Support für häufige Probleme mit Computerspielen

Allgemeine Ressourcen zur Problembehandlung für Spiele mit dem "Microsoft Games for Windows"-Logo

Behandeln von Problemen oder Fehlermeldungen bei der Aktivierung

Der Product Key ist ungültig

Beziehen eines neuen Product Keys

Ich kann das Symbol zum Starten eines Spiels nicht finden

Microsoft-Spiele: MSXML-Fehlermeldung

Spiel stürzt ab oder wird unerwartet geschlossen

Durchführen eines sauberen Neustarts, um festzustellen, ob Spiele oder Programme durch Hintergrundprogramme gestört werden

Sicherstellen, das der Computer auf dem neuesten Stand ist

DirectX-Support

Herunterladen von DirectX

DirectX-Support (auf Englisch)

Handbücher

Auf der Produkt-CD oder im Ordner, in dem das Spiel installiert wurde, befindet sich normalerweise ein Handbuch.

Beziehen des Spielehandbuchs oder anderer Dokumentation

Supportthemen

Beheben von Grafikproblemen in Flight Simulator X

Flight Simulator X: Mindestsystemanforderungen

"Beim Aktivieren des Produkts ist ein Fehler aufgetreten"

Fehler 1722 beim Neuinstallieren von Flight Simulator X

Flight Simulator: Aufzeichnen der Flugzeit im Logbuch

Zugreifen auf die internen und externen Schulungsressourcen, die für Flight Simulator verfügbar sind

Suchen nach weiteren Knowledge Base-Artikeln zu Flight Simulator >

Patches

Flight Simulator Service Pack 1

Flight Simulator Service Pack 2

Weitere Ressourcen

Weitere Informationen zu Flight Simulator im Internet

Microsoft FSinsider (auf Englisch)

Flight Simulator-Community (auf Englisch)

Stellen Sie Ihre Frage in der Microsoft Gaming Community

Holen Sie sich Flight Simulator noch heute im Microsoft Store

Supportthemen

Age of Empires III: Abrufen Ihres Benutzernamens und Kennworts für ESO

Bekannte Probleme mit Ensemble Studios Online bei einem Multiplayer-Spiel Age of Empires III

Beheben von Grafikproblemen in Age of Empires III

Nach der Installation der Erweiterungen "The War Chiefs" oder "The Asian Dynasties" wird die Fehlermeldung "Age of Empires ist nicht installiert" angezeigt

Spieleressourcen für Age of Empires III

Suchen von Spielinhalten und Einstellungen für Age of Empires III

Beziehen einer Kopie des Softwarehandbuchs und der Dokumentation für Age of Empires III

Suchen nach weiteren Knowledge Base-Artikeln über Age of Empires >

Patches

Herunterladen von Patches (Updates) für Age of Empires

Weitere Ressourcen

Age of Empires-Onlinecommunity (auf Englisch)

Stellen Sie Ihre Frage in der Microsoft Gaming Community

Age of Empires online

Holen Sie sich Age of Empires noch heute im Microsoft Store

Supportthemen

Der Aktivierungsvorgang wurde beendet

Informationen zur Aktivierung

Videoprobleme und Systemanforderungen

Fehlerhaftes Herunterfahren erkannt

Geringe Leistung

Informationsquellen zum Spielen von Fable: The Lost Chapters

Beziehen einer Kopie des Softwarehandbuchs für Fable: The Lost Chapters

Informationen zum Speicherort für gespeicherte Spiele, Tattoos, Einstellungen und andere Daten von Fable: The Lost Chapters

Suchen nach weiteren Knowledge Base-Artikeln zu Fable >

Weitere Ressourcen

Fable Gaming Community (auf Englisch)

Stellen Sie Ihre Frage in der Microsoft Gaming Community

Supportthemen

LIVE-Gaming unter Windows konnte nicht initialisiert werden

Mindestsystemanforderungen für Halo 2 für Windows Vista

Erforderliche Netzwerkports zum Spielen von Halo

Bekannte Videoprobleme

Suchen nach weiteren Knowledge Base-Artikeln zu Halo >

Weitere Ressourcen

Stellen Sie Ihre Frage in der Microsoft Gaming Community

Supportthemen

Probleme beim Installieren von Spielen für Windows

Zoo Tycoon 2-Fehler: Sie benötigen mindestens 256 MB Arbeitsspeicher... (auf Englisch)

Zoo Tycoon 2 startet nicht, oder es wird eine Fehlermeldung angezeigt: Es wird bereits eine andere Instanz von "startup.exe" ausgeführt

Suchen nach weiteren Knowledge Base-Artikeln zu Zoo Tycoon >

Patches

Herunterladen von Patches (Updates) für Zoo Tycoon (auf Englisch)

Weitere Ressourcen

Zoo Tycoon Gaming Community (auf Englisch)

Stellen Sie Ihre Frage in der Microsoft Gaming Community

Suchen Sie in Onlineressourcen nach Lösungen

Diskutieren Sie Themen zu Microsoft-Computerspielen mit anderen Benutzern in unseren Microsoft Community-Foren

Durchsuchen Sie unsere Knowledge Base nach Antworten

Holen Sie sich Hilfe zu Onlinespielen unter "Games for Windows ? LIVE-Spielesupport"

Support für Computerspiele auf Xbox.com

Supportunterstützung

Microsoft stellt nur für Spiele, die von Microsoft erstellt wurden, Support bereit.
Wenn Sie ein Problem mit einem bestimmten Spieletitel haben, der nicht von Microsoft stammt, suchen Sie auf der Seite des Herausgebers nach Unterstützung. Hier finden Sie eine Liste mit Herausgebern von Spielen

Wenden Sie sich an den Live-Support für Spiele für Windows, wenn Sie Probleme beim Herstellen der Verbindung mit LIVE haben

Senden Sie Ihre Supportanfrage online an einen Microsoft-Supportmitarbeiter (möglicherweise kostenpflichtig)