Directiva del ciclo de vida de soporte técnico de Microsoft Azure

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La directiva del ciclo de vida de soporte técnico de Microsoft Azure está clasificada a continuación en 4 categorías:

  • 1.  Directiva de soporte técnico del ciclo de vida de máquinas virtuales de Azure:
    Máquinas virtuales de Azure (infraestructura como servicio) que ejecuta productos de Microsoft que se encuentran en la fase de ciclo de vida de soporte técnico principal o extendido seguirá el soporte técnico de ciclo de vida local existente que se indica aquí.

  • 2.  Directiva de soporte técnico del ciclo de vida de servicios en la nube de Azure:
    Los Servicios en la nube de Microsoft Azure (roles de trabajo y web/plataforma como servicio), permite a los desarrolladores implementar fácilmente y administrar servicios de aplicaciones mientras se delega la administración del sistema operativo y las instancias de roles subyacentes para la Plataforma de Azure.
    Los detalles de la directiva de ciclo de vida para el sistema operativo invitado por Azure para los servicios en la nube se encuentran a continuación.

  • 3.  Directiva de soporte técnico del ciclo de vida de servicios de Azure:
    Todos los demás servicios de Azure siguen la directiva de ciclo de vida de soporte técnico de servicios en línea para Business y Developer aquí.

  • 4.  Soporte técnico para aplicaciones personalizadas que usan código abierto en Azure:
    En todos los escenarios que reúnan los requisitos para recibir soporte técnico a través de la compra de un plan de soporte técnico de Azure, Microsoft hará uso de todos los medios comerciales que estén a su alcance para prestar soporte técnico a aplicaciones y servicios personalizados creados mediante software de código abierto que se ejecuta en Azure, tal y como se describe en la sección Ámbito de soporte técnico en el sitio web de preguntas frecuentes de soporte técnico de Azure.

Directiva de soporte técnico del ciclo de vida de servicios en la nube de Azure:

Los Servicios en la nube de Microsoft Azure (roles de trabajo y web/plataforma como servicio), permite a los desarrolladores implementar fácilmente y administrar servicios de aplicaciones mientras se delega la administración del sistema operativo y las instancias de roles subyacentes para la Plataforma de Azure.

Familia del SO invitado (en inglés)

"Familia del SO invitado" hace referencia a una versión del sistema operativo de Windows Server subyacente que se usa en Servicios en la nube de Azure.

DIRECTIVA DE LA FAMILIA DEL SO INVITADO

Los Servicios en la nube de Microsoft Azure no serán compatibles con versiones inferiores a las últimas dos familias del SO invitado para la implementaciones de nuevos servicios en la nube. Microsoft ofrecerá una notificación 12 meses antes de retirar la familia del SO invitado para facilitar la transición a una familia del SO invitado compatible.


Para obtener más información sobre las familias del SO invitado compatibles, consulte este sitio (en inglés).

Versión del SO invitado (nivel de revisión) (en inglés)

"Versión del SO invitado" hace referencia al nivel de revisión de MSRC (Microsoft Security and Response Center) para una familia del SO invitado determinada. Microsoft Azure actualiza normalmente cada familia del SO invitado con las últimas actualizaciones de seguridad publicadas por MSRC.

DIRECTIVA DE LA VERSIÓN DEL SO INVITADO

Microsoft Azure será compatible con las dos últimas versiones del SO invitado para cada familia. Los clientes que usan la opción de actualización automática siempre reciben la última versión del SO invitado cuando se distribuye. Microsoft ofrecerá un período de gracia de 60 días para los clientes que usan la opción de actualización manual antes de que deban adaptar una de las versiones compatibles para continuar usando el servicio en la nube según los términos del contrato de nivel de servicio de Microsoft Azure.


Directiva del SDK de Microsoft Azure (en inglés)

El SDK de Microsoft Azure es el bloque de creación principal que ayuda a los desarrolladores a crear servicios en la nube con el modelo de programación de tiempo de ejecución del servicio de Microsoft Azure, depurar con emuladores en la máquina local e implementar en centros de datos de Microsoft Azure en la nube.

