Symptômes

Prenons le scénario suivant :

• Vous avez un ordinateur client qui exécute Windows 7 ou Windows Server 2008 R2.
• Vous essayez de créer une connexion Pointer et imprimer vers une imprimante distante à partir de l’ordinateur client.

Dans ce scénario, l’opération échoue et vous recevez le message d’erreur suivant :

        
Par conséquent, le pilote d’imprimante ne peut pas être installé et vous ne pouvez pas partager l’imprimante avec l’ordinateur client.

Cause

Ce problème se produit parce que, après l’installation de l’imprimante, Windows 7 ou Windows Server 2008 R2 recherche de manière incorrecte le fichier Mscms.dll dans un sous-dossier différent du sous-dossier windows\system32.

Résolution

Informations sur le correctif logiciel

Un correctif logiciel pris en charge est disponible auprès de Microsoft. Toutefois, il est conçu uniquement pour corriger le problème décrit dans cet article. N'appliquez ce correctif qu'aux systèmes sur lesquels vous constatez le problème décrit dans le présent article. Ce correctif logiciel va peut-être subir des tests supplémentaires. Ainsi, si vous n'êtes pas sérieusement concerné par ce problème, il est recommandé d'attendre la prochaine mise à jour logicielle qui contiendra ce correctif.

Si le correctif logiciel est disponible en téléchargement, une section « Téléchargement de correctif logiciel disponible » figure en haut du présent article de la Base de connaissances. Si cette section est absente, procurez-vous le correctif logiciel auprès des services de Support technique Microsoft.

Remarque Si des problèmes supplémentaires surviennent ou si des procédures de dépannage sont nécessaires, vous devrez peut-être créer une demande de service distincte. Les coûts habituels du support s'appliqueront aux autres questions et problèmes du support non directement liés au correctif logiciel en question. Pour obtenir la liste complète des numéros de téléphone des services d'assistance technique Microsoft ou pour créer une demande de service distincte, reportez-vous au site web de Microsoft à l'adresse suivante :

http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support Remarque Le formulaire « Téléchargement de correctif logiciel disponible » affiche les langues pour lesquelles le correctif logiciel est disponible. Si votre langue n'est pas répertoriée, cela signifie qu'aucun correctif logiciel n'est disponible pour cette langue.

Configuration requise

Pour appliquer ce correctif logiciel, vous devez exécuter Windows 7 ou Windows Server 2008 R2 sur l’ordinateur.

Informations sur le Registre

Pour utiliser le correctif logiciel contenu dans ce package, il n’est pas nécessaire de modifier le Registre.

Nécessité de redémarrer

Vous devez redémarrer l'ordinateur après l'application de ce correctif logiciel.

Informations sur le remplacement des correctifs logiciels

Ce correctif logiciel ne remplace aucun correctif logiciel déjà publié.

Informations de fichier

La version anglaise (États-Unis) de ce correctif logiciel installe des fichiers dont les attributs sont répertoriés dans les tableaux ci-dessous. Les date et heure de création de ces fichiers sont exprimées en temps universel coordonné (UTC). Les date et heure de ces fichiers s’affichent sur votre ordinateur local conformément à l’heure locale et en tenant compte de l’heure d’été. En outre, ces date et heure peuvent changer lorsque vous effectuez certaines opérations sur les fichiers.

Notes d’informations sur les fichiers Windows 7 et Windows Server 2008 R2

D'importants correctifs pour Windows 7 et Windows Server 2008 R2 sont contenus dans les mêmes packages. Toutefois, les correctifs de la page Demande de correctifs sont répertoriées pour les deux systèmes d'exploitation. Pour demander le package de correctifs logiciels qui s'applique à l'un des systèmes d'exploitation ou aux deux, sélectionnez le correctif logiciel répertorié sous Windows 7/Windows Server 2008 R2 sur la page. Reportez-vous systématiquement à la liste des produits concernés pour déterminer le système d'exploitation auquel les différents correctifs logiciels s'appliquent.

• Les fichiers MANIFEST (.manifest) et MUM (.mum) qui sont installés pour chaque environnement sont répertoriés séparément dans la section « Informations sur les fichiers supplémentaires pour Windows Server 2008 R2 et Windows 7 ». Les fichiers MUM et MANIFEST, ainsi que les fichiers du catalogue de sécurité associés (.cat), sont extrêmement importants pour conserver l'état du composant mis à jour. Les fichiers du catalogue de sécurité pour lesquels les attributs ne sont pas répertoriés sont dotés d’une signature numérique Microsoft.

