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PC 게임 지원 및 문제 해결

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Windows용 마이크로소프트 게임을 위한 일반 문제 해결 리소스

게임 및 매핑 프로그램 활성화 문제 문제 해결

Microsoft 게임 및 매핑: 제품 키가 유효하지 않습니다

Microsoft Games for Windows, Streets &Trips 또는 MapPoint용 새 제품 키를 구하는 방법

게임을 시작하려면 아이콘을 찾을 수 없습니다.

Microsoft 게임: MSXML 오류 메시지가 나타난다

Microsoft 게임을 시작하거나 재생하면 게임이 응답하지 않거나 예기치 않게 종료된다

사용자 게임 또는 프로그램의 백그라운드 프로그램을 방해 하 고 있는지 여부를 확인 하는 클린 부팅 수행

컴퓨터 업데이트

DirectX 지원

DirectX를 다운로드하여 설치하는 방법

DirectX 지원 (영문)

설명서

설명서는 제품 디스크 또는 게임이 설치된 폴더에서 찾으실 수 있습니다.

게임 설명서를 구하는 방법

Flight Simulator

Age of Empires

지원 이슈

Age of Empires III: ESO 사용자 이름과 암호 검색

Age of Empires III의 멀티 플레이 시 Ensemble Studios 온라인(ESO)에 대한 알려진 이슈

Age of Empires III의 그래픽 문제 해결

"The War Chiefs" 또는 "The Asian Dynasties" 설치 후, “Age of Empires가 설치되지 않았습니다" 오류 메시지 발생

Age of Empires III의 게임 재생 리소스

Age of Empires III의 게임 관련 콘텐츠 및 설정 확인하기

Age of Empires III의 설명서 복사본을 구하는 방법

Age of Empires에 대한 기술 자료 검색 결과 더 보기 >

패치

Age of Empires의 패치 다운로드(업데이트) (영문)

추가 리소스

Age of Empires 온라인 커뮤니티 (영문)

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Age of Empires 온라인

Microsoft 스토어에서의 Get Age of Empires 구입 관련 정보 (영문)

Fable

지원 이슈

Fable: The Lost Chapters를 플레이하는 방법에 대한 리소스

Fable: The Lost Chapters의 소프트웨어 설명서의 복사본을 구하는 방법

Fable: The Lost Chapters의 저장, 기록, 설정 및 기타 자료가 보관된 장소에 대한 정보

Fable에 대한 기술 자료 검색 결과 더 보기 >

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Fable 게임 커뮤니티 (영문)

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Halo

지원 이슈

Games for Windows LIVE 게임을 불러오려고 할 때 "지정된 경로를 시스템에서 찾을 수 없습니다." 또는 "LIVE Gaming on Windows를 초기화하지 못했습니다."라는 오류 메시지 중 하나가 나타납니다

Windows Vista에서 Halo 2를 구동하기 위한 최소 시스템 요구 사항

Halo 플레이를 위한 네트워크 포트

알려진 비디오 문제

Halo에 대한 기술 자료 검색 결과 더 보기 >

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Halo 2 비스타 게임 커뮤니티 (영어)

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Zoo Tycoon

지원 이슈

Windows용 게임 설치 시 오류

Zoo Tycoon 2 오류: 실행하기 위해 최소 256 MB의 시스템 메모리가 필요합니다 (영문)

Zoo Tycoon 2 실행 오류 및 오류 메시지 "startup.exe의 다른 인스턴스가 이미 실행 중입니다"

Zoo Tycoon에 대한 기술 자료 검색 결과 더 보기 >

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Zoo Tycoon 게임 커뮤니티 (영문)

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지원 옵션

문제 해결을 위한 온라인 리소스

Answers 커뮤니티에서 Microsoft PC 게임에 대한 정보를 나누실 수 있습니다.

문제 해결을 위한 기술 자료를 검색해보실 수 있습니다.

LIVE 지원 : Windows용 온라인 게임에 대한 지원을 받으실 수 있습니다.

Xbox.com에서 PC 게임에 대한 지원을 받으실 수 있습니다.

지원 가능한 지원

Microsoft는 Microsoft가 생산한 게임에 대해서만 지원을 제공합니다.
만약 Microsoft가 제작하지 않은 특정 게임 타이틀에 문제가 있을 경우, 다음 게임 퍼블리셔 홈페이지를 통해 지원을 받으실 수 있습니다. 게임 퍼블리셔 리스트 보기

Live 연결에 문제가 있을 경우 Live 지원에 연락하시기 바랍니다.

문제가 있을 경우 기술 지원 엔지니어에게 연락하실 수 있습니다(유료).

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