Microsoft Azure 클라우드 서비스 지원 기간 정책

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Microsoft Azure 지원 기간 정책은 다음 3가지 범주로 구분됩니다.

  • 1.  Azure 가상 컴퓨터 지원 기간 정책:
    일반 또는 추가 지원 기간 단계에 있는 Microsoft 제품이 실행되는 Azure 가상 컴퓨터(Infrastructure as a Service)는 여기에 설명된 기존의 온-프레미스 지원 기간 정책을 따릅니다.

  • 2.  Azure 클라우드 서비스 지원 기간 정책:
    개발자는 Microsoft Azure 클라우드 서비스(웹 및 작업자 역할/Platform as a Service)를 통해 응용 프로그램 서비스를 쉽게 배포 및 관리하고 기본 역할 인스턴스 및 운영 체제에 대한 관리를 Azure 플랫폼으로 위임할 수 있습니다.
    클라우드 서비스용 Azure가 제공하는 게스트 OS에 대한 지원 기간 정책은 아래에서 설명합니다.

  • 3.  Azure 서비스 지원 기간 정책:
    기타 모든 Azure 서비스는 여기에 설명된 비즈니스 및 개발자를 위한 온라인 서비스 지원 기간 정책을 따릅니다.

  • 4.  Azure에서 오픈 소스를 사용하는 사용자 지정 응용 프로그램에 대한 지원:
    Azure 구매 지원 플랜을 통해 지원을 받을 자격이 있는 모든 시나리오에 대해 Microsoft는 Azure 지원 FAQ 웹 사이트에 자세히 설명된 대로 Azure에서 실행되는 오픈 소스 소프트웨어를 사용하여 빌드된 사용자 지정 응용 프로그램 및 서비스를 지원하기 위해 상업적으로 합리적인 노력을 기울일 것입니다.

Azure 클라우드 서비스 지원 기간 정책:

개발자는 Microsoft Azure 클라우드 서비스(웹 및 작업자 역할/Platform as a Service)를 통해 응용 프로그램 서비스를 쉽게 배포 및 관리하고 기본 역할 인스턴스 및 운영 체제에 대한 관리를 Azure 플랫폼으로 위임할 수 있습니다.

게스트 OS 제품군

"게스트 OS 제품군"이란 Azure 클라우드 서비스에서 사용되는 기본 Windows Server 운영 체제 버전을 말합니다.

게스트 OS 제품군 정책

Microsoft Azure 클라우드 서비스는 새로운 클라우드 서비스 배포를 위한 2개의 최신 게스트 OS 제품군을 지원합니다. Microsoft는 지원되는 게스트 OS 제품군으로 원활히 전환할 수 있도록 12개월 전에 게스트 OS 제품군 지원 중단을 알립니다.


지원되는 게스트 OS 제품군에 대한 자세한 정보는 이 사이트를 참조하십시오.

게스트 OS 버전(패치 수준)

"게스트 OS 버전"은 지정된 게스트 OS 제품군에 대한 MSRC(Microsoft Security and Response Center) 패치 수준을 말합니다. Microsoft Azure는 MSRC에서 제공하는 최신 보안 업데이트를 모든 게스트 OS 제품군에 정기적으로 적용합니다.

게스트 OS 버전 정책

Microsoft Azure는 각 제품군에 대한 두 가지 이상의 최신 게스트 OS 버전을 지원합니다. 자동 업데이트 옵션을 사용하면 항상 최신 게스트 OS 버전을 출시되는 즉시 받을 수 있습니다. Microsoft는 수동 업데이트 옵션을 사용하는 고객을 위해 Microsoft Azure SLA 약관에 따라 클라우드 서비스를 계속 사용할 수 있도록 지원되는 버전 중 하나를 반드시 적용해야 하기까지 60일의 유예 기간을 부여합니다.


Microsoft Azure SDK 정책

Microsoft Azure SDK는 개발자가 Microsoft Azure 서비스 런타임 프로그래밍 모델을 사용하여 클라우드 서비스를 제작하고, 로컬 컴퓨터의 에뮬레이터를 사용하여 디버깅하며, 클라우드의 Microsoft Azure 데이터 센터로 배포할 수 있도록 돕는 핵심 빌딩 블록입니다.

