การสนับสนุนของ Microsoft Virus Protection และ Windows Security

ค้นหาข้อมูลเกี่ยวกับซอฟต์แวร์ป้องกันไวรัสฟรี - Microsoft Security Essentials, โซลูชันรักษาความปลอดภัย และความช่วยเหลือเกี่ยวกับการหลอกลวงและฟิชชิ่ง

ศูนย์โซลูชั่นไวรัสและความปลอดภัย

เริ่มที่นี่

เริ่มที่นี่

คุณกังวลหรือไม่ว่าคอมพิวเตอร์พีซีของคุณอาจได้รับไวรัสและภัยคุกคามความปลอดภัยอื่นๆ Microsoft มีเครื่องมือที่ให้บริการฟรี ซึ่งจะช่วยตรวจหาและนำไวรัสออก พร้อมทั้งสร้างการป้องกันเพื่อรักษาความปลอดภัยคอมพิวเตอร์พีซีของคุณจากไวรัสและภัยคุกคามความปลอดภัยอื่นๆ ถ้าต้องการเริ่มต้น โปรดทำตามขั้นตอนสามขั้นด้านล่างนี้

สแกนคอมพิวเตอร์พีซีของคุณเพื่อค้นหาไวรัส
Microsoft Safety Scanner เป็นเครื่องมือรักษาความปลอดภัยที่ดาวน์โหลดได้ฟรี สามารถสแกนตามความต้องการและนำไวรัส สปายแวร์และซอฟต์แวร์ที่เป็นอันตรายอื่นๆ ออก
กำหนดค่าคอมพิวเตอร์พีซีของคุณเพื่อป้องกันภัยคุกคามด้านการรักษาความปลอดภัย
สร้างการป้องกันคอมพิวเตอร์เพื่อรักษาความปลอดภัยคอมพิวเตอร์จากไวรัส เพื่อช่วยป้องกันภัยคุกคามด้านความปลอดภัยไม่ให้เข้าสู่คอมพิวเตอร์พีซีของคุณ Malware Prevention Diagnostic Tool จะนำคุณเข้าสู่การกำหนดค่าการตั้งค่าระบบเหล่านี้: ตั้งค่าการปรับปรุงอัตโนมัติสำหรับ Windows เปิด Windows Firewall เปิดใช้งานการตั้งค่าความเป็นส่วนตัวของ Internet Explorer เปิด User Account Control (UAC) ล้างแคชอินเทอร์เน็ตและประวัติการเรียกดูของคุณ และอื่นๆ
ป้องกันคอมพิวเตอร์พีซีของคุณด้วย Microsoft Security Essentials
ป้องกันคอมพิวเตอร์ในบ้านและธุรกิจขนาดย่อมของคุณจากซอฟต์แวร์ที่เป็นอันตราย เช่น สปายแวร์ ไวรัส โทรจัน และรูทคิทด้วย Microsoft Security Essentials ซึ่งเป็นซอฟต์แวร์ป้องกันไวรัสคุณภาพสูงที่ให้ฟรีสำหรับลูกค้า Windows ของแท้สามารถดาวน์โหลดได้จาก Microsoft โดยตรง

ข้อมูลเกี่ยวกับไวรัส

ข้อมูลเกี่ยวกับไวรัส

Microsoft Consumer Online Safety
คุ้มครองครอบครัว ตัวคุณเองและคอมพิวเตอร์ด้วยการเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับความปลอดภัยสำหรับคอมพิวเตอร์ เว็บไซต์ Consumer Online Safety มีเครื่องมือและทรัพยากรที่เป็นประโยชน์เพื่อให้คุณมีความปลอดภัยสำหรับคอมพิวเตอร์พีซีที่ทันสมัย

