Centro de Suporte Microsoft Fix it

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Acerca da solução Fix It

Obrigado pelo seu interesse na solução Fix it da Microsoft. Estamos a trabalhar intensamente para automatizar soluções para problemas comuns de software de um modo simples e intuitivo, que esteja disponível quando e onde for preciso. Quer esteja à procura de uma solução na ajuda ou no conteúdo de suporte ou de um relatório de erro, a solução Fix it proporciona um modo de aplicar correcções automatizadas, soluções ou alterações de configuração para que não tenha de executar uma longa lista de passos manuais.

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Windows

Como posso activar a tecla NUM LOCK para o ecrã de início de sessão?
Active automaticamente a utilização de NUM LOCK durante o início de sessão.
Ligação 10060 excedido erro com o servidor proxy ou ISA Server numa ligação lenta
Descreve a ligação 10060 excedeu o erro com o servidor proxy ou ISA Server numa ligação lenta.
Mensagem de erro quando inicia o Outlook: "Não é possível abrir a janela do Outlook," "tiver sido criado no perfil" ou "não é possível carregar a lista dos perfis de"
Explica que poderá receber um "não é possível abrir a janela do Outlook" mensagem de erro e que o Outlook não iniciar.
Mensagens de evento de serviços de terminais 1100 ou 1114 no Windows 2000 Server ou Windows Server 2003
Registado um evento 1100 de ID de mensagem é de eventos Viewer num computador com o Microsoft Windows 2000 Server ou registado um evento 1114 de ID de mensagem é de eventos Viewer num computador com o Microsoft Windows Server 2003. As mensagens de ID de...
Ocorrem erros de aplicações depois de executar Xmlinst.exe em servidores de produção
Depois de executar Xmlinst.exe, aplicações (tal como o Microsoft SQL Server 2000) podem não funcionar correctamente. Para que nos corrigir este problema por si, consulte a secção ? ?. Se vai em vez disso corrigir este problema manualmente, consulte a...
Como posso activar ou desactivar as actualizações automáticas do Windows Media Player?
Pode querer que o Windows Media Player procure periodicamente na Internet novas versões ou actualizações e informe quando estiverem disponíveis. Ou então, pode querer impedir que o Windows Media Player proceda dessa forma. Para activar o Windows Media...
Como resolver problemas de arranque no Excel
Descreve como resolver problemas de arranque que poderá detectar quando inicia o Excel. Fornece hiperligações para outros artigos da base de dados de conhecimento que abordam problemas de arranque conhecidos mais detalhadamente.
Como configurar o Internet Explorer para transferir mais de dois ficheiros em simultâneo?
Descreve como configurar o Internet Explorer para transferir mais de dois ficheiros em simultâneo.
Como posso desactivar ou activar a firewall no Windows XP Service Pack 2 ou em versões posteriores?
Explica como activar ou desactivar a funcionalidade de firewall no Windows XP.
Como repor o protocolo TCP/IP (Protocolo Internet)
Explica como usar o utilitário NetShell para restaurar o estado original da pilha de TCP/IP existente na altura da instalação do sistema operativo.
Mensagem de erro quando adiciona um utilizador no Commerce Server 2000 Business Desk: "Erro na EditSheet com ID: 'esUser0'"
Descreve um problema que ocorre quando adicionar um utilizador no Commerce Server 2000 Business Desk. Este problema ocorre quando v 3.0 é instalado no modo de substituição. É fornecida uma resolução. Isto inclui uma correcção automática.
A unidade de CD ou de DVD está em falta ou não é reconhecida pelo Windows ou por outros programas
Este artigo descreve um problema relacionado com o facto de as unidades de CD ou DVD não funcionarem, estarem em falta ou não serem reconhecidas após instalar ou desinstalar programas.
