ได้รับคำตอบจากไมโครซอฟท์

ความสามารถในการได้รับอีเมล์จากไมโครซอฟท์ อาจเกิดจากซอฟท์แวร์ที่ใช้ในการกรองอีเมล์ที่ท่านได้ติดตั้งในคอมพิวเตอร์ เมื่อคุณส่งคำถามถึงไมโตรซอฟท์ไม่ว่าจะเป็นทางแบบฟอร์มทางออนไลน์ หรือส่งทางอีเมล์ เราจะตอบกลับท่านโดยใช้อีเมล์แอดเดรสที่ท่านให้ไว้.

เพื่อให้ท่านได้รับคำตอบจากไมโครซอฟท์ กรุณาทำตามขั้นตอนใดขั้นตอนหนึ่งด้านล่าง:
  • กรุณาใส่ "microsoft.com" โดเมนที่อีเมล์ "safe list” ของท่าน.
  • หาก e-mail program settings ของท่านไม่อนุญาติให้ท่านเพิ่มอีเมล์แอดเดรสที่ "safe list," ใช้ Help section หรือติดต่อผู้ให้บริการอีเมล์ หรืออินเตอร์เน็ตเพื่อสืบหา configuration options ของท่าน
  • ยกเลิก e-mail filtering "SPAM" software ของท่าน.
หากการทำการขั้นตอนไม่ประสบความสำเร็จ จะทำให้คุณไม่สามารถรับคำตอบ. หากคุณไม่ได้รับคำตอบภายใน 24 ชั่วโมง ท่านอาจตรวจสอบที่ “bulk mail” หรือ “junk mail” โฟลเดอร์.
ตรวจทานล่าสุด : 30 กรกฎาคม 2552