คุ้มครองคอมพิวเตอร์ของคุณด้วยซอฟต์แวร์ Microsoft Security Essentials
เมื่อใช้ Microsoft Security Essentials คุณจะได้รับความคุ้มครองจากไวรัสและสปายแวร์ รวมถึงโทรจัน หนอนไวรัส และซอฟต์แวร์ที่เป็นอันตรายได้อย่างมีประสิทธิภาพ ที่ดียิ่งกว่านั้นคือ ไม่มีค่าใช้จ่ายหรือการสมัครที่น่ารำคาญให้ต้องจดจำ

4 ขั้นตอนเพื่อป้องกันคอมพิวเตอร์ของคุณ
ปฏิบัติตามขั้นตอนสี่ขั้นตอนต่อไปนี้เพื่อให้คอมพิวเตอร์ของคุณได้รับการป้องกันและทันสมัย

ถ้าคุณคิดว่าคุณมีไวรัส โปรดปฏิบัติตามขั้นตอนต่อไปนี้
บทความนี้อธิบายวิธีการพิจารณาว่าคอมพิวเตอร์ของคุณติดไวรัสคอมพิวเตอร์ หนอนไวรัส หรือโทรจันหรือไม่ วิธีการคืนค่าจากการติดไวรัสและวิธีป้องกันการติดไวรัสคอมพิวเตอร์ในอนาคต

ข้อมูลเกี่ยวกับความปลอดภัย

ข้อมูลเกี่ยวกับความปลอดภัย

รายการตรวจสอบด้านความปลอดภัยสำหรับ Windows 7
ใช้รายการตรวจสอบนี้เพื่อให้มั่นใจว่าคุณได้รับประโยชน์จากวิธีการทั้งหมดที่ Windows จะช่วยให้คอมพิวเตอร์ของคุณปลอดภัยที่สุดเท่าที่จะทำได้

ติดตั้งโปรแกรมแก้ไข Microsoft Security Patches ล่าสุด
ทุกวันอังคารที่สองของเดือน Microsoft จะออกการปรับปรุงด้านการรักษาความปลอดภัยล่าสุดสำหรับซอฟต์แวร์ ช่วยให้มั่นใจได้ว่าคอมพิวเตอร์ของคุณได้รับการปกป้อง ด้วยการติดตั้งประกาศด้านความปลอดภัยล่าสุดของ Microsoft

ติดตั้ง Microsoft Updates
คุ้มครองคอมพิวเตอร์พีซีของคุณจากความเสี่ยงด้านการรักษาความปลอดภัย และดำเนินการเพื่อให้มั่นใจว่า Windows รุ่นของคุณเป็นปัจจุบัน

4 ขั้นตอนเพื่อป้องกันคอมพิวเตอร์ของคุณ
ปฏิบัติตามขั้นตอนสี่ขั้นตอนต่อไปนี้เพื่อให้คอมพิวเตอร์ของคุณได้รับการป้องกันและทันสมัย

Microsoft Consumer Online Safety
คุ้มครองครอบครัว ตัวคุณเองและคอมพิวเตอร์ด้วยการเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับความปลอดภัยสำหรับคอมพิวเตอร์ เว็บไซต์ Consumer Online Safety มีเครื่องมือและทรัพยากรที่เป็นประโยชน์เพื่อให้คุณมีความปลอดภัยสำหรับคอมพิวเตอร์พีซีที่ทันสมัย

คุ้มครองคอมพิวเตอร์ของคุณด้วยซอฟต์แวร์ Microsoft Security Essentials
เมื่อใช้ Microsoft Security Essentials คุณจะได้รับความคุ้มครองจากไวรัสและสปายแวร์ รวมถึงโทรจัน หนอนไวรัส และซอฟต์แวร์ที่เป็นอันตรายได้อย่างมีประสิทธิภาพ ที่ดียิ่งกว่านั้นคือ ไม่มีค่าใช้จ่ายหรือการสมัครที่น่ารำคาญให้ต้องจดจำ

ผู้ให้บริการซอฟต์แวร์รักษาความปลอดภัยอื่นๆ

Microsoft ต้องการช่วยให้คอมพิวเตอร์ของคุณมีการป้องกัน ถ้า Windows Live OneCare และ Microsoft Security Essentials ไม่สามารถตอบสนองความต้องการของคุณ คุณสามารถดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับผู้ให้บริการซอฟต์แวร์ด้านการรักษาความปลอดภัยรายอื่น

