Support für Microsoft Office 2007 und 2010

Microsoft Office 2007- und 2010-Hilfe, Informationen zu Fehlermeldungen und Problemlösungen. Service Pack und Updates für mehr Sicherheit installieren.

Supportoptionen und Ressourcen

Wenn Sie technische Unterstützung für Office benötigen, klicken Sie hier. Weitere Inhalte finden Sie in den unten stehenden Kategorien.

Entdecken Sie, welche Selbsthilfeoptionen Ihnen zur Verfügung stehen

Selbsthilfeoptionen

Hilfe und Anleitungen zu Office 2010
Auf der Website "Hilfe und Anleitungen zu Office" finden Sie Informationen zur optimalen Nutzung von Office.

Holen Sie sich das neueste Service Pack:
Microsoft Office 2010 Service Pack 1 (SP1) stellt die neuesten Updates für Office 2010 bereit, beispielsweise Verbesserungen von Stabilität, Leistung und Sicherheit.

Office 2010 Service Pack 1 (SP1) ist verfügbar
Office 2007 Service Pack 3 (SP3) ist verfügbar

Selbsthilfeoptionen für professionelle Anwender

Vorschau der neuen Office-Version verfügbar (auf Englisch)
Im Office TechCenter in TechNet finden Sie Details zu Office Professional Plus 2013 Preview und Office 365 ProPlus Preview.

IT-Professionals: Office-TechCenter in TechNet
Besuchen Sie das Office-TechCenter in TechNet. Hier finden Sie Hinweise zur erweiterten Problembehandlung und Anleitungen für IT-Professionals.

Support für kleine Unternehmen
Einfache Hilfe und Problembehandlung für kleine Unternehmen.

Entwickler: Office Developer Center bei MSDN
Besuchen Sie das Office Developer Center bei MSDN, um mehr über die Entwicklung von Apps für Office zu erfahren.

Microsoft Premier-Kunden: Besuchen Sie Microsoft Premier Online (MPO), um nach Ressourcen zur Problembehandlung zu suchen oder Online-Supportanfragen zu stellen
Unternehmenskunden mit einem Premier-Konto können auf Microsoft Premier Online (MPO) Informationen zur Problembehandlung suchen oder eine Supportanfrage an einen Microsoft-Supportmitarbeiter stellen.

Microsoft-Partner: Besuchen Sie das Microsoft Partner Network
Microsoft-Partner haben unbeschränkten Zugriff auf Onlinesupport über das Microsoft Partner Network.

Fragen Sie die Community

Microsoft Community
In den Community-Foren zu Office können Sie Fragen stellen oder nach Lösungen suchen.

IT-Professionals: Office-Foren in Microsoft TechNet (auf Englisch)
In den Microsoft TechNet-Foren zu Office können Sie Fragen stellen oder nach Lösungen suchen.

Entwickler: Microsoft MSDN-Foren zur Softwareentwicklung für Office (auf Englisch)
In den MSDN-Foren zur Softwareentwicklung für Office können Sie Fragen stellen oder nach Lösungen suchen.

Fragen an Microsoft

Optionen für technischen Support

So erhalten Sie nicht-technischen Support oder Unterstützung durch den Kundendienst
Allgemeine Anfragen zu Microsoft-Produkten und -Diensten können Sie auf der Kontaktseite stellen.

So erhalten Sie technischen Support von Microsoft
Zum Kontaktieren eines Microsoft-Supportmitarbeiters klicken Sie unten auf das Produkt. Wir stellen Ihnen einige Fragen, um Ihre Supportoptionen zu ermitteln. Die Supportoptionen sind z. B. E-Mail-, Online- oder telefonischer Support.

So finden Sie heraus, über welche Version Sie verfügen: Klicken Sie auf die Schaltfläche Start, klicken Sie auf Alle Programme, und klicken Sie auf den Office-Ordner. Neben den Programmnamen wird die Version angezeigt.

Optionen für technischen Support für professionelle Anwender

IT-Professionals: Wenden Sie sich über Ihr TechNet-Abonnement an einen Microsoft-Supportmitarbeiter
Als TechNet Plus-Abonnent sind Sie berechtigt, für zwei (2) Supportanfragen kostenlos Unterstützung in Anspruch zu nehmen. Außerdem erhalten Sie 20 Prozent Rabatt auf jede weitere kostenpflichtige telefonische Supportanfrage. Hier finden Sie weitere Informationen.

Entwickler: Wenden Sie sich über Ihr MSDN-Abonnement an einen Microsoft-Supportmitarbeiter
Als MSDN-Abonnent haben Sie möglicherweise in Abhängigkeit von Ihrer Abonnementstufe Anspruch auf Hilfe bei bis zu vier (4) technischen Supportfällen. Diese Supportanfragen können genutzt werden, um technische Probleme in Testumgebungen (nicht Produktionsumgebungen) zu lösen, und entsprechen kostenpflichtigen Professional Support-Fällen. Sie können eine technische Supportanfrage stellen, um ein Problem in einer Produktionsumgebung zu lösen, wenn Sie das Problem in einer Testumgebung replizieren können. Hier finden Sie weitere Informationen.

Microsoft Premier-Kunden: Besuchen Sie Microsoft Premier Online (MPO), um nach Ressourcen zur Problembehandlung zu suchen oder Online-Supportanfragen zu stellen
Unternehmenskunden mit einem Premier-Konto können auf Microsoft Premier Online Informationen zur Problembehandlung suchen oder eine Supportanfrage an einen Microsoft-Supportmitarbeiter stellen.

Microsoft-Partner: Unbeschränkter Zugriff auf Onlinesupport über das Microsoft Partner Network
Microsoft-Partner haben unbeschränkten Zugriff auf Onlinesupport über das Microsoft Partner Network.

Weitere Informationen

Verwenden von Office

Microsoft Office Online
Microsoft Office Online ist die ultimative Informationsquelle für Microsoft Office-Benutzer. Hier finden Sie beispielsweise Vorlagen, Anleitungen, Downloads und mehr.

Erste Schritte mit Office 2010
Sie steigen von einer früheren Office-Version um? Hier erfahren Sie, was neu ist, oder erhalten grundlegende Anweisungen für die erste Verwendung.

Erste Schritte mit Office 2007
Erfahren Sie mehr über die Änderungen und Neuerungen in Office 2007 gegenüber der Vorversion.

Office-Schulung
Hier werden Kurse für Onlineschulungen vorgestellt.

Aktivieren von Office 2010
Hier finden Sie Informationen zum Aktivieren Ihrer Microsoft 2010-Programme.

Ihre Office 2010-Testversion ist abgelaufen? Holen Sie sich die Vollversion noch heute im Microsoft Store.
Mit der Vollversion von Office 2010 stehen Ihnen weiterhin alle wichtigen Tools zur Verfügung, die Sie benötigen, um Ihre Arbeit sowie Ihre Projekte für Schule oder Zuhause effizient zu erledigen.

Support Lifecycle

Support Lifecycle-Informationen

Microsoft Support Lifecycle-Informationen
Hier finden Sie Informationen rund um die Microsoft-Richtlinien für den Produktsupport von der Veröffentlichung bis zum Ende des Produktlebenszykluses.

Support Lifecycle-Informationen für Office

Klicken Sie auf die für Sie jeweils gültige Microsoft Office-Version und wählen Sie die entsprechende Version aus.

       Office 2010

          Office 2010 (Alle Versionen)

       Office 2007

          Office 2007 (Alle Versionen)

       Ältere Versionen

          Support Lifecycle Index anzeigen

Zuletzt geändert am : Donnerstag, 7. Februar 2013