Centrum pro antivirovou ochranu, odstranění virů, jak se zbavit viru

Odstraňování virů, nápověda a podpora pro zabezpečení. Služby zákazníkům, řešení potíží a hlavní problémy.

Začněte zde

Máte obavy, že Váš počítač může být vystaven útokům virů a jiným bezpečnostním hrozbám? Společnost Microsoft poskytuje bezplatné nástroje, které Vám pomůžou viry najít a odstranit a navíc vybudují obranu Vašeho počítače před viry a dalšími bezpečnostními hrozbami. Začít můžete pomocí tří níže uvedených kroků.

Krok 1Proskenujte Váš počítač na přítomnost virů
Nástroj Microsoft Safety Scanner je bezplatný stáhnutelný bezpečnostní nástroj, který umí odstranit viry, spyware a další škodlivý software.
Krok 2Nastavte Váš počítač tak, aby odolal bezpečnostním hrozbám
Vybudujte ochranu Vašeho počítače, která ho ochrání před viry. Obranou před nakažením Vašeho počítače viry je použití diagnostického nástroje pro ochranu před škodlivým softwarem, který Vás provede nastavením systému: nastavení automatických aktualizací ve Windows, zapnutí brány firewall, zapnutí nastavení ochrany osobních údajů v aplikaci Internet Explorer, nastavení Kontroly uživatelských účtů, smazání mezipaměti pro historii procházení po internetu a další.
Krok 3Ochraňte Váš počítač s použitím antiviru Microsoft Security Essentials
Pomozte ochránit Váš domoc a malé a střední firmy před škodlivým softwarem jako je spyware, viry, trojští koňové a rootkity s použitím programu Microsoft Security Essentials, antiviru nejvyšší kvality, který je zdarma pro všechny zákazníky s originálním systémem Windows a který lze stáhnout přímo ze stránek společnosti Microsoft.

Informace o virech

Informace o virech

Ochrana počítače pomocí softwaru Microsoft Security Essentials
Program Microsoft Security Essentials poskytuje špičkovou ochranu před viry a spywarem, včetně trojských koní, červů a dalšího škodlivého softwaru. A co je nejlepší, nic vás to nestojí a nemusíte si dělat starosti s předplatným.

4 kroky k ochraně počítače (EN)
Pomocí těchto čtyř kroků zajistíte ochranu a aktuálnost počítače.

Máte obavu z viru? Použijte následující postup
Tento článek popisuje, jak zjistit, zda je počítač nakažen počítačovým virem, červem nebo trojským koněm, jak obnovit infikovaný systém a jak v budoucnu zabránit dalším nákazám počítačovými viry.

Centrum zabezpečení společnosti Microsoft (EN)
Projděte si další informace o zabezpečení počítače, což vám umožní lépe ochránit vaši rodinu, počítač i sebe samotné. Web Centrum zabezpečení poskytuje užitečné nástroje a zdroje umožňující zajistit bezpečnost a zabezpečení vašeho počítače.

Informace o zabezpečení

Informace o zabezpečení

Automatická diagnostika a oprava potíží se zabezpečením systému Windows
Umožňuje automatickou diagnostiku a opravu potíží se zabezpečením v systému Windows, například potíží s nástrojem Řízení uživatelských účtů, bránou Windows Firewall nebo funkcí Zabránění spuštění dat (DEP) s cílem předejít hrozbám zabezpečení.

Kontrolní seznam zabezpečení pro systém Windows 7
Pomocí tohoto kontrolního seznamu můžete ověřit, zda využíváte výhod všech způsobů, jimiž systém Windows může napomoci zabezpečení vašeho počítače.

Instalace nejnovějších oprav zabezpečení společnosti Microsoft (EN)
Každé druhé úterý v měsíci společnost Microsoft vydává nejnovější aktualizace zabezpečení pro svůj software. Zajistěte ochranu svého počítače instalací nejnovějšího bulletinu zabezpečení od společnosti Microsoft.

