erreurs de dépassement de délai ou CRC, il réduit finalement le mode de transfert au mode le plus lent (mode PIO). RésolutionWindows Server 2003Informations sur le correctif logicielUne fonctionnalité prise en charge qui modifie le comportement par défaut du produit est désormais disponible auprès de Microsoft. Toutefois, cette fonctionnalité est uniquement destinée à modifier le comportement décrit dans cet article. Elle ne doit être appliquée qu'aux systèmes en ayant un besoin spécifique. Cette fonctionnalité va peut-être subir des tests supplémentaires. Par conséquent, si vous n'êtes pas sérieusement concerné par ce problème, nous vous recommandons d'attendre la prochaine mise à jour logicielle qui contiendra cette fonctionnalité.Si la fonctionnalité est disponible pour téléchargement, une section « Téléchargement de correctif logiciel disponible » figure en haut du présent article de la Base de connaissances. Si cette section est absente, procurez-vous la fonctionnalité auprès des services de Support technique Microsoft. Remarque Si des problèmes supplémentaires se produisent ou si des procédures de dépannage sont nécessaires, vous devrez peut-être créer une demande de service distincte. Les coûts habituels du support technique s'appliqueront aux autres questions et problèmes non directement liés à la fonctionnalité en question. Pour obtenir la liste complète des numéros de téléphone des services de Support technique Microsoft ou pour créer une demande de service distincte, reportez-vous au site Web de Microsoft à l'adresse suivante : http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support (http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support) Remarque Le formulaire « Téléchargement de correctif logiciel disponible » affiche les langues pour lesquelles la fonctionnalité est disponible. Si votre langue n'est pas répertoriée, cela signifie que la fonctionnalité n'est pas disponible pour cette langue.Configuration requiseAucun Service Pack n'est requis.Nécessité d'un redémarrageVous devez redémarrer votre ordinateur après l'application de ce correctif logiciel.Informations sur le remplacement de correctif logicielCe correctif logiciel n'en remplace pas d'autre.Informations sur les fichiersLa version anglaise de ce correctif logiciel possède les attributs de fichier indiqués dans le tableau suivant ou ceux d'une version ultérieure. Les dates et heures de ces fichiers sont exprimées en temps universel coordonné (UTC). Lorsque vous affichez les informations des fichiers, elles sont converties en date et heure locales. Pour connaître le décalage entre l'heure UTC et l'heure locale, utilisez l'onglet Fuseau horaire de l'outil Date et heure du Panneau de configuration.Date Heure Version Taille Nom de fichier Plate-forme ---------------------------------------------------------------------- 28-avr-2003 18:09 5.2.3790.10 91 136 Atapi.sys i386 28-avr-2003 18:09 5.2.3790.10 288 256 Atapi.sys IA64 Remarque Après avoir appliqué ce correctif, vous devez modifier le Registre tel que décrit dans la section « Informations supplémentaires » de cet article pour modifier ce comportement. Si vous ne modifiez pas le Registre, le correctif à lui seul ne modifiera pas ce comportement. Windows XPInformations sur les Service PacksPour résoudre ce problème, procurez-vous le dernier Service Pack Windows XP. Pour plus d'informations, cliquez sur le numéro ci-dessous pour afficher l'article correspondant dans la Base de connaissances Microsoft.322389 (http://support.microsoft.com/kb/322389/)
Comment faire pour obtenir le dernier Service Pack Windows XP
Informations sur le correctif logicielUne fonctionnalité prise en charge qui modifie le comportement par défaut du produit est désormais disponible auprès de Microsoft. Toutefois, cette fonctionnalité est uniquement destinée à modifier le comportement décrit dans cet article. Elle ne doit être appliquée qu'aux systèmes en ayant un besoin spécifique. Cette fonctionnalité va peut-être subir des tests supplémentaires. Par conséquent, si vous n'êtes pas sérieusement concerné par ce problème, nous vous recommandons d'attendre la prochaine mise à jour logicielle qui contiendra cette fonctionnalité.Si la fonctionnalité est disponible pour téléchargement, une section « Téléchargement de correctif logiciel disponible » figure en haut du présent article de la Base de connaissances. Si cette section est absente, procurez-vous la fonctionnalité auprès des services de Support technique Microsoft. Remarque Si des problèmes supplémentaires se produisent ou si des procédures de dépannage sont nécessaires, vous devrez peut-être créer une demande de service distincte. Les coûts habituels du support technique s'appliqueront aux autres questions et problèmes non directement liés à la fonctionnalité en question. Pour obtenir la liste complète des numéros de téléphone des services de Support technique Microsoft ou pour créer une demande de service distincte, reportez-vous au site Web de Microsoft à l'adresse suivante : http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support (http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support) Remarque Le formulaire « Téléchargement de correctif logiciel disponible » affiche les langues pour lesquelles la fonctionnalité est disponible. Si votre langue n'est pas répertoriée, cela signifie que la fonctionnalité n'est pas disponible pour cette langue.Configuration requiseWindows XP Service Pack 1Nécessité d'un redémarrageVous devez redémarrer votre ordinateur après l'application de ce correctif logiciel.Informations sur le remplacement de correctif logicielCe correctif remplace les correctifs 331958 (http://support.microsoft.com/kb/331958/) and 331895 (http://support.microsoft.com/kb/331895/) .File informationLa version anglaise de ce correctif logiciel possède les attributs de fichier indiqués dans le tableau suivant ou ceux d'une