Numéro d'article: 224141 - Dernière mise à jour: mercredi 12 avril 2000 - Version: 1.0

OLEXP : Message d'erreur : MSIMN a causé une défaillance de page dans le module msoeacct.dll

Ancien nº de publication de cet article : F224141
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Symptômes

IMPORTANT : Cet article contient des informations portant sur la modification du Registre. Avant de modifier ce dernier, assurez-vous que vous savez le restaurer en cas de problème. Pour plus d'information sur la procédure à suivre, consultez la rubrique d'aide " Restaurer le Registre " dans Regedit.exe ou la rubrique " Restaurer une clé de Registre " dans Regedt32.exe.
Lorsque vous tentez de démarrer Outlook Express, vous pouvez recevoir le message d'erreur suivant :
MSIMN a causé une défaillance de page dans le module MSOEACCT.DLL.

Résolution

AVERTISSEMENT : Toute utilisation incorrecte de l'Éditeur du Registre peut se révéler dommageable pour votre système d'exploitation, vous obligeant à le réinstaller. Microsoft ne peut garantir que les problèmes résultant d'une utilisation incorrecte de l'Éditeur du Registre puissent être résolus. Vous assumez l'ensemble des risques liés à l'utilisation de cet outil.

Pour plus d'informations sur la modification du Registre, consultez la rubrique d'aide " Modification des clés et des valeurs " dans l'Éditeur du Registre (Regedit.exe) ou les rubriques " Ajout et suppression d'informations dans les Registre " et " Modification des données du Registre " dans Regedt32.exe. Pensez à sauvegarder le Registre avant de le modifier. Si vous travaillez sous Windows NT ou Windows 2000, nous vous conseillons de mettre à jour votre disquette de réparation d'urgence.

Pour résoudre ce problème :
  1. Notez tous vos paramètres de messages électroniques :
    1. Utilisez l'Éditeur du Registre pour afficher les clés de Registre suivantes :
      HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Internet Account Manager\Accounts\000000 xx
      xx représente le numéro de chaque compte de messagerie électronique sur l'ordinateur.
    2. Enregistrez les paramètres du serveur Pop3, du nom de compte, du nom d'utilisateur Pop3, du nom complet SMTP, des adresses e-mail SMTP, et du serveur SMTP pour chaque entrée 000000 xx. Notez qu'il s'agit des paramètres des requêtes de l'Assistant de connexion Internet.
  2. Utilisez l'Éditeur du Registre pour supprimer les clés de Registre suivantes :

    HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Internet Account Manager\Accounts\000000 xx
    xx représente le numéro de chaque compte de messagerie électronique sur l'ordinateur.
  3. Redémarrez votre ordinateur.
  4. Démarrez Outlook Express, puis recréez les paramètres de vos nouveaux comptes de messagerie en vous basant sur les informations que vous aviez notées à l'étape 1.

Les informations contenues dans cet article s'appliquent au(x) produit(s) suivant(s):
  • Microsoft Outlook Express 5.0
  • Microsoft Outlook Express 5.5
Mots-clés : 
kberrmsg outexnt kbenv outexw98 KB224141
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