"STOP 0x9f" in Symevent.sys beim Herunterfahren oder Neustarten des Computers

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Dieser Artikel ist eine Übersetzung des folgenden englischsprachigen Artikels der Microsoft Knowledge Base:
239415 "STOP 0x9f" in Symevent.sys When Shutting Down or Restarting Computer
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Problembeschreibung

Nachdem Sie Norton CrashGuard 4.0 bzw. 4.01 für Microsoft Windows 95/Microsoft Windows 98/Microsoft Windows NT in Windows 2000 installiert haben, wird Ihnen möglicherweise folgende Fehlermeldung angezeigt, wenn Sie Ihren Computer herunterfahren oder neu starten:
STOP 0x0000009f Driver_Power_State_Failure

Ursache

Dieser Fehler wird von der Datei Symevent.sys des Norton CrashGuard verursacht. Er kann auch auftreten, nachdem Sie Norton CrashGuard mithilfe von Live Update auf Version 4.01 aktualisiert haben.

Lösung

Damit dieses Problem nicht mehr auftritt, sollten Sie sich die aktualisierte Version der Datei Sevinst.exe (Version 10.2.13.4 vom 29.04.1999 oder höher) von Symantec installieren.

Die neueste Version der Datei Symevent.sys steht auf folgender Website von Symantec zur Verfügung:
http://www.symantec.de/
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Eigenschaften

Artikel-ID: 239415 - Geändert am: Donnerstag, 23. Januar 2014 - Version: 2.1
Die Informationen in diesem Artikel beziehen sich auf:
  • Microsoft Windows 2000 Advanced Server
  • Microsoft Windows 2000 Professional Edition
  • Microsoft Windows 2000 Server
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kbnosurvey kbarchive kberrmsg kbprb kb3rdparty KB239415
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