Como posso restaurar as definições de segurança predefinidas?
Utilize esta solução automatizada Microsoft Fix it para restaurar as definições de segurança do computador para as respectivas configurações predefinidas. Aplica-se a computadores com o Windows XP e o Windows Vista.
Por que motivo o computador não detecta o novo dispositivo USB quando utilizo o Windows XP ou Windows Server 2003?
Este artigo ajuda a corrigir um problema que ocorre quando se liga um novo dispositivo USB a um computador que não tem dispositivos USB e o Windows XP não detecta o novo dispositivo.
Como evitar encaminhamento consultas com sem servidores de encaminhamento no site
Quando um cliente determina que o site de cliente tem sem servidores de encaminhamento Microsoft Message Queuing (também conhecida como MSMQ), as consultas de clientes para ligações de locais e portas de locais para obter a topologia de empresa. Isto...
Como faço surgir a Reciclagem no ambiente de trabalho do Windows Vista ou do Windows XP?
Descreve como restaurar a Reciclagem no Windows Vista ou no Windows XP.
Uma porta USB poderá deixar de funcionar depois de remover ou inserir um dispositivo USB
Descreve um método de correcção de um problema que poderá levar a que uma porta USB deixe de responder quando um dispositivo USB é repetidamente inserido e removido.
As hiperligações não funcionam no Outlook Express ou no Word
Descreve um problema em que as hiperligações não funcionam no Outlook Express ou no Word
Corrigir Erros em Tempo de Execução no Internet Explorer
Desactive as mensagens de erro "Erro em Tempo de Execução" que ocorrem quando existe um problema com uma página Web que poderá estar a impedi-la de ser apresentada ou de funcionar correctamente. Localize informações para ajudar a resolver outros "erros...
Como posso remover credenciais de utilizador em cache que são utilizadas para autenticação PEAP no Windows XP?
Descreve como remover as credenciais de utilizador em cache que são utilizadas para autenticação PEAP no Windows XP.
Um computador baseado no Windows XP ou um computador baseado no Windows Server 2003 falha quando uma tempestade de interrupções é gerado pelo controlador Acpi.sys
Corrige um problema em que uma tempestade de interrupções do controlador ACPI faz com que o computador falhar. Tem de instalar um service pack ou uma correcção para resolver este problema.
Uma hiperligação que está a ser uma mensagem de correio electrónico recebidas pode não ser válida se for aberto por um utilizador que não utiliza o Word 2002 como editor de correio electrónico
Se criar uma hiperligação numa mensagem de correio electrónico com o Microsoft Word 2002 como editor de correio electrónico, a hiperligação não é uma hiperligação válida se a mensagem de correio electrónico é aberta por um utilizador que não utiliza o...
Mensagem de erro quando tenta guardar um livro do Excel 2003 que foi aberto a partir de uma localização de unidade mapeada: "não pode ser acedido"
Explica que se tentar guardar um livro que é aberto a partir de uma localização de unidade mapeada no Excel 2003, poderá receber um "não pode ser acedido" mensagem de erro. Este problema é corrigido no pacote de correcção do Excel 2003, datado de 29 de...
Pode alterar data de conclusão de um plano de projecto no Project 2003
Descreve um problema quando pode alterar a data de conclusão de um plano de projecto no Project 2003 depois de sincronizar os valores reais protegido.
Internet Explorer 8 é iniciado no modo "Sem suplementos" quando utiliza o ícone do ambiente de trabalho para iniciar o Internet Explorer
Descreve um problema em que Internet Explorer 8 poderá iniciar no modo de "Sem suplementos" quando faz duplo clique no ícone do Internet Explorer no ambiente de trabalho. Fornece uma solução "Corrigi-lo para mim" em adição a fornecer métodos sobre como...

