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Vous recevez un "0x80070002" code d'erreur lorsque vous téléchargez une mise à jour de Windows Server Update Services dans Windows XP

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La version anglaise de cet article est la suivante: 920151 (http://support.microsoft.com/kb/920151/en-us/)
Numéro d'article:920151
Dernière mise à jour:mardi 29 mai 2007
Version:1.4

Symptômes

Lorsque vous téléchargez une mise à jour d'un serveur de Microsoft Windows Server Update Services (WSUS) sur un ordinateur Microsoft Windows XP, la mise à jour peut échouer. Une X rouge peut en outre sembler adjacent à la mise à jour. Dans ce cas vous recevez le code suivant d'erreur :
0x80070002
En outre un journal de débogage complet affiche l'information qui ressemble à ce qui suivre : 
 

2005-12-15	11:09:52	1208	670	PT	Config from server:
2005-12-15	11:09:52	1208	670	PT	  LastChange: 2005-10-19T20:50:50.2100000-06:00
2005-12-15	11:09:52	1208	670	PT	  IsRegistrationRequired: TRUE
2005-12-15	11:09:52	1208	670	PT	  AuthPlugInInfo (1):
2005-12-15	11:09:52	1208	670	PT	  PlugInID: SimpleTargeting
2005-12-15	11:09:52	1208	670	PT	  ServiceUrl: 
SimpleAuthWebService/SimpleAuth.asmx
2005-12-15	11:09:52	1208	670	PT	  Parameter: 
2005-12-15	11:09:52	1208	670	PT	  AllowedEventIds (0):
2005-12-15	11:09:52	1208	670	PT	  Properties (1):
2005-12-15	11:09:52	1208	670	PT	  Name: MaxExtendedUpdatesPerRequest
2005-12-15	11:09:52	1208	670	PT	     Value: 50
2005-12-15	11:09:52	1208	670	PT	PTInfo: Server requested registration
2005-12-15	11:09:52	1208	670	PT	WARNING: PTWarn: GetComputerNameEx is expected to 
fail with ERROR_MORE_DATA, hr=0x80070002
2005-12-15	11:09:52	1208	670	PT	WARNING: PTWarn: GetComputerDnsName failed, 
hr=0x80070002
2005-12-15	11:09:52	1208	670	PT	WARNING: PTError: 0x80070002
2005-12-15	11:09:52	1208	670	PT	WARNING: Cached cookie has expired or new PID is 
available
2005-12-15	11:09:52	1208	670	PT	Simple Targeting using relative URL
2005-12-15	11:09:52	1208	670	Misc	pszUrlCopy = 03905A70 -> 
http://sus/SimpleAuthWebService/SimpleAuth.asmx, urlComponents.lpszUrlPath = 
03905A84 -> /SimpleAuthWebService/SimpleAuth.asmx
2005-12-15	11:09:52	1208	670	Misc	exiting SetUrl
2005-12-15	11:09:52	1208	670	PT	PT: Using server URL 
http://sus/SimpleAuthWebService/SimpleAuth.asmx
2005-12-15	11:09:52	1208	670	PT	WARNING: PTWarn: GetComputerNameEx is expected to 
fail with ERROR_MORE_DATA, hr=0x80070002
2005-12-15	11:09:52	1208	670	PT	WARNING: PTWarn: GetComputerDnsName failed, 
hr=0x80070002
2005-12-15	11:09:52	1208	670	PT	WARNING: PTError: 0x80070002
2005-12-15	11:09:52	1208	670	PT	WARNING: PTError: 0x80070002
2005-12-15	11:09:52	1208	670	PT	WARNING: PTError: 0x80070002
2005-12-15	11:09:52	1208	670	PT	WARNING: PTError: 0x80070002
2005-12-15	11:09:52	1208	670	Report	Failed to obtain cached cookie with hr = 
80070002.
2005-12-15	11:09:52	1208	670	Report	WARNING: Reporter failed to upload events with 
hr = 80070002.
2005-12-15	11:09:52	1208	670	Report	Done uploading events. (80070002)

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Cause

Ce problème peut se produire si l'entrée de Registre de domaine est manquante de sous-clé de Registre suivant sur l'ordinateur client Windows XP :
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\Tcpip\Parameters\

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Résolution

Important la section, la méthode ou la tâche contiennent les étapes qui indiquent à vous comment modifier le Registre. Problèmes graves peuvent se produire toutefois si vous modifiez de manière incorrecte le Registre. Vérifiez par conséquent que procède comme suit attentivement. Pour la protection ajoutée, sauvegardez le Registre avant de le modifier. Vous pouvez puis restaurer le Registre si un problème se produit. Pour plus d'informations sur sauvegarder et comment sur restaurer le Registre, cliquez sur le numéro ci-dessous pour afficher l'article correspondant dans la Base de connaissances Microsoft :
322756 (http://support.microsoft.com/kb/322756/) Comment sauvegarder et restaurer le Registre dans Windows


Pour résoudre ce problème, procédez comme suit.

Étape 1 : ajoutez l'entrée de Registre de Domaine

1.Cliquez sur Démarrer,cliquez sur Exécuter, tapez regedit, Et vous puis cliquez sur OK.
2.Recherchez et puis cliquez sur le sous-clé suivant de Registre :
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\Tcpip\Parameters\
3.Dans le menu Edition, pointez sur Nouveau et puis cliquez sur Valeur chaîne.
4.Typ Domain Pour le nom de la Valeur chaîne et d'appuyer puis sur ENTRÉE.
5.Quittez Éditeur du Registre.

Étape 2 : redémarrez le service Mises à jour automatiques

1.Cliquez sur Démarrer,cliquez sur Exécuter, tapez cmd, Et vous puis cliquez sur OK.
2.Typ Net Stop WUAUSERV, et cliquez sur ENTRÉE.
3.Typ Net Start WUAUSERV, et cliquez sur ENTRÉE.
4.Typ Exit, et cliquez sur ENTRÉE.
Vous pouvez également redémarrer l'ordinateur afin de redémarrer le service Mises à jour automatiques.

Étape 3 : ajoutez le suffixe DNS principal

1.Cliquez sur Démarrer,cliquez sur Exécuter, tapez ncpa.cpl, Et vous puis cliquez sur OK.
2.Cliquez avec le bouton droit sur la connexion réseau que vous utilisez et puis cliquez sur Propriétés.

Remarque la connexion réseau que vous utilisez est appelée Généralement Connexion à le réseau local.
3.Double-cliquez sur Protocole Internet (TCP/IP).
4.Cliquez sur Avancé et puis cliquez sur l'onglet DNS.
5.Type taper le suffixe DNS dans la zone Suffixe DNS pour cette connexion.
6.Cliquez sur OK et ensuite fermez les fenêtres de propriétés Mise en réseau.

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Statut

Microsoft a confirmé l'existence d'un problème dans les produits Microsoft répertoriés dans la section « S'applique à »

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Les informations contenues dans cet article s'appliquent au(x) produit(s) suivant(s):
?Microsoft Windows XP Professional
?Microsoft Windows XP Home Edition

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Mots-clés : 
kbtshoot kberrmsg kbprb kbexpertiseinter KB920151 KbMtfr kbmt

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