DIRECTIVA DEL SDK DE MICROSOFT AZURE

Los Servicios en la nube de Microsoft Azure no serán compatibles con versiones inferiores a las últimas dos versiones SDK para la implementaciones de nuevos servicios en la nube. Microsoft proporcionará una notificación 12 meses antes de retirar un SDK para facilitar la transición a una versión compatible.


La directiva del SDK de Microsoft Azure incluye herramientas de creación del SDK de Microsoft Azure, API de REST, bibliotecas de clientes, utilidades de la línea de comandos, emuladores de proceso y almacenamiento, y herramientas de Azure para Microsoft Visual Studio.

Preguntas más frecuentes (SO invitado)

Para obtener toda la información de la implementación de la retirada del SO de Azure, consulte la página del MSDN de matriz de compatibilidad del SDK y de las versiones del SO invitado de Azure aquí:
http://msdn.microsoft.com/library/azure/ee924680.aspx. (en inglés)

¿Cuándo se retirará una familia del SO invitado?
En el futuro, siempre que se introduzca una familia del SO invitado, Microsoft Azure notificará con 12 meses de antelación la retirada de las familias anteriores del SO invitado de la lista de las familias del SO admitidas.

¿Cómo se notificará a los clientes la retirada de una familia del SO invitado?
Se advertirá a los clientes a través de distintos canales de comunicación: mensajes de blog, notificación de portal de administración y comunicación directa a los administradores de servicio asignados. La información más reciente sobre cualquier familia y versión del SO invitado se publicará en MSDN: Matriz de versiones del SO invitado de Microsoft Azure y compatibilidad con el SDK (en inglés)

¿Cómo puedo mitigar los impactos de la migración?
Los clientes deben utilizar la familia del SO invitado más reciente para diseñar sus servicios en la nube y planear la migración a una familia del SO invitado siempre que se introduzca una familia más reciente del SO invitado.

¿Qué sucede si mi aplicación web exige una integración más profunda con el SO?
A los clientes con aplicaciones web cuya arquitectura exija una dependencia más profunda del sistema operativo subyacente se les recomienda que utilicen capacidades admitidas por la plataforma, como las "tareas de inicio" (http://msdn.microsoft.com/es-es/library/azure/gg456327.aspx) u otros mecanismos de extensibilidad proporcionados por la plataforma en el futuro, según corresponda. Además, los clientes pueden utilizar también la oferta de máquinas virtuales de Azure (IaaS, infraestructura como servicio), que cuenta con una selección más amplia de sistemas operativos. Para obtener más información, consulte http://www.microsoft.com/es-es/server-cloud/solutions/virtualization-private-cloud.aspx.

¿Qué puedo esperar durante los 12 meses del período de notificación?
En los seis primeros meses del periodo de notificación tendrá lugar un proceso de retirada gradual. Entre los eventos que tendrán lugar se incluyen los siguientes:

  • Los clientes que todavía estén utilizando una familia del SO invitado retirada recibirán notificaciones a través de diversos canales (correo electrónico, mensajes al portal, llamadas telefónicas).
  • La versión más reciente de los servicios en la nube SDK no admitirá la familia del SO invitado retirada.
  • No se permitirán nuevas implementaciones de servicios en la nube utilizando la familia retirada.

¿Qué puedo esperar tras los 12 meses del período de notificación?
Al finalizar los 12 meses del período de notificación, Microsoft Azure dejará de proporcionar la última revisión de la familia del SO retirada. Los servicios en la nube que utilicen la familia del SO retirado dejarán de ser admitidos y se interrumpirán.

¿Qué puedo esperar cuando expira el período de gracia de la versión del SO invitado (nivel de revisión)?
Cada versión del SO invitado se deshabilita normalmente 60 días después de su publicación. Tras este período de gracia, se forzará la actualización de los servicios en la nube que utilicen la versión retirada del SO a una versión admitida del SO invitado.