Instalace aktualizací společnosti Microsoft (EN)
Ochraňte svůj počítač před riziky zabezpečení a zajistěte, že používáte aktuální verzi systému Windows.

4 kroky k ochraně počítače (EN)
Pomocí těchto čtyř kroků zajistíte ochranu a aktuálnost počítače.

Centrum zabezpečení společnosti Microsoft (EN)
Projděte si další informace o zabezpečení počítače, což vám umožní lépe ochránit vaši rodinu, počítač i sebe samotné. Web Centrum zabezpečení poskytuje užitečné nástroje a zdroje umožňující zajistit bezpečnost a zabezpečení vašeho počítače.

Ochrana počítače pomocí softwaru Microsoft Security Essentials
Program Microsoft Security Essentials poskytuje špičkovou ochranu před viry a spywarem, včetně trojských koní, červů a dalšího škodlivého softwaru. A co je nejlepší, nic vás to nestojí a nemusíte si dělat starosti s předplatným.

Další poskytovatelé zabezpečovacího softwaru

Společnost Microsoft chce napomoci ochraně vašeho počítače. Pokud programy Windows Live OneCare a Microsoft Security Essentials nesplňují vaše potřeby, projděte si nabídku dalších poskytovatelů zabezpečovacího softwaru.

Antimalwarové aplikace pro systém Windows 8 Release Preview

Poskytovatelé zabezpečovacího softwaru pro uživatele systému Windows 7 (EN)

Poskytovatelé zabezpečovacího softwaru pro uživatele systému Windows Vista (EN)

Poskytovatelé zabezpečovacího softwaru pro uživatele systému Windows XP (EN)

Poplašné zprávy a podvody

Poplašné zprávy a podvody

Podvodné zprávy, které využívají název společnosti Microsoft nebo názvy jejích produktů (EN)
Podvody phishing často zahrnují názvy známých společností, aby uživatele přesvědčily k návštěvě webů s falešnou identitou nebo kliknutí na nebezpečné odkazy. Společnost Microsoft neodesílá nevyžádané e-mailové zprávy se žádostí o osobní nebo finanční údaje.

Jak zpracovat podezřelou e-mailovou zprávu (EN)
Tyto pokyny dodržujte, chcete-li zvýšit svoji ochranu v případě, že se ve vaší složce doručené pošty objeví podezřelý e-mail.

Podvodné zprávy, které slibují peníze, dárky nebo ceny (EN)
Některé typy podvodů phishing slibují fantastické finanční nebo jiné odměny výměnou za drobnou službu… Ta však zahrnuje předání osobních údajů zloději identity.

Jak rozpoznat odkazy nebo e-maily, které mohou představovat útok phishing (EN)
Najdete zde několik rad, které vám mohou pomoci odhalit podvodné e-mailové zprávy nebo odkazy.

Nejčastější dotazy týkající se phishingu (EN)
Zde najdete odpovědi na nejčastější dotazy ohledně phishingu.

Jak nahlásit útok phishing (EN)
Anti-Phishing Working Group (APWG) je dobrovolná organizace, která spravuje úložiště webů a podvodných e-mailů, které představují útoky phishing. Zde nahlaste podezření na útok phishing.

Ochrana před podvody phishing a krádeží identity (EN)
Pokyny na této stránce vám pomohou chránit vaše osobní údaje, jako jsou čísla platebních karet, hesla a účty Windows Live ID.

Zeptat se komunity

Zeptat se komunity

Fórum Zabezpečení a ochrana osobních údajů na webu Microsoft Community
Odešlete dotazy do komunitního fóra Zabezpečení a ochrana osobních údajů na webu. Jsou k dispozici odborníci, kteří vám pomohou.

Fórum Zahájení práce pro produkt Microsoft Security Essentials na webu Microsoft Community
Odešlete dotazy do komunitního fóra Zahájení práce a upgrade pro produkt Microsoft Security Essentials. Jsou k dispozici odborníci, kteří vám pomohou.