Internet Explorer

Existem não opções em definições no separador Avançadas da caixa de diálogo "" Opções da Internet"no Windows Internet Explorer 7
Descreve um problema em que algumas opções no separador Avançadas da caixa de diálogo Opções da Internet estão em falta no Windows Internet Explorer 7. Pode executar um comando numa linha de comandos para resolver este problema.
Depois de instalar o Windows Internet Explorer 7 num computador com o Windows XP com Service Pack 2, aparece um botão de "Restaurar o meu Active Desktop" no ambiente de trabalho
Descreve um problema que poderá ocorrer depois de instalar o Internet Explorer 7. Explica como resolver o problema modificando o registo.
Como configurar o Internet Explorer para transferir mais de dois ficheiros em simultâneo?
Descreve como configurar o Internet Explorer para transferir mais de dois ficheiros em simultâneo.
A barra de menus e a barra de ferramentas não aparecem no Internet Explorer no Windows Vista ou no Windows XP, ou no Explorador do Windows no Windows XP
Descreve como restaurar a barra de menus e a barra de ferramentas no Explorador do Windows e no Internet Explorer em computadores com o Windows XP.
O ícone do Internet Explorer não aparece no ambiente de trabalho.
Adiciona o ícone do Internet Explorer ao ambiente de trabalho.
Como optimizar o Internet Explorer
Descreve como optimizar o desempenho do Internet Explorer 7 no Windows Vista limpar o histórico do browser, repor as definições de segurança, desactivar os suplementos e devolvendo as predefinições.
Corrigir Erros em Tempo de Execução no Internet Explorer
Desactive as mensagens de erro "Erro em Tempo de Execução" que ocorrem quando existe um problema com uma página Web que poderá estar a impedi-la de ser apresentada ou de funcionar correctamente. Localize informações para ajudar a resolver outros "erros...
O Outlook 2007 não respeita a estrutura de pasta criada no Internet Explorer 7 para a pasta de feeds RSS
Descreve um problema em que o Outlook 2007 não respeita a estrutura de pasta criada no Internet Explorer 7 para a pasta de feeds RSS. Inclui uma resolução.
Como resolver problemas de instalação do Internet Explorer 8
Use a solução Microsoft Fix it para corrigir automaticamente problemas comuns que causam falhas no programa de configuração do Internet Explorer 8 e execute os passos manuais deste artigo para resolver os problemas que possam causar essa falha.
Como resolver problemas de instalação do Internet Explorer 7
Descreve uma mensagem de erro que poderá receber quando tenta instalar o Internet Explorer 7 e fornece vários métodos de resolução de problemas. Inclui uma solução Fix it que o ajudará a repor permissões para subchaves do registo que não possam ser...
Como resolver problemas de conectividade de rede no Internet Explorer
Descreve como resolver problemas de conectividade de rede no Internet Explorer.
O Windows Search funcionalidade não funciona correctamente, recebe erros de script no Internet Explorer ou faltam algumas informações depois de actualizar para o Windows XP ou depois de desinstalar Norton SystemWorks 2003 a partir de um computador baseado no Windows XP
Descreve alguns problemas que podem ocorrer num computador que tenha o Windows XP e o Norton SystemWorks 2003 instalado. Fornece uma correcção automática e a resolução manual para estes problemas.
A funcionalidade "Ajuda e suporte" no Windows Vista deixa de funcionar quando Dreamweaver está configurado como o editor de XML
Descreve um problema que ocorre quando tenta iniciar o Windows Vista "Ajuda e suporte" depois de instalar Adobe Dreamweaver como o editor de XML predefinido. Fornece uma hiperligação para o informar-na corrigir o problema e uma resolução para que possa...
Como posso configurar as definições do browser Internet Explorer após ter removido software malicioso do computador?
Descreve o que fazer após a Ferramenta de Remoção de Software Malicioso detectar uma variante de controlo do browser não autorizado ao executar o Windows Server 2003, Windows XP ou Windows 2000.
Quando tentou abrir Gestor de dispositivos ou a janela Gestão de computador, recebi uma mensagem de erro: "MMC não consegue abrir o ficheiro C:\WINDOWS\system32\devmgmt.msc"
Descreve um problema devido ao qual recebe uma mensagem de erro quando tenta abrir o Gestor de dispositivos ou na janela Gestão de computadores. Fornece uma resolução para este problema.
Não é optar por instalar o Windows XP Service Pack 3 quando utiliza o Windows Update ou das actualizações automáticas
Descreve situações em que Windows XP Service Pack 3 não é oferecido como uma opção de instalação pelo Windows Update nem pelas actualizações automáticas. Fornece métodos para resolver o problema.
Um controlo de desenho não é carregado do Visio 2003 e o conteúdo de desenho do Visio não são apresentadas quando visita uma página Web que contém o controlo de desenho
Descreve que não é carregado um controlo de desenho do Visio 2003 e o conteúdo do desenho do Visio não é apresentado quando navega para uma página Web que contém o controlo de desenho. É fornecida uma resolução.
Ocorrem erros de aplicações depois de executar Xmlinst.exe em servidores de produção
Depois de executar Xmlinst.exe, aplicações (tal como o Microsoft SQL Server 2000) podem não funcionar correctamente. Para que nos corrigir este problema por si, consulte a secção ? ?. Se vai em vez disso corrigir este problema manualmente, consulte a...
Descrição da funcionalidade optimização automática da janela de recepção de tráfego HTTP em computadores baseados no Windows Vista
Descreve como a optimização automática melhora a transferência de dados, como activar a optimização automática para tráfego HTTP em computadores baseados no Windows Vista e problemas que poderão ocorrer depois de activar a optimização automática para o...
A conectividade de rede falha quando tenta utilizar o Windows Vista atrás de um dispositivo de firewall
Descreve como contornar o problema que poderá ocorrer se o dispositivo de firewall tiver um problema na respectiva implementação do RFC 1323 da IETF.