¿Cómo se notificará a los clientes las actualizaciones de la versión del SO invitado?
Azure notificará a los clientes de servicios móviles que usen la opción de actualización manual o automática (fuentes RSS, MSDN, etc.) que les informe de la nueva actualización del SO invitado. Esta notificación se publicará también en la Matriz de versiones del SO invitado de Azure y compatibilidad con el SDK, junto con las notas de versión de la última versión del SO invitado.

Preguntas más frecuentes (SDK)

¿Cómo se notificará a los clientes la retirada del SDK?
Microsoft notificará con 12 meses de antelación la finalización del soporte técnico del SDK retirado para facilitar la transición a una versión admitida de SDK. Además, se notificará a los clientes través de distintos canales de comunicación, como el Portal de administración de Azure, Centro de desarrolladores, publicaciones en blogs y comunicación directa con los administradores de servicio asignados.

¿Pueden los clientes crear servicios en la nube de Azure utilizando un SDK de Azure que "va a ser" retirado durante el período de 12 meses?
Sí, los clientes tendrán pleno acceso a la creación, implementación y modificación de los servicios en la nube utilizando un SDK de Azure que "va a ser" retirado durante el período de gracia de 12 meses. Durante este período de gracia, se recomienda a los clientes que migren a una versión admitida más reciente del SDK de Azure según corresponda.

¿Pueden los clientes crear y modificar servicios en la nube de Microsoft Azure utilizando un SDK retirado de Microsoft Azure después del período de notificación de 12 meses?
Tras el período de notificación de 12 meses, el SDK se retirará y dejará de estar disponible para descarga en el Centro de descarga de Microsoft. La plataforma de Azure no permitirá ninguna nueva implementación de servicios en la nube de Azure que utilicen el SDK retirado. Microsoft, además, no proporcionará atención al cliente en el SDK retirado.

¿Qué sucede con los servicios en la nube vigentes del usuario (implementaciones), creados con una versión no admitida del SDK de Microsoft Azure?
Microsoft no eliminará las implementaciones del usuario (servicios en la nube) creadas con un SDK de Azure no admitido. Es responsabilidad del cliente asegurarse de que sus implementaciones (servicios en la nube) son compatibles con la versión de la API de administración y tiempo de ejecución de la plataforma de Azure. Microsoft publicará con claridad la compatibilidad del SDK con las API de administración y de tiempo de ejecución de la plataforma. Los servicios en la nube del cliente creados e implementados usando un SDK de Microsoft Azure no admitido no quedarán cubiertos por el SLA de servicios en la nube de Microsoft Azure. El servicio en la nube del cliente tampoco quedará cubierto por el contrato de soporte técnico.

¿Cuál es el plan de retirada para un SDK más antiguo que las versiones N-1 actualmente admitidas?
Microsoft retirará periódicamente las SDK más antiguas basándose en los patrones de implementación y de uso de los clientes. Microsoft notificará con 12 meses de antelación la conclusión del soporte técnico del SDK que se retira.

¿Cuál es la ruta de actualización para migrar a una versión más reciente de SDK?
Microsoft seguirá habilitando la capacidad de los clientes de instalar y ejecutar la versión actual (N) y la anterior (N -1) del SDK en paralelo en los equipos de desarrollo para probar la compatibilidad de las aplicaciones del cliente y servir de ayuda en la migración a una versión del SDK más reciente. Además, Microsoft proporcionará a los clientes una ruta de actualización a una versión más reciente del SDK, incluyendo la actualización del proyecto del servicio en la nube desde Visual Studio.

¿Admitirán las nuevas familias del SO las versiones más antiguas de .NET Framework?
Microsoft analizará cuidadosamente la aplicación y los patrones de implementación del cliente y ofrecerá posibilidades de elección y flexibilidad en las familias de sistemas operativos y de Framework. Mientras que las nuevas familias del SO siempre se admitirán por la última versión de .NET Framework, los clientes podrán instalar las versiones más antiguas de .NET Framework que prefieran en el nuevo SO invitado utilizando las capacidades admitidas por la plataforma.

Vínculos y URL importantes.

Última revisión : miércoles, 17 de septiembre de 2014