Fórum Aktualizace definic spywaru a virů na webu Microsoft Community
Odešlete dotazy do komunitního fóra Aktualizace definic spywaru a virů pro produkt Microsoft Security Essentials. Jsou k dispozici odborníci, kteří vám pomohou.

Fórum Kontrola, rozpoznávání a odstraňování hrozeb na webu Microsoft Community
Odešlete dotazy do komunitního fóra Kontrola, rozpoznávání a odstraňování hrozeb pro produkt Microsoft Security Essentials. Jsou k dispozici odborníci, kteří vám pomohou.

Odborníci z oblasti IT

Zdroje zabezpečení pro odborníky v oblasti IT

Nová sada Solution Accelerator: Microsoft Security Compliance Manager (EN)
Microsoft Security Compliance Manager poskytuje funkce centralizované správy zabezpečení, základní portfolio služeb, možnosti přizpůsobení a flexibilitu základního exportu zabezpečení k posílení schopnosti efektivně spravovat procesy zabezpečení a dodržování předpisů pro nejpoužívanější produkty společnosti Microsoft.

Instalace nejnovějších oprav zabezpečení společnosti Microsoft (EN)
Každé druhé úterý v měsíci společnost Microsoft vydává nejnovější aktualizace zabezpečení pro svůj software. Zajistěte ochranu svého počítače instalací nejnovějšího bulletinu zabezpečení od společnosti Microsoft.

Novinky zabezpečení v systému Windows Server 2008 R2 (EN)
Toto téma poskytuje odborníkům v oblasti IT přehled nových a změněných funkcí systému Windows Server 2008 R2, které souvisejí se zabezpečením.

Instalace aktualizací společnosti Microsoft
Ochraňte svůj počítač před riziky zabezpečení a zajistěte, že používáte aktuální verzi systému Windows.

Centrum ochrany před malwarem společnosti Microsoft (EN)
Blog centra ochrany před malwarem společnosti Microsoft poskytuje možnost komunikace se zákazníky v reálném čase. Mezi probíraná témata patří každodenní „zákulisní“ informace o nových, vznikajících a zajímavých malwarových hrozbách a také další výzkumná témata z oblasti zabezpečení počítačů.

Ochrana prostředí zasílání zpráv systému Exchange pomocí produktu Forefront Security for Exchange Server (EN)
Forefront Security for Exchange Server zahrnuje několik modulů prohledávání od špičkových firem v oblasti zabezpečení, které jsou integrovány do jednoho řešení, jež pomáhá zajistit ochranu prostředí zasílání správ systému Exchange před viry, červy a spamem.

Kontrolní seznam zabezpečení pro systém Windows 7
Pomocí tohoto kontrolního seznamu můžete ověřit, zda využíváte výhod všech způsobů, jimiž systém Windows může napomoci zabezpečení vašeho počítače.

Zajištění zabezpečení: Navštivte Security TechCenter na webu TechNet (EN)
Web Security TechCenter poskytuje odkazy na technické bulletiny, poradenské služby, nástroje, doporučené postupy a komunitní zdroje navržené tak, aby pracovníkům IT pomohly zajistit aktuálnost a zabezpečení serverů, stolních počítačů a aplikací společnosti Microsoft.

Podpora s asistencí

Podpora s asistencí


Podpora v oblasti bezpečnosti pro domácí uživatele
Při vytváření požadavku na pomoc se ujistěte, že zadáváte všechny potřebné údaje spojené s Vaším problémem. Abyste mohli sledovat proces řešení Vašeho požadavku, obdržíte číslo tohoto incidentu podpory. Číslo tohoto požadavku bude vždy vyžadováno pro komunikaci s inženýrem technické podpory.


Provozní doba: Pondělí – pátek: 8:00 -20:00
Telefon: 841 300 300

Pomoc s dalšími bezpečnostními produkty společnosti Microsoft
Microsoft Security Essentials

Jazyk Javascript je zakázán Zjistili jsme, že máte v počítači zakázán jazyk Javascript. Pro plné využití nabízené podpory povolte aktivní skriptování (EN).

Poslední kontrola : 12. června 2014