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Étape 2

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Cette étape vous permet de déterminer si vous disposez de matériel OEM ou non.

Chacun de nos produits possède un ID produit (PID). Selon le matériel, vous trouverez cet ID produit à divers emplacements. Il peut avoir été placé au dos d'un périphérique, sur l'étiquette d'un cordon ou derrière les piles d'une souris sans fil.

PID d'une souris PID d'un clavier PID d'une webcam
Image 1 : souris Image 2 : clavier Image 3 : webcam

Si le PID de votre produit contient les lettres OEM, la licence qui vous a été attribuée vous oblige à contacter votre revendeur pour obtenir un support technique. Toutefois, avant de procéder, vous souhaitez peut-être exploiter nos sources en ligne qui vous permettront sans doute de résoudre les problèmes liés à votre matériel.

Le PID de votre produit contient-il les lettres OEM ?

Oui   Non

Dernière révision : jeudi 28 octobre 2010