version ultérieure. Les dates et heures de ces fichiers sont exprimées en temps universel coordonné (UTC). Lorsque vous affichez les informations des fichiers, elles sont converties en date et heure locales. Pour connaître le décalage entre l'heure UTC et l'heure locale, utilisez l'onglet Fuseau horaire de l'outil Date et heure du Panneau de configuration.Date Heure Version Taille Nom de fichier Plate-forme ----------------------------------------------------------------------- 23-avr-2003 16:29 5.1.2600.1211 87 296 Atapi.sys i386 23-avr-2003 16:29 5.1.2600.1211 306 432 Atapi.sys IA64 Remarque Après avoir appliqué ce correctif, vous devez modifier le Registre tel que décrit dans la section « Informations supplémentaires » de cet article pour modifier ce comportement. Si vous ne modifiez pas le Registre, le correctif à lui seul ne modifiera pas ce comportement. Windows 2000Un correctif pris en charge est disponible auprès de Microsoft. Toutefois, il est conçu uniquement pour corriger le problème décrit dans cet article. Ne l'appliquez qu'aux systèmes sur lesquels vous constatez ce problème spécifique.Si le correctif logiciel est disponible pour téléchargement, une section « Téléchargement de correctif logiciel disponible » figure en haut du présent article de la Base de connaissances. Si cette section est absente, soumettez une demande aux services de Support technique Microsoft afin d'obtenir le correctif logiciel. Remarque Si des problèmes supplémentaires se produisent ou si des procédures de dépannage sont nécessaires, vous devrez peut-être créer une demande de service distincte. Les coûts habituels du support technique s'appliqueront aux autres questions et problèmes non directement liés au correctif logiciel en question. Pour obtenir la liste complète des numéros de téléphone des services de Support technique Microsoft ou pour créer une demande de service distincte, reportez-vous au site Web de Microsoft à l'adresse suivante : http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support (http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support) Remarque Le formulaire « Téléchargement de correctif logiciel disponible » affiche les langues pour lesquelles le correctif logiciel est disponible. Si votre langue n'est pas répertoriée, cela signifie qu'aucun correctif logiciel n'est disponible pour cette langue.Configuration requiseWindows 2000 Service Pack 2Nécessité d'un redémarrageVous devez redémarrer votre ordinateur après l'application de ce correctif logiciel.Informations sur le remplacement de correctif logicielCe correctif remplace les correctifs 813908 (http://support.microsoft.com/kb/813908/) , 323153 (http://support.microsoft.com/kb/323153/) , 314695 (http://support.microsoft.com/kb/314695/) , 305176 (http://support.microsoft.com/kb/305176/) , 305098 (http://support.microsoft.com/kb/305098/) , 304912 (http://support.microsoft.com/kb/304912/) , 304572 (http://support.microsoft.com/kb/304572/) , and 298505 (http://support.microsoft.com/kb/298505/) .File informationLa version anglaise de ce correctif logiciel possède les attributs de fichier indiqués dans le tableau suivant ou ceux d'une version ultérieure. Les dates et heures de ces fichiers sont exprimées en temps universel coordonné (UTC). Lorsque vous affichez les informations des fichiers, elles sont converties en date et heure locales. Pour connaître le décalage entre l'heure UTC et l'heure locale, utilisez l'onglet Fuseau horaire de l'outil Date et heure du Panneau de configuration.Date Heure Version Taille Nom de fichier ---------------------------------------------------- 28-avr-2003 17:38 5.0.2195.6741 86 896 Atapi.sys Remarque Après avoir appliqué ce correctif, vous devez modifier le Registre tel que décrit dans la section "Informations supplémentaires" de cet article pour modifier ce comportement. Si vous ne modifiez pas le Registre, le correctif à lui seul ne modifiera pas ce comportement. ContournementPour réactiver le mode de transfert par défaut (rapide) pour un périphérique concerné, procédez comme suit :
StatutMicrosoft a confirmé l'existence de ce problème dans les produits Microsoft figurant dans la liste des produits concernés par cet article. Windows XPCe problème a été corrigé pour la première fois dans Microsoft Windows XP Service Pack 2.Plus d'informationsLe correctif décrit dans cet article apporte les modifications suivantes :
Important Cette section, méthode ou tâche explique comment modifier le Registre. Toutefois, des problèmes graves peuvent se produire si vous modifiez le Registre de façon incorrecte. Par conséquent, veillez à suivre ces étapes scrupuleusement. Pour plus de protection, effectuez une sauvegarde du Registre avant de le modifier. Vous serez alors en mesure de le restaurer en cas de problème. Pour plus d'informations sur la sauvegarde et la restauration du Registre, cliquez sur le numéro ci-dessous pour afficher l'article correspondant dans la Base de connaissances Microsoft. 322756 (http://support.microsoft.com/kb/322756/)
Comment faire pour sauvegarder et restaurer le Registre dans Windows Appliquez les étapes suivantes, puis quittez l'Éditeur du Registre :
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Class\{4D36E96A-E325-11CE-BFC1-08002BE10318}\0002 Pour vérifier que vous avez repéré la sous-clé appropriée, vérifiez que la valeur DriverDesc de la sous-clé contient la valeur de chaîne « Primary IDE Channel » ou « Secondary IDE Channel ». HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Class\{4D36E96A-E325-11CE-BFC1-08002BE10318}\0003 HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Class\{4D36E96A-E325-11CE-BFC1-08002BE10318}\0004 HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Class\{4D36E96A-E325-11CE-BFC1-08002BE10318}\0005 Les informations contenues dans cet article s'appliquent au(x) produit(s) suivant(s):
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