Antimalware apps for Windows 8 Release Preview

ผู้ให้บริการซอฟต์แวร์ด้านการรักษาความปลอดภัยสำหรับผู้ใช้ Windows 7

ผู้ให้บริการซอฟต์แวร์ด้านการรักษาความปลอดภัยสำหรับผู้ใช้ Windows Vista

ผู้ให้บริการซอฟต์แวร์ด้านการรักษาความปลอดภัยสำหรับผู้ใช้ Windows XP

ตั้งคำถามกับชุมชน

ตั้งคำถามกับชุมชน

ฟอรัมความปลอดภัยและความเป็นส่วนตัว ที่ Microsoft Community
ตั้งคำถามในฟอรัม Microsoft Security and Privacy Answers เรามีผู้เชี่ยวชาญพร้อมช่วยเหลือคุณ

ฟอรัมเริ่มต้นใช้งาน Microsoft Security Essentials ที่ Microsoft Community
ตั้งคำถามในฟอรัม Getting Started and Upgrading with Microsoft Security Essentials Answers เรามีผู้เชี่ยวชาญพร้อมช่วยเหลือคุณ

ฟอรัมการปรับปรุงฐานข้อมูลไวรัสและสปายแวร์ ที่ Microsoft Community
ตั้งคำถามในฟอรัม Updating Virus and Spyware Definitions for Microsoft Security Essentials Answers เรามีผู้เชี่ยวชาญพร้อมช่วยเหลือคุณ

ฟอรัมการสแกน การตรวจหาและการเอาภัยคุกคามออก ที่ Microsoft Community
ตั้งคำถามในฟอรัม Scanning, Detecting and Removing Threats with Microsoft Security Essentials Answers เรามีผู้เชี่ยวชาญพร้อมช่วยเหลือคุณ

ผู้บริหาระบบไอที

ทรัพยากรด้านการรักษาความปลอดภัยของผู้ดูแลระบบไอที

ติดตั้งโปรแกรมแก้ไข Microsoft Security Patches ล่าสุด
ทุกวันอังคารที่สองของเดือน Microsoft จะออกการปรับปรุงด้านการรักษาความปลอดภัยล่าสุดสำหรับซอฟต์แวร์ ช่วยให้มั่นใจได้ว่าคอมพิวเตอร์ของคุณได้รับการปกป้อง ด้วยการติดตั้งประกาศด้านความปลอดภัยล่าสุดของ Microsoft

มีอะไรใหม่เกี่ยวกับการรักษาความปลอดภัยใน Windows Server 2008 R2
หัวข้อการประเมินผลิตภัณฑ์นี้ช่วยให้ผู้บริหารระบบไอทีได้รับภาพรวมของคุณลักษณะที่เกี่ยวข้องกับการรักษาความปลอดภัยใหม่และที่มีการเปลี่ยนแปลงใน Windows Server 2008 R2

ติดตั้ง Microsoft Updates
คุ้มครองคอมพิวเตอร์พีซีของคุณจากความเสี่ยงด้านการรักษาความปลอดภัย และดำเนินการเพื่อให้มั่นใจว่า Windows รุ่นของคุณเป็นปัจจุบัน

Microsoft Malware Protection Center
บล็อกของ Microsoft Malware Protection Center มีเมทธอดแบบเรียลไทม์สำหรับ Microsoft Malware Response Center เพื่อสื่อสารกับลูกค้า หัวข้อประกอบด้วยข้อมูลการทำงานในแต่ละวัน "ข้อมูลเบื้องหลัง" เกี่ยวกับภัยคุกคามมัลแวร์ใหม่ที่เพิ่งพบและน่าสนใจ ตลอดจนหัวข้อการวิจัยในด้านความปลอดภัยของคอมพิวเตอร์

