"El Arquitecto ITAP proporcionó el conocimiento estratégico necesario para ayudarnos a determinar cómo usar la tecnología para apoyar nuestras iniciativas de negocio y mejorar nuestras capacidades de TI"

- Jean Pierre du Toit, Head of Platform Architecture, Absa Bank

 

Servicios de Arquitectura y Planificación

Las empresas de hoy están comprendiendo que ahora más que nunca existe una gran necesidad de que las Tecnologías de la Información se conviertan en un activo empresarial que proporcione valor de negocio de modo continuado.

Los responsables de los Departamentos de Información y Sistemas necesitan infraestructura TI que ayude a mejorar sus negocios. Un buen alineamiento entre los objetivos de negocio y TI originará soluciones que facilitarán a sus empleados llegar más eficientemente a sus clientes, obtener una mejor visión de los elementos críticos de negocio y colaborar entre fronteras.

Los paquetes de servicios de Arquitectura y Planificación de Microsoft pueden ayudar al responsable del Departamento de Información y Sistemas a alinear su organización con las estrategias e iniciativas de su compañía y, al mismo tiempo, reforzar su equipo en la toma de decisiones en tecnología que permitan reducir riesgos y maximizar el valor.

Conozca más acerca de los paquetes de servicios de Arquitectura y Planificación


Informe de Estrategia de Negocio y TI

El objetivo de la colaboración Informe de Estrategia de Negocio e IT es proporcionar al cliente un resumen de las oportunidades estratégicas que podría facilitar el uso de tecnologías y soluciones Microsoft dentro de su contexto de negocio.

Microsoft proporcionará los siguientes servicios:
  • Un Arquitecto o Consultor ITAP experto en Arquitectura y Planificación. Microsoft creará un Informe de Estrategia para el Cliente y lo presentará a los miembros del equipo del Cliente a cargo de la toma de decisiones de negocio y/o IT. El Informe de Estrategia contendrá el punto de vista de Microsoft de la industria y sector donde opera el Cliente, así como de su organización. Dicho informe es un resumen obtenido a partir de diferentes fuentes de datos, que contempla consideraciones estratégicas para su negocio e IT en relación con la situación actual de dicho Cliente y las futuras tendencias más probables.
  • Una vez creado el Informe de Estrategia del Cliente. Este informe será discutido y validado con el equipo del cliente mediante discusiones guiadas por el Arquitecto o Consultor de Microsoft. Las discusiones serán guiadas hacia la obtención de acuerdos acerca de cuál sería la lista de temas o áreas de interés principales y las más prioritarias, según el entendimiento del equipo del Cliente acerca de sus objetivos futuros, estado actual y análisis de alto nivel de las áreas a mejorar.
  • El Arquitecto o Consultor investigará en más detalle esas áreas prioritarias específicas dentro de la base mundial de conocimiento y experiencias de Microsoft, con el fin de producir y refinar una Agenda para una Presentación del Informe de Estrategia de Negocio e IT final. El objetivo es mostrar al Cliente ideas acerca de cómo otros clientes, en contextos similares, han logrado los mismos objetivos o superado los retos presents gracias a tecnologías, soluciones y servicios Microsoft.
Áreas Fuera del Ámbito de la Propuesta de Servicios
    Cualquier actividad no descrita estará fuera del mismo para esta colaboración. La lista de actividades que están fuera del ámbito de ésta colaboración es, aunque no está limitada únicamente, a:
  • Roadmaps de tecnologías y productos.
  • Cualquier tipo de diseño tecnológico, análisis o implementación.
  • Realización de Business Cases.

Entregables

A continuación se muestra una lista de los entregables principales de éste proyecto de servicios:

Fase del ProyectoDescripción del Entregable de Servicios
Informe Estrategia de Negocio e IT
  • Documento que resume el punto de vista de Microsoft de la industria, sector y organización donde opera el Cliente.
  • Fase del Proyecto Descripción del Entregable de ServiciosInforme Estrategia de Negocio e IT
  • Documento que resume el punto de vista de Microsoft de la industria, sector y organización donde opera el Cliente
  • Definición Hoja de Ruta

    Este servicio de Microsoft ofrece una metodología probada para la racionalización de sus aplicaciones y su infraestructura. Está basado en la experiencia y en las mejores prácticas de los proyectos de Microsoft y permite reducir la complejidad del entorno IT para dedicar los recursos y la inversión a una innovación tecnológica.

    Este Programa de Servicios tiene como objetivos:

    • Identificar y evaluar el estado actual de su Arquitectura y Procesos.
    • Alinear estrategias de TI con estrategias de negocio y con los Roadmaps de producto de Microsoft.
    • Identificar y estructurar sus iniciativas claves para obtener las estrategias identificadas.
    • Mejorar el control sobre las infraestructuras de IT complejas, sistemas y operaciones de negocio.
    • Presentar los escenarios de optimización de tecnología.