MICROSOFT AZURE SDK 정책

Microsoft Azure 클라우드 서비스는 새로운 클라우드 서비스 배포를 위한 2개의 최신 SDK 버전을 지원합니다. Microsoft는 지원되는 버전으로 원활히 전환할 수 있도록 12개월 전에 게스트 SDK 지원 중단을 알립니다.


Microsoft Azure SDK 정책은 Microsoft Azure SDK 작성 도구, REST API, 클라이언트 라이브러리, 명령줄 유틸리티, 컴퓨팅 및 저장소 에뮬레이터 및 Microsoft Visual Studio용 Azure 도구에 적용됩니다.

질문과 대답(게스트 OS)

Azure OS 지원 중단에 대한 모든 구현 세부 정보는 다음의 Azure 게스트 OS 릴리스 및 SDK 호환성 매트릭스 MSDN 페이지를 참조하십시오.
http://msdn.microsoft.com/library/azure/ee924680.aspx.

게스트 OS 제품군의 지원 중단 시기는 언제입니까?
향후에 새로운 게스트 OS 제품군이 출시될 때마다 Microsoft Azure는 지원되는 OS 제품군 목록에서 가장 오래된 게스트 OS 제품군을 제외하기 12개월 전에 이를 알립니다.

고객은 게스트 OS 제품군 지원 중단 알림을 어떻게 받습니까?
고객은 블로그 게시물, 관리 포털 알림, 지정된 서비스 관리자에 대한 직접적인 통신 등 다양한 통신 채널을 통해 알림을 받습니다. 게스트 OS 제품군과 버전에 대한 최신 정보는 MSDN에 게시됩니다. Microsoft Azure 게스트 OS 릴리스 및 SDK 호환성 매트릭스

마이그레이션의 영향을 최소화하려면 어떻게 합니까?
고객은 클라우드 서비스 설계를 위한 최신 게스트 OS 제품군을 사용하고 새로운 게스트 OS 제품군이 출시될 때마다 게스트 OS 제품군으로의 마이그레이션을 계획해야 합니다.

웹 응용 프로그램이 OS와의 더욱 심층적인 통합을 요구하는 경우 어떻게 합니까?
고객의 웹 응용 프로그램 아키텍처가 기본 운영 체제에 대한 더욱 높은 수준의 종속성을 요구하는 경우, "시작 작업"(http://msdn.microsoft.com/ko-kr/library/azure/gg456327.aspx)과 같은 플랫폼 지원 기능이나 향후에 플랫폼이 제공하는 다른 확장성 메커니즘을 사용하는 것이 좋습니다. 또는 더 다양한 운영 체제를 선택할 수 있는 Azure 가상 컴퓨터(IaaS - Infrastructure as a Service) 솔루션을 사용할 수도 있습니다. 자세한 내용은 http://www.microsoft.com/ko-kr/server-cloud/solutions/virtualization-private-cloud.aspx를 참조하십시오.

12개월의 알림 기간 동안 어떤 일이 발생합니까?
알림 기간 6개월째부터 점진적으로 지원 중단이 시작됩니다. 이 때 발생할 수 있는 상황은 다음과 같습니다.

  • 지원이 중단된 게스트 OS 제품군을 계속 사용하는 고객은 다양한 채널(이메일, 포털 메시지, 전화 통화)을 통해 알림을 받습니다.
  • 새로운 버전의 클라우드 서비스 SDK는 지원이 중단된 게스트 OS 제품군을 지원하지 않습니다.
  • 지원이 중단된 제품군에서는 클라우드 서비스를 새로 배포할 수 없습니다.

12개월의 알림 기간 이후에는 어떤 일이 발생합니까?
12개월의 알림 기간이 끝나면 Microsoft Azure가 지원이 중단된 OS 제품군에 대한 최신/패치 버전 제공을 중단합니다. 지원이 중단된 OS 제품군을 사용하는 클라우드 서비스는 더 이상 지원되지 않고 중지됩니다.

게스트 OS 버전(패치 수준) 유예 기간이 만료된 후에는 어떤 일이 발생합니까?
각 게스트 OS 버전은 일반적으로 릴리스된지 60일 후 사용되지 않게 설정됩니다. 이 유예 기간이 끝나면 지원이 중단된 OS 버전을 사용하는 클라우드 서비스가 지원되는 게스트 OS 버전으로 강제로 업그레이드됩니다.