ป้องกันสภาพแวดล้อมการส่งข้อความใน Exchange ของคุณด้วย Forefront Security for Exchange Server
Forefront Security for Exchange Server ประกอบด้วยกลไกการสแกนหลากหลายชนิดจากบริษัทรักษาความปลอดภัยระดับแนวหน้าของอุตสาหกรรม ซึ่งรวมกันอยู่ในโซลูชันเดียว เพื่อให้ธุรกิจสามารถคุ้มครองสภาพแวดล้อมการส่งข้อความของ Exchange จากไวรัส หนอนไวรัส และจดหมายขยะ

รายการตรวจสอบด้านความปลอดภัยสำหรับ Windows 7
ใช้รายการตรวจสอบนี้เพื่อให้มั่นใจว่าคุณได้รับประโยชน์จากวิธีการทั้งหมดที่ Windows จะช่วยให้คอมพิวเตอร์ของคุณปลอดภัยที่สุดเท่าที่จะทำได้

รักษาความปลอดภัย: เข้าสู่ Security TechCenter บน TechNet
Security TechCenter มีการเชื่อมโยงไปยังประกาศทางเทคนิค คำแนะนำ เครื่องมือ คำแนะนำเชิงอธิบาย และทรัพยากรของชุมชนที่ออกแบบมาเพื่อช่วยให้ผู้บริหารระบบไอทีทำให้เซิร์ฟเวอร์ เดสก์ท็อป และโปรแกรมประยุกต์ทันสมัยและปลอดภัย

ข้อมูลสำหรับการติดต่อ

ข้อมูลสำหรับการติดต่อ

โทรศัพท์

เวลาให้บริการ: 7:30 - 18:00 น. (จันทร์ - ศุกร์ ไม่รวมวันหยุดนักขัตฤกษ์)
เวลาให้บริการ: 9:00 - 13:00 น. (เสาร์)
โทรภายในประเทศ 0-2263-6888
โทรจากต่างประเทศ +1-800-441-0560

อีเมล

เวลาให้บริการ: แจ้งปัญหาของท่านกลับมาได้ตลอดเวลา (24 ชั่วโมง 7 วันต่อสัปดาห์)
การตอบกลับ: ภายในเวลา 1 วันทำการ
ส่งอีเมลถึงฝ่ายบริการลูกค้า

การสนับสนุนที่มีความช่วยเหลือ

ชั่วโมง: 24 ชั่วโมงต่อวัน 7 วันต่อสัปดาห์
ติดต่อฝ่ายสนับสนุน Consumer Security
ติดต่อฝ่ายสนับสนุน Microsoft Security Essentials
ติดต่อฝ่ายสนับสนุน Windows Live OneCare

ไปรษณีย์

ที่อยู่บริษัท
บริษัทไมโครซอฟท์ (ประเทศไทย)
ชั้น 38 อาคาร CRC ออลซีซันเพลส
87/2 ถ.วิทยุ เขตปทุมวัน กรุงเทพฯ 10330

ข้อมูลสำหรับการติดต่อไมโครซอฟท์ทั่วโลก

การซัพพอร์ตจากผู้ผลิตคอมพิวเตอร์

ถ้าหากซอฟท์แวร์ของไมโครซอฟท์ติดตั้งมาพร้อมกับเครื่องคอมพิวเตอร์ของคุณตั้งแต่แรกซื้อ

ดูข้อมูลติดต่อผู้ผลิตคอมพิวเตอร์

ศูนย์ซัพพอร์ตผลิตภัณฑ์

.สำหรับประเด็นด้านเทคนิค กรุณาดูที่
ข้อมูลซัพพอร์ตผลิตภัณฑ์ด้านเทคนิค

Javascript ถูกปิดใช้งาน เราพบว่า Javascript ถูกปิดการใช้งานในเครื่องของคุณ เพื่อให้คุณได้รับการสนับสนุนที่ดีที่สุด โปรดเปิดใช้งาน Active Scripting

ตรวจทานล่าสุด : 25 มกราคม 2556