Le gestionnaire Plug-and-Play cesse de fonctionner lorsque vous sortez un ordinateur de Windows du mode veille

Un correctif logiciel pris en charge est disponible auprès de Microsoft. Toutefois, il est conçu uniquement pour corriger le problème décrit dans cet article. N'appliquez ce correctif qu'aux systèmes sur lesquels vous constatez le problème décrit dans le présent article. Ce correctif logiciel va peut-être subir des tests supplémentaires. Ainsi, si vous n'êtes pas sérieusement concerné par ce problème, il est recommandé d'attendre la prochaine mise à jour logicielle qui contiendra ce correctif.

Si le correctif logiciel est disponible en téléchargement, une section « Téléchargement de correctif logiciel disponible » figure en haut du présent article de la Base de connaissances. Si cette section est absente, procurez-vous le correctif logiciel auprès des services de Support technique Microsoft.

Remarque Si des problèmes supplémentaires surviennent ou si des procédures de dépannage sont nécessaires, vous devrez peut-être créer une demande de service distincte. Les coûts habituels du support s'appliqueront aux autres questions et problèmes du support non directement liés au correctif logiciel en question. Pour obtenir la liste complète des numéros de téléphone des services d’assistance technique Microsoft ou pour créer une demande de service distincte, reportez-vous au site web de Microsoft à l’adresse suivante :

http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support Remarque Le formulaire « Téléchargement de correctif logiciel disponible » affiche les langues pour lesquelles le correctif logiciel est disponible. Si votre langue n'est pas répertoriée, cela signifie qu'aucun correctif logiciel n'est disponible pour cette langue.

Conditions préalablesPour appliquer ce correctif logiciel, vous devez exécuter l’un des systèmes d’exploitation suivants :

• Windows 7 SP1
• Windows Server 2008 R2 SP1
• Windows 8
• Windows Server 2012

Informations sur le RegistrePour appliquer ce correctif logiciel, il n’est pas nécessaire de modifier le Registre.

Exigence de redémarrageVous pouvez être invité à redémarrer l’ordinateur après l’application de ce correctif logiciel.

Informations sur le remplacement des correctifs logicielsCe correctif logiciel ne remplace pas un correctif logiciel déjà publié.

Informations de fichier

La version internationale de ce correctif logiciel installe des fichiers dont les attributs sont répertoriés dans les tableaux ci-dessous. Les date et heure de création de ces fichiers sont exprimées en temps universel coordonné (UTC). Les date et heure de ces fichiers s’affichent sur votre ordinateur local conformément à l’heure locale et en tenant compte de l’heure d’été. En outre, ces date et heure peuvent changer lorsque vous effectuez certaines opérations sur les fichiers.

Informations sur les fichiers Windows RT, Windows 8 et Windows Server 2012

D’importants correctifs logiciels de Windows 8 et de Windows Server 2012 sont contenus dans les mêmes packages.

Notes

• Vous pouvez identifier les fichiers qui s’appliquent à un produit spécifique, à un jalon (RTM, SPn) et à un dossier (LDR, GDR) en examinant les numéros de version des fichiers tels qu’ils apparaissent dans le tableau suivant.

  Version	Produit	Jalon	Service branch
  6.2.920 0.16 xxx	Windows RT, Windows 8 et Windows Server 2012	RTM	GDR
  6.2.920 0.20 xxx	Windows RT, Windows 8 et Windows Server 2012	RTM	LDR

Pour Windows RT

Pour toutes les versions x86 prises en charge de Windows 8

Pour toutes les versions x64 prises en charge de Windows 8 et de Windows Server 2012

Informations sur les fichiers Windows 7 et Windows Server 2008 R2

D'importants correctifs pour Windows 7 et Windows Server 2008 R2 sont contenus dans les mêmes packages. Toutefois, les correctifs de la page Demande de correctifs sont répertoriées pour les deux systèmes d'exploitation. Pour demander le package de correctifs logiciels qui s'applique à l'un des systèmes d'exploitation ou aux deux, sélectionnez le correctif logiciel répertorié sous Windows 7/Windows Server 2008 R2 sur la page. Reportez-vous systématiquement à la liste des produits concernés pour déterminer le système d'exploitation auquel les différents correctifs logiciels s'appliquent.

Notes

• Vous pouvez identifier les fichiers qui s’appliquent à un produit spécifique, à un jalon (RTM, SPn) et à un dossier (LDR, GDR) en examinant les numéros de version des fichiers tels qu’ils apparaissent dans le tableau suivant.

  Version	Produit	Jalon	Service branch
  6.1.760 1.18xxx	Windows 7 et Windows Server 2008 R2	SP1	GDR
  6.1.760 1.22xxx	Windows 7 et Windows Server 2008 R2	SP1	LDR

• Les dossiers GDR ne contiennent que les correctifs largement publiés pour résoudre les problèmes critiques courants. Les dossiers LDR contiennent des correctifs logiciels en plus des correctifs largement publiés.

Pour toutes les versions x86 prises en charge de Windows 7

Pour toutes les versions x64 prises en charge de Windows 7 et Windows Server 2008 R2

Pour toutes les versions IA-64 prises en charge de Windows Server 2008 R2