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Symptômes

Lorsque ce problème se produit, Microsoft Lync 2013 affiche uniquement le numéro de téléphone d’un utilisateur dans le format E164 dans une notification toast. Ce problème se produit lors de la recherche de numéro inversée (RNL) est appelée et vous sont activés pour la fonctionnalité Voix Entreprise.

Remarque Lync 2013 affiche le nom complet lorsque vous recevez des appels suivante de l’utilisateur.

Cause

Lorsque vous recevez le premier appel, RNL n’est pas terminée et ne retourne pas de résultat même si elle est démarrée.

Résolution

Pour résoudre ce problème, installez la mise à jour de sécurité du 12 mai 2015, pour Skype Microsoft pour les entreprises. (Le lien de la base de connaissances est à déterminer)

Remarque : Lync 2013 a été mis à niveau vers Skype pour les entreprises en avril 2015.

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