Pour toutes les versions x86 prises en charge de Windows 7

Nom de fichier	Version du fichier	Taille du fichier	Date	Heure	Plateforme
Localspl.dll	6.1.7600.20707	768,000	05-mai-2010	05:07	x86
Winprint.dll	6.1.7600.16385	29 696	14-Juil-2009	01:16	x86

Pour toutes les versions x64 prises en charge de Windows 7 et Windows Server 2008 R2

Nom de fichier	Version du fichier	Taille du fichier	Date	Heure	Plateforme
Localspl.dll	6.1.7600.20707	954,368	05-mai-2010	07:21	x64
Winprint.dll	6.1.7600.16385	39 424	14-Juil-2009	01:41	x64

Pour toutes les versions IA-64 prises en charge de Windows Server 2008 R2

Nom de fichier	Version du fichier	Taille du fichier	Date	Heure	Plateforme
Localspl.dll	6.1.7600.20707	2,051,584	05-mai-2010	05:49	IA-64
Winprint.dll	6.1.7600.16385	90 624	14-Juil-2009	01:50	IA-64

État

Microsoft a confirmé qu’il s’agissait d’un problème dans les produits Microsoft répertoriés dans la section « S’applique à ».

Informations supplémentaires

Pour plus d’informations sur la terminologie de mise à jour logicielle, cliquez sur le numéro ci-dessous pour afficher l’article correspondant dans la Base de connaissances Microsoft :

824684 Terminologie standard utilisée pour décrire les mises à jour logicielles Microsoft

Informations sur les fichiers supplémentaires

Informations sur les fichiers supplémentaires pour Windows 7 et Windows Server 2008 R2

Fichiers supplémentaires pour toutes les versions x86 prises en charge de Windows 7

Nom de fichier	X86_1ed35da7eb57b41939c4d551f901f90a_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20707_none_37e805b1b11de3bc.manifest
Version de fichier
Taille du fichier	718
Date (UTC)	05-mai-2010
de redémarrage (UTC)	1,046
Plateforme	Non applicable
Nom de fichier	X86_microsoft-windows-p.. ooler-core-localspl_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20707_none_30d3d6900cdc98b1.manifest
Version de fichier
Taille du fichier	4,844
Date (UTC)	05-mai-2010
de redémarrage (UTC)	1 143
Plateforme	Non applicable

Fichiers supplémentaires pour toutes les versions x64 prises en charge de Windows 7 et Windows Server 2008 R2

Nom de fichier	Amd64_1ed35da7eb57b41939c4d551f901f90a_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20707_none_9406a135697b54f2.manifest
Version de fichier
Taille du fichier	720
Date (UTC)	05-mai-2010
de redémarrage (UTC)	1,046
Plateforme	Non applicable
Nom de fichier	Amd64_a82d49de4a58d02f63929c78e95ed2ee_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20707_none_a3c47bd6b960ba03.manifest
Version de fichier
Taille du fichier	722
Date (UTC)	05-mai-2010
de redémarrage (UTC)	1,046
Plateforme	Non applicable
Nom de fichier	Amd64_microsoft-windows-p.. ooler-core-localspl_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20707_none_8cf27213c53a09e7.manifest
Version de fichier
Taille du fichier	4,845
Date (UTC)	05-mai-2010
de redémarrage (UTC)	12:01
Plateforme	Non applicable

Fichiers supplémentaires pour toutes les versions IA-64 prises en charge de Windows Server 2008 R2

Nom de fichier	Ia64_73672fa56aea7a3054afaab3375ebd81_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20707_none_d40885115ecd51cc.manifest
Version de fichier
Taille du fichier	720
Date (UTC)	05-mai-2010
de redémarrage (UTC)	1,046
Plateforme	Non applicable
Nom de fichier	Ia64_microsoft-windows-p.. ooler-core-localspl_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20707_none_30d57a860cdaa1ad.manifest
Version de fichier
Taille du fichier	4,844
Date (UTC)	05-mai-2010
de redémarrage (UTC)	1,046
Plateforme	Non applicable