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Email您好！我叫小易，是24小时在线的微软客服明星。我将时刻准备为您解答关于微软产品和客户服务相关的问题。 请选择问题类型，键入您的问题，然后单击“提问”。 Microsoft 产品激活介绍
哪些 Microsoft 产品包含产品激活？Microsoft 在很多产品上使用了产品激活技术，比如：Microsoft Windows 7, Microsoft Windows Vista, Microsoft Office 2010, Microsoft Office 2007, Microsoft Office XP, Microsoft Office 2003, Windows XP, Microsoft Visio 2002, Microsoft FrontPage 2002, Microsoft Project 2002 和所有 Office XP 或 Office 2003 中的组件。 通常是只有零售产品或通过电脑集成商处购买的新的电脑需要进行产品激活。 通过Microsoft volume licensing programs购买的产品，比如Open License 或者 Select License许可，大部分是不需要激活的。但是 Volume Licensing Key (VLK) bypass key 在安装的时候是需要的。 何时激活 Microsoft 产品如果软件是在零售店购买的，或者是作为 OEM 销售的新计算机的一部分购买的，则必须予以激活。如上文所述，产品激活非常简单，并且许多用户只需要在产品的生命周期内激活该产品一次。但是，如果将产品移动到另一台计算机上，或者对安装产品的计算机进行了重大更改，则可能需要再次激活该产品。 注意：在将计算机提供给客户之前，OEM 可能已在工厂激活了该软件。 客户应如何操作以完成产品激活？客户在安装好软件后，会看到激活的提示，客户可以选择网上激活或电话激活： ?网上激活：连接到Internet，按照激活向导的提示逐步操作即可完成。 ?电话激活：启动激活向导，选择电话激活。拨打激活中心电话800-820-3800、400-820-3800或021-96081318 ，依据提示提供或输入屏幕上显示的安装ID。经过处理后，激活中心会在电话中返回确认ID，将确认ID输入至激活向导的相应位置点击下一步，即可成功激活。 重要说明：在与客户服务代表联系时，您应准备好安装 ID。此 ID 显示在产品激活向导中。 如果我需要重新安装产品，是否需要购买新的许可证？如果在同一台计算机上重新安装产品，则不需重新购买许可证；如果在另一台计算机上安装且超出了EULA规定的范围，则需购买新的许可证。 如果我需要重新安装产品，是否需要重新激活？并不总是需要。如果产品的同一版本重新安装在同一台计算机上，而且在重新安装产品之前没有重新格式化硬盘，那么产品会保持激活状态，但是如果硬件改变或者安装到新的磁盘分区，即使硬盘没有重新格式化，也需要重新激活。如果先重新格式化硬盘，然后重新安装产品，则需要重新激活。因为产品的激活状态存储在硬盘上，而重新格式化硬盘会删除该状态，所以需要重新激活。如果硬件改变或者安装到新的磁盘分区，可能也需要重新激活 产品激活如何尊重客户的隐私？Microsoft 高度重视对客户的私人信息的尊重和保护。用户隐私是产品激活的一个极为重要的设计目标。产品激活是完全匿名的，不收集任何个人标识信息。激活与产品注册不同。客户可以通过提供他们的名称和联系信息自愿注册他们的产品。注册是为了方便那些以后想接收关于产品更新、服务发行和其他特价产品的信息的客户。提供给 Microsoft 的任何信息都保持安全性和保密性，而且只用于客户指定的目的。 重要说明：产品激活不会以任何方式跟踪 Microsoft 软件的用户。其目的只是激活 Microsoft 软件的合法许可证。
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最后更新日期 : 2012年4月9日