Windows Media Player

Como posso desactivar as alterações ao Windows Media Player que são introduzidas depois de instalar a actualização de segurança 936782?
A Microsoft efectuou alterações intensas ao Microsoft Windows Media Player para ajudar a melhorar a segurança de sites do círculo social. Este artigo ajuda-o a substituir estas alterações predefinidas.
Como posso activar ou desactivar as actualizações automáticas do Windows Media Player?
Pode querer que o Windows Media Player procure periodicamente na Internet novas versões ou actualizações e informe quando estiverem disponíveis. Ou então, pode querer impedir que o Windows Media Player proceda dessa forma. Para activar o Windows Media...
O Windows Media Player deixa de responder depois de instalar um produto de terceiros que registe a sua própria versão do ficheiro Wmp.dll
O Windows Media Player deixa de responder depois de instalar um produto de terceiros que registe a sua própria versão do ficheiro Wmp.dll. Fornece uma resolução.

Imprensa e Eventos

Fix it - Webcast

A 19/02/2009, a equipa Fix it acolheu um webcast Introdução ao Fix it. O vídeo do webcast e as demonstrações Fix it estão disponíveis no MSN Soapbox.

Nota Ao clicar na hiperligação do webcast abrirá uma nova janela para lhe permitir ver o vídeo.

Fix it - Imprensa

O Clube WinVista
Blogue Fix it do Microsoft Technets
por Anand Khanse
2 de Janeiro de 2009

Computerworld
A Microsoft também acelera a ferramenta de suporte "Fix It"
por Gregg Keizer
3 de Fevereiro de 2009

SuperSite de Paul Thurrott
Fix it: a Microsoft começa a automatizar a ajuda e o suporte
por Paul Thurrott
3 de Fevereiro de 2009

Slashdot
A Microsoft aumenta a ferramenta de suporte "Fix it"
Publicado por kdawson
3 de Fevereiro de 2009

TechRepublic
A Microsoft quer ajudá-lo a resolver problemas do Windows
por Mark Kaelin
4 de Fevereiro de 2009

InformationWeek
A Microsoft trabalha numa ferramenta automática de correcção de erros
por J. Nicholas Hoover
5 de Fevereiro de 2009

The Seattle Times
Os novos botões "Fix it" da Microsoft simplificam as correcções do Windows
por Brier Dudley
5 de Fevereiro de 2009

PC Magazine
O botão de suporte "Fix it" da Microsoft permite corrigir os problemas
por Neil J. Rubenking
5 de Fevereiro de 2009

CNET
Podcast noticioso diário CNET: um único botão para corrigir os problemas do seu computador
por Leslie Katz
5 de Fevereiro de 2009

A Microsoft oferece-se para corrigir os problemas (Fix it)
por Ina Fried
5 de Fevereiro de 2009

Dallas News
A Microsoft mostra a nova opção "Fix it" para reparar automaticamente problemas comuns do Windows
por Victor Godinez
5 de Fevereiro de 2009

BBC
A Microsoft estreia cliques de correcção rápida
6 de Fevereiro de 2009

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O suporte gratuito por correio electrónico está disponível para problemas do Windows Update e do Microsoft Update.
Até 31 de Março de 2009, está disponível suporte ilimitado por telefone à instalação do Internet Explorer 7. Ligue 866-234-6020.
Encontra-se disponível suporte para o Windows Vista em Respostas Vista.
Estão disponíveis outras opções de Suporte Assistido Online da Microsoft.

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