고객은 게스트 OS 버전 업데이트 알림을 어떻게 받습니까?
수동 또는 자동 업데이트 옵션을 사용하는 클라우드 서비스 고객은 Azure(RSS 피드, MSDN 등)를 통해 새로운 게스트 OS 업데이트에 대한 알림을 받습니다. 이 알림은 최신 게스트 OS 버전 릴리스 정보와 함께 Azure 게스트 OS 릴리스 및 SDK 호환성 매트릭스에도 게시됩니다.

질문과 대답(SDK)

고객은 지원이 중단되는 SDK에 대한 알림을 어떻게 받습니까?
Microsoft는 지원되는 SDK로 원활히 전환할 수 있도록 12개월 전에 SDK 지원 중단을 미리 알립니다. 또한 고객은 Azure 관리 포털, 개발자 센터, 블로그 게시물, 지정된 서비스 관리자에 대한 직접적인 통신 등 다양한 통신 채널을 통해서 알림을 받습니다.

12개월의 유예 기간 중에 지원 중단 예정인 Azure SDK를 사용하여 고객이 Azure 클라우드 서비스를 작성할 수 있습니까?
예, 12개월의 유예 기간 중에는 지원 중단 "예정인" Azure SDK를 사용하여 클라우드 서비스 작성, 배포 및 수정 기능에 모두 액세스할 수 있습니다. 12개월 유예 기간 중에 지원되는 새로운 Azure SDK 버전으로 적절히 마이그레이션하는 것이 좋습니다.

12개월의 유예 기간이 끝난 후 지원이 중단된 Microsoft Azure SDK를 사용하여 Microsoft Azure 클라우드 서비스를 작성하고 수정할 수 있습니까?
12개월의 유예 기간이 끝나면 SDK 지원이 중단되며 더 이상 Microsoft 다운로드 센터에서 이용할 수 없습니다. Azure 플랫폼에서는 지원이 중단된 SDK를 사용하여 새로 Azure 클라우드 서비스를 배포할 수 없습니다. 또한 Microsoft는 지원이 중단된 SDK에 대한 고객 지원을 제공하지 않습니다.

지원되지 않는 Microsoft Azure SDK 버전을 사용하여 작성한 클라우드 서비스(배포)를 실행 중인 고객은 어떻게 됩니까?
Microsoft는 지원되지 않는 Azure SDK로 작성한 배포(클라우드 서비스)를 삭제하지 않습니다. 고객은 배포(클라우드 서비스)가 Azure 플랫폼 런타임 및 관리 API 버전과 호환되는지 확인할 책임이 있습니다. Microsoft는 플랫폼 런타임 및 관리 API와의 SDK 호환성을 명시적으로 공개합니다. 지원되지 않는 Microsoft Azure SDK를 사용하여 작성 및 배포된 고객의 클라우드 서비스는 Azure 클라우드 서비스 SLA의 적용을 받지 않습니다. 고객의 클라우드 서비스는 지원 계약의 적용 또한 받지 않습니다.

현재 지원되는 버전 N-1보다 오래된 SDK에 대한 지원 중단 계획은 무엇입니까?
Microsoft는 고객 사용량 및 배포 패턴에 따라 오래된 SDK에 대한 지원을 주기적으로 중단합니다. Microsoft는 SDK 지원 중단 12개월 전에 이를 알립니다.

새로운 SDK 버전으로 이전하는 업그레이드 경로는 무엇입니까?
Microsoft는 고객이 응용 프로그램 호환성을 테스트하고 새로운 SDK 버전으로의 마이그레이션을 지원할 수 있도록 계속해서 현재(N)와 이전(N-1) 버전의 SDK를 개발 컴퓨터에서 나란히 설치 및 실행할 수 있도록 할 것입니다. 또한 Microsoft는 Visual Studio에서의 클라우드 서비스 프로젝트 업그레이드를 포함하여 고객에게 새로운 SDK 버전으로의 업그레이드 경로를 제공합니다.

이전 버전의 .NET Framework가 새로운 OS 제품군에서 지원됩니까?
Microsoft는 고객 응용 프로그램과 배포 패턴을 신중히 분석하고 프레임워크와 OS 제품군의 선택 및 유연성을 제공합니다. 새로운 OS 제품군에서는 최신 .NET Framework 버전이 지원되며, 고객은 플랫폼이 지원하는 기능을 통해 새로운 게스트 OS에서 이전 버전의 .NET Framework를 자유롭게 설치할 수 있습니다.

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마지막으로 검토한 날짜 : 2014년 9월 2일 화요일