    Áreas Fuera del Ámbito de la Propuesta de Servicios

    En general las áreas consideradas fuera del alcance incluyen:

    • Justificación económica de proyectos
    • Arquitectura de aplicaciones para aplicaciones específicas
    • Gestión de proyectos individuales
    • Formación técnica formal
    • Borradores de documentos RFP para iniciativas resultantes de esta colaboración.

    Entregables

    A continuación se muestra una lista de los entregables principales de éste proyecto de servicios:

    Fase del ProyectoDescripción del Entregable de Servicios
    Informe Situación actual
  • Documento que resume los hallazgos, recomendaciones y estado de madurez tanto de la infraestructura básica, como la de productividad de negocio y la plataforma de aplicaciones.
  • Escenarios de actualización tecnológicaDocumento que describe las mejores prácticas y las iniciativas recomendadas en base a éstas para las tres plataformas descritas antes.
    Plan de Acción
  • Lista de Iniciativas detectadas
    • Valor de negocio
    • Detalle de Iniciativa
    • Visión y Alcance de la Iniciativa
    • Objetivos
    • Gestión de Beneficios

    Asesor de Arquitectura y Planificación de TI (ITAP Advisor)

    Este Programa de Servicios está diseñado para las organizaciones que han realizado o pretenden realizar una inversión importante en tecnología Microsoft y que buscan maximizar el valor para el negocio a través de la tecnología y, al mismo tiempo, obtener un mayor control sobre el entorno TI.

    Este Programa está pensado para asegurar que se cumplen los objetivos de negocio que originaron la inversión en tecnologías Microsoft reduciendo potenciales riesgos. Los servicios ITAP Advisor proporcionan a tu Portafolio de proyectos la experiencia tecnológica y de negocio de Microsoft, incluyendo indirectamente en tu equipo a ejecutivos de Microsoft, equipos de producto y expertos en cualquier área. Los arquitectos equiparán a su equipo con las herramientas, procesos y mejores prácticas necesarias para planificar estratégicamente, diseñar y controlar la implementación.

    Este Programa de Servicios tiene como objetivos:

    • Maximizar el valor de negocio a través del uso de tecnología Microsoft, gracias a la reducción de riesgos y el alineamiento estratégico entre Microsoft y su organización.
    • Garantizar que su organización recibe el asesoramiento de alto nivel que le permita tomar las mejores decisiones en relación con la Tecnología Microsoft.
    • Asegurar que se obtiene el máximo beneficio de las inversiones realizadas en tecnología Microsoft.
    • Asegurar una aproximación común a todas las iniciativas que se van a realizar dentro de su empresa de manera que no se dupliquen esfuerzos y se diseñen soluciones basadas en el conocimiento global de todas las iniciativas en marcha.
    • Asegurar que el posterior desarrollo, despliegue y la operación de las soluciones responde correctamente ante las necesidades de negocio y sus usuarios.
    • Mejorar el control sobre las infraestructuras de IT complejas, sistemas y operaciones de negocio.
    • Optimizar las infraestructuras (racionalizar).

    Mediante el uso del capital intelectual y las mejores prácticas asociadas con la tecnología Microsoft, unido al conocimiento del negocio y de las operaciones, este Programa de Servicios proporcionará los siguientes beneficios:

    • Planificación de IT
      • Análisis del Porfolio de Servicios de IT → Un profundo análisis del valor, rendimiento y madurez para poder mejorar el ciclo de toma de decisiones y planificación.
      • Alineamiento de los Servicios y Tecnologías → Definición de una hoja de ruta de iniciativas enfocadas en la gestión del ciclo de vida y la optimización de los servicios de IT.
    • Arquitectura Empresarial
      • Optimización → Reducción de la complejidad de IT, de sus riesgos y del coste.
      • Mayor flexibilidad para el negocio → Mejorar los tiempos de respuesta del departamento de IT para adaptarse a los nuevos requerimientos del negocio.
      • Aumentar el valor de la inversión en IT
    • Gestión de Programas
      • Supervisión de las iniciativas de mejora adoptadas → Asegurar que se cumplen los objetivos marcados para cada iniciativa y que, al mismo tiempo, se abordan de modo coordinado, evitando la duplicación de esfuerzos y optimizando la creación de nuevas en base al conocimiento global.

    Áreas Fuera del Ámbito de la Propuesta de Servicios

    En general las áreas consideradas fuera del alcance en un Programa ITAP Advisor, aunque no están limitados a éstas, son cualquier actividad táctica tal como:

    • Desarrollo de arquitecturas de aplicación para aplicaciones específicas.
    • Gestión de Proyectos individuales.
    • Formación técnica formal.
    • Justificación económica de proyectos.
    • Soporte de producto reactivo o resolución de problemas en los entornos productivos (ya cubierto por los contratos de soporte Premier).
    • Soporte en temas relacionados con Licencias.
    • Desarrollo de código para proyectos
    Última revisión : lunes, 22 de octubre de 2012