Supporto per il download elettronico (ESD)

È possibile acquistare molti prodotti o aggiornamenti Microsoft online, scaricandoli sul proprio computer come download elettronico (ESD, Electronic Software Download). Oltre ad acquistare i prodotti direttamente da Microsoft, è possibile acquistarli da altre società. Questo sito ci aiuta a determinare dove è stato acquistato il prodotto, per consentirci di offrire assistenza nella ricerca del team del supporto appropriato.

Per domande relative a ordini inoltrati al negozio online, a download o al codice "Product Key", procedere come indicato di seguito.

Su quale sito è stato acquistato il prodotto?

Se una volta completato il download del prodotto sul tuo computer hai bisogno di assistenza per l'installazione, l'attivazione del prodotto o il suo utilizzo, puoi contattare Microsoft all'indirizzo http://www.microsoft.com/Italy/products/mac/help.mspx.

Programma Technology Guarantee di Office per Mac:
Se hai bisogno di supporto per la registrazione, il download o per ordinare il DVD, visita la pagina Web dei contatti per il programma Technology Guarantee di Office per Mac.
Se hai bisogno di assistenza per l'installazione, l'attivazione del prodotto o il suo utilizzo, puoi contattare Microsoft all'indirizzo http://www.microsoft.com/Italy/products/mac/help.mspx.
Ultima revisione : martedì 26 ottobre 2010