El Administrador Plug and Play deja de funcionar cuando se reactiva un equipo desde el modo de suspensión en Windows

Microsoft ofrece una revisión compatible. Sin embargo, esta revisión está pensada para corregir únicamente el problema descrito en este artículo. Aplique esta revisión únicamente a los sistemas que experimenten el problema descrito en este artículo. Es posible que esta revisión reciba pruebas adicionales. Por consiguiente, si no se ve gravemente afectado por este problema, le recomendamos que espere a la siguiente actualización de software que contenga esta revisión.

Si la revisión está disponible para su descarga, hay una sección "Descarga de revisión disponible" en la parte superior de este artículo de Knowledge Base. Si esta sección no aparece, póngase en contacto con el soporte técnico y el servicio al cliente de Microsoft para obtener la revisión.

Nota: si se producen más problemas o necesita alguna solución, es posible que tenga que crear una solicitud de servicio independiente. Se aplicarán los costos habituales de soporte técnico a las preguntas y problemas de soporte técnico adicionales que no estén relacionados con esta revisión específica. Para obtener una lista completa de los números de teléfono del servicio de soporte técnico y de atención al cliente de Microsoft, así como información acerca de cómo crear una solicitud de servicio independiente, visite el siguiente sitio web de Microsoft:

http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support Nota: El formulario "Descarga de revisiones disponible" muestra los idiomas para los que está disponible la revisión. Si no ve su idioma, se debe a que no hay una revisión disponible para ese idioma.

Requisitos previosPara aplicar esta corrección, se debe estar ejecutando uno de los siguientes sistemas operativos:

• Windows 7 SP1
• Windows Server 2008 R2 SP1
• Windows 8
• Windows Server 2012

Información del RegistroPara aplicar esta revisión, no es necesario realizar ningún cambio en el Registro.

Requisito de reinicioEs posible que se le solicite reiniciar el equipo después de aplicar esta revisión.

Información de sustitución de la revisiónEsta revisión no reemplaza ninguna revisión publicada anteriormente.

Información de archivo

La versión global de esta revisión instala archivos que tienen los atributos que se enumeran en las siguientes tablas. La fecha y la hora de estos archivos se expresan de acuerdo con la hora universal coordinada (UTC). Las fechas y horas de estos archivos se muestran en el equipo local en horario local con la configuración actual del horario de verano (DST). Además, las fechas y horas pueden cambiar cuando realiza determinadas operaciones en los archivos.

Información sobre archivos de Windows RT, Windows 8 y Windows Server 2012

Las revisiones importantes de Windows 8 y Windows Server 2012 se incluyen en los mismos paquetes.

Notas

• Los archivos que se aplican a un producto, hito (RTM, SPn) y tipo de servicio (LDR, GDR) específicos se pueden identificar consultando los números de versión de los archivos, recogidos en la siguiente tabla:

  Versión	Producto	Hito	Rama de servicio
  6.2.920 0.16 xxx	Windows RT, Windows 8 y Windows Server 2012	RTM	GDR
  6.2.920 0.20 xxx	Windows RT, Windows 8 y Windows Server 2012	RTM	LDR

Para Windows RT

Para todas las versiones basadas en x86 compatibles de Windows 8

Para todas las versiones basadas en x64 compatibles de Windows 8 y de Windows Server 2012

Información sobre archivos de Windows 7 y Windows Server 2008 R2

Importante Las revisiones de Windows 7 y Windows Server 2008 R2 se incluyen en los mismos paquetes. Sin embargo, las revisiones de la página Solicitud de revisión figuran para ambos sistemas operativos. Para solicitar la revisión que se aplica a uno o a ambos sistemas operativos, seleccione la revisión que aparece enumerada bajo "Windows 7/Windows Server 2008 R2" en la página. Consulte siempre la sección "La información de este artículo se refiere a" en los artículos para determinar el sistema operativo al que se aplica cada revisión.

Notas

• Los archivos que se aplican a un producto, hito (RTM, SPn) y tipo de servicio (LDR, GDR) específicos se pueden identificar consultando los números de versión de los archivos, recogidos en la siguiente tabla:

  Versión	Producto	Hito	Rama de servicio
  6.1.760 1.18xxx	Windows 7 y Windows Server 2008 R2	SP1	GDR
  6.1.760 1.22xxx	Windows 7 y Windows Server 2008 R2	SP1	LDR

• Los tipos de servicio GDR contienen solo las correcciones de amplia distribución para solucionar problemas críticos generalizados. Los tipos de servicio LDR contienen revisiones, además de las correcciones de amplia distribución.

Para todas las versiones compatibles de Windows 7 basadas en x86

Para todas las versiones basadas en x64 compatibles con Windows 7 y Windows Server 2008 R2

Para todas las versiones basadas en IA-64 compatibles de Windows Server 2008 R2