Support für Microsoft Lync

Hilfe und Support für Microsoft Lync Server 2013 und 2010, Microsoft Lync 2013 und 2010, Office Communications Server und Communicator.

Onlinesupport für Lync erhalten Sie im Office 365-Lösungscenter

Supportoptionen und Ressourcen

Selbsthilfeoptionen

IT-Spezialisten: Lync Server-TechCenter in TechNet
Das Lync Server-TechCenter ist die primäre Informationsquelle für IT-Spezialisten. Hier finden Sie Ressourcen und Schulungen zum Installieren, Bereitstellen, Verwalten und Leisten von Support für lokale Versionen von Lync Server und Lync Services. Zudem erfahren Sie mehr über Lync-Clouddienste und Angebote für gehostete Dienste.

Entwickler: Lync Developer Center (auf Englisch)
Das Lync Developer Center ist die primäre Informationsquelle für Entwickler, die nach Ressourcen und Schulungen für Lync Server, Lync, UCMA und UCWeb suchen.

TechNet NextHop (auf Englisch)
NextHop enthält neben wichtigen Produktversionen und zugehöriger Produktdokumentation kurze einschlägige technische Artikel.

System Center Advisor (auf Englisch)
Laden Sie den Ratgeber für System Center herunter, um proaktiv potenzielle Probleme zu erkennen.

Microsoft Knowledge Base (KB) durchsuchen
Suchen Sie in der Microsoft Knowledge Base (KB) nach technischen Lösungen für häufige Probleme.

Communityressourcen

Sie haben eine Frage? Veröffentlichen Sie sie in den Lync Server-Foren. (auf Englisch)
Stellen Sie Ihre Frage in den Lync Server-Foren. Die meisten Fragen werden innerhalb von 24 Stunden beantwortet.

Lync Blog World (auf Englisch)
Lync Blog World ist eine zentrale Anlaufstelle für Links und Blogfeeds zu Lync Server.

Lync Server-Portal in TechNet Wiki (auf Englisch)
Die Seite mit Inhalten der Community über Lync Server, die von jedem Benutzer bearbeitet werden können.

Pay-Per-Incident-Support

So erhalten Sie technischen Support von Microsoft
Wenn Sie einen Microsoft-Supportmitarbeiter kontaktieren möchten, klicken Sie unten auf den entsprechenden Link für Ihr Produkt und Ihre Version. Wir stellen Ihnen einige Fragen, um Ihre Supportoptionen zu ermitteln. Die Supportoptionen sind z. B. E-Mail-, Online- oder telefonischer Support.

Lync Server und Lync 2013

Lync Server und Lync 2010

Lync für Mac

Office Communications Server und Communicator 2007 R2

Office Communications Server und Communicator 2007

Office Live Communications Server und Communicator 2005

Office Live Communications Server 2003

Communicator Mobile und Communicator Web Access

Vertraglich vereinbarter Support

IT-Spezialisten: Wenden Sie sich über Ihr TechNet-Abonnement an einen Microsoft-Supportmitarbeiter
Als TechNet Professional-Abonnent sind Sie berechtigt, für 2 Supportanfragen kostenlos Unterstützung in Anspruch zu nehmen. Außerdem erhalten Sie 20 Prozent Rabatt auf jeden weiteren telefonisch gemeldeten Fall. Hier finden Sie weitere Informationen.

Entwickler: Wenden Sie sich über Ihr MSDN-Abonnement an einen Microsoft-Supportmitarbeiter
MSDN-Abonnenten haben möglicherweise in Abhängigkeit von ihrer Abonnementstufe Anspruch auf Hilfe bei bis zu 4 technischen Supportfällen. Hier finden Sie weitere Informationen.

Microsoft Premier Online (MPO)
Unternehmenskunden mit einem Premier-Konto können auf Microsoft Premier Online Informationen zur Problembehandlung finden oder einen Supportfall bei einem Microsoft-Supportmitarbeiter öffnen.

Microsoft-Partner: Besuchen Sie das Microsoft Partner Network
Microsoft-Partner haben unbeschränkten Zugriff auf Onlinesupport über das Microsoft Partner Network.

Microsoft Software Assurance
Erwerben Sie Volumenlizenzen, und profitieren Sie von zusätzlichen Vorteilen im Rahmen des Microsoft Software Assurance-Programms.

Weitere Supportoptionen

Microsoft Pinpoint-Support-Marketplace
Hier bieten Tausende von Microsoft-zertifizierten Unternehmen technischen Support an.

Weitere Informationen zu verwandten Produkten oder Themen erhalten Sie, indem Sie unten auf einen Link klicken.

Topthemen

Topthemen

Beheben von Problemen im Zusammanhang mit diesen Topthemen

RSS

Downloads

Downloads

Jetzt testen: Lync Server 2013 (auf Englisch)
Laden Sie eine Testversion von Lync Server 2013 herunter, oder melden Sie sich für ein Office 365-Testabonnement inklusive Lync Online an.

Downloads für Lync 2010
Auf dieser Seite finden Sie Links zu den aktuellsten Downloads für Lync 2010-Server- und -Clientprodukte.

Downloads für Office Communications Server 2007 R2 und Client (auf Englisch)
Auf dieser Seite finden Sie Links zu Downloads für Office Communications Server 2007 R2 und Client.

Downloads für Office Communications Server 2007 und Client (auf Englisch)
Auf dieser Seite finden Sie Links zu Downloads für Office Communications Server 2007 und Client.

Downloads für Office Live Communications Server 2005 (auf Englisch)
Auf dieser Seite finden Sie Links zu herunterladbarer Dokumentation für Office Live Communications Server 2005.

Weitere Informationen

Weitere Informationen

Hilfe und Anleitungen zu Office
Microsoft Office Online ist die ultimative Informationsquelle für Microsoft Office-Benutzer. Hier finden Sie beispielsweise Vorlagen, Anleitungen, Downloads und mehr.

Umsteigen auf Lync 2013
Diese Videosammlung erleichtert den Wechsel zu Lync 2013. Sie erfahren, wie einfach und schnell der Einstieg ist und wie mühelos Sie Ihre täglichen Aufgaben erledigen können.

Lync 2013-Schulung für Entwickler (auf Englisch)
Schulungsvideos mit Anleitungen und exemplarischen Vorgehensweisen zu Lync 2013 speziell für Entwickler, einschließlich Links zum Streaming von Videos und zu Downloads.

Office-Schulungen (auf Englisch)
Hier werden Kurse für Onlineschulungen vorgestellt.

Support Lifecycle

Support Lifecycle-Informationen

Microsoft Support Lifecycle-Informationen
Hier finden Sie Informationen rund um die Microsoft-Richtlinien für den Produktsupport von der Veröffentlichung bis zum Ende des Produktlebenszykluses.

Office Communications Server Lifecycle-Richtlinien

Klicken Sie auf die für Sie jeweils gültige Microsoft Office Communications Server-Version, um die entsprechenden Lifecycle-Informationen zu erhalten.

        Microsoft Lync
        Microsoft Lync 2010
        Microsoft Lync Server 2010

        Office Communicator 2007 R2
        Office Communicator 2007 R2
        Office Communicator 2007 R2 Phone Edition

        Office Communications Server 2007 R2
        Office Communications Server 2007 R2
        Office Communications Server 2007 R2 Standard Edition
        Office Communications Server 2007 R2 XMPP Gateway

        Office Communicator 2007
        Office Communicator 2007
        Office Communicator 2007 Phone Edition

        Office Communications Server 2007
        Office Communications Server 2007 Standard Edition
        Office Communications Server 2007 Enterprise Edition

        Office Communicator 2005
        Office Communicator 2005

        Live Communications Server 2005
        Live Communications Server 2005 Standard Edition
        Live Communications Server 2005 Enterprise Edition
        Live Communications Server 2005 Service Pack 1

        Live Communications Server 2003
        Live Communications Server 2003

        Office Communicator Mobile
        Office Communicator Mobile 1.0

Zuletzt geändert am : Mittwoch, 2. Oktober 2013