תמיכה ב-Microsoft Office 2007 ו-Microsoft Office 2010

עזרה עבור Microsoft Office 2007 ו-Microsoft Office 2010, מידע על הודעות שגיאה ופתרון בעיות. כיצד להתקין ערכת Service Pack ועדכונים לשיפור האבטחה.

אפשרויות תמיכה ומשאבים

לסיוע טכני עם Office, לחץ כאן. לתוכן אחר, בחר קטגוריה להלן.

בדוק את אפשרויות התמיכה העצמית

אפשרויות תמיכה עצמית

עזרה והנחיות 'כיצד לבצע' עבור Office 2010
בקר במרכז העזרה והנחיות 'כיצד לבצע' של Office כדי להפיק את המירב מ-Excel.

קבל את ה-service pack האחרון:
Microsoft Office 2010 Service Pack 1 (SP1) מספק את העדכונים האחרונים עבור Office 2010