Támogatás az InfoPath 2010-es és 2007-es verziójával kapcsolatos problémák esetén

Fontos források

Fontos források

Ismerkedés az InfoPath 2010 programmal
Akár ismeri az InfoPath 2007 alkalmazást, akár az InfoPath valamelyik korábbi verzióját használta, akár soha nem használta az InfoPath programot, az itt felsorolt forrásokból elsajátíthatja a legújabb verzió használatát.

Az InfoPath támogatási lapja az Office.com webhelyen
Termékinformáció, vásárlási lehetőségek, súgótémakörök, támogatási cikkek és további tudnivalók.

InfoPath-sablonok
Üzleti, közösségi, otthoni és egyéb feladatokhoz használható sablonok közül válogathat.

Office 2010 termékismertetők [angol]
Az Office 2010 termékismertetőiből áttekintést kaphat kedvenc Microsoft Office-programjainak újdonságairól, illetve részletesebben megismerheti az Office 2010 összes programja, valamint az Office Online alkalmazások és az Office Mobile 2010 csomag által nyújtott előnyöket.

Informatikai szakembereknek: A Microsoft Office, az Office Server alkalmazások és a kapcsolódó termékek frissítőközpontja [angol]
Egyetlen helyről választhatja ki és kezelheti az Office, a Forms Server, a Groove Server, a PerformancePoint Server, a Project Portfolio Server, a Project Server, a Search Server, a SharePoint Server és a Windows SharePoint Services termék frissítéseit.

Közösségi fórumok: A Microsoft Office vállalati felhasználóinak fóruma a Microsoft Community webhelyen
Felteheti kérdéseit, illetve kereshet a válaszok között az Office Access fórumokban, ahol szakértők válaszolnak a kérdésekre. A kérdések megválaszolása általában legfeljebb 24 órát vesz igénybe.

Informatikai szakembereknek: Office TechCenter a TechNet webhelyen [angol]
Egy központi helyről elérheti az Office programcsomaggal kapcsolatos, informatikai szakembereknek szóló információforrásokat, blogokat, vitafórumokat és tartalmakat.

Fejlesztőknek: Office fejlesztői központ az MSDN webhelyen [angol]
Egy központi helyről elérheti az Office programcsomaggal kapcsolatos, fejlesztőknek szóló információforrásokat, blogokat, vitafórumokat és tartalmakat.

Önkiszolgáló támogatás

Önkiszolgáló támogatási lehetőségek

Keresés a Tudásbázisban
A Microsoft Tudásbázisban keresve megoldást találhat a gyakori technikai problémákra.

Office Online – bemutatók az InfoPath 2007 alkalmazáshoz
Hasznos súgócikkek, útmutatások, videobemutatók, oktatóanyagok és egyéb tartalom.

Közösségi fórumok

Közösségi fórumok: A Microsoft Office vállalati felhasználóinak fóruma a Microsoft Community webhelyen
Felteheti kérdéseit, illetve kereshet a válaszok között az Office Access fórumokban, ahol szakértők válaszolnak a kérdésekre. A kérdések megválaszolása általában legfeljebb 24 órát vesz igénybe.

Informatikai szakembereknek: Tegye fel kérdéseit a TechNet webhely „InfoPath Forms Services (pre-SharePoint 2010)” fórumon
Szakértők válaszolnak a feltett kérdésekre. A kérdések megválaszolása általában legfeljebb 24 órát vesz igénybe.

Informatikai szakembereknek: Tegye fel kérdéseit a TechNet webhely „Using SharePoint Designer, InfoPath and other customization” fórumon
Szakértők válaszolnak a feltett kérdésekre. A kérdések megválaszolása általában legfeljebb 24 órát vesz igénybe.

Az InfoPath alkalmazással foglalkozó csoport blogja [angol]
A Microsoft InfoPath terméktámogatási csapatának hivatalos blogja.

Személyes támogatás

Személyes támogatási lehetőségek

Kapcsolatfelvétel a Microsoft tanácsadó szakembereivel

Kérje a Microsoft egyik támogatási szakemberének segítségét e-mailben, csevegés útján vagy telefonon.

Szerződéses támogatás

Kapcsolatfelvétel a Microsoft egyik támogatási szakemberével TechNet-előfizetésen keresztül [angol]
A TechNet Plus előfizetőjeként jogosult két kiegészítő esemény támogatására és húszszázalékos árengedményre bármilyen telefonos támogatási esemény igénybevételekor. A hivatkozásra kattintva elolvashatja a további tudnivalókat.

Kapcsolatfelvétel a Microsoft egyik támogatási szakemberével MSDN-előfizetésen keresztül [angol]
Az MSDN előfizetőjeként jogosult lehet négy műszaki támogatási esemény igénybevételére (az előfizetés szintjétől függően). A hivatkozásra kattintva elolvashatja a további tudnivalókat.

Kiemelt Microsoft-ügyfelek
A kiemelt vállalati ügyfelek a Microsoft Premier Online webhelyen hibaelhárítási információt találnak, valamint támogatási eseményeket nyithatnak meg a Microsoft egyik támogatási szakembere segítségével.

A Microsoft partnerei: A Microsoft partnerhálózata [angol]
A Microsoft partnerei korlátlan online támogatáshoz juthatnak hozzá a Microsoft partnerhálózatán keresztül.

Microsoft Frissítési garancia
A Microsoft Frissítési garancia programmal mennyiségi licencelési és további előnyökhöz juthat.

Microsoft Pinpoint [angol]
A hivatkozásra kattintva több ezer hivatalos Microsoft-partner, illetve azok termékei és szolgáltatásai között kereshet.

Ügyfélszolgálat

Nem technikai jellegű kérdések esetén a következő ügyfélszolgálati források állnak rendelkezésére:

Termékértékesítés és licencelés [angol]
A gyakori kérdésekre adott válaszokért és hasznos hivatkozásokért keresse fel az értékesítéssel és licenceléssel foglalkozó megoldásközpontot.

Csere, visszatérítés és kedvezmény-visszaigénylés [angol]
A gyakori kérdésekre adott válaszokért és hasznos hivatkozásokért keresse fel a cserével, visszatérítéssel és kedvezmény-visszaigényléssel foglalkozó megoldásközpontot.

Kapcsolatfelvétel egy ügyfélszolgálati képviselővel
Nem technikai jellegű kérdésekkel kapcsolatos segítségnyújtásért forduljon a Microsoft ügyfélszolgálatához csevegés útján vagy e-mailben.

Terméktámogatási életciklus

A terméktámogatási életciklusra vonatkozó információ megtekintése

A Microsoft terméktámogatási életciklusára vonatkozó irányelvek
A terméktámogatási életciklusra vonatkozó irányelvek oldalán elolvashatja a Microsoft terméktámogatási irányelveit, amelyek a rendelkezésre állástól a termék életciklusának végéig szolgálnak információval.

Az InfoPath terméktámogatási életciklusdátumai
A hivatkozásra kattintva megtekintheti az InfoPath program terméktámogatási életciklusának végét jelző dátumokat.

Utoljára ellenörizve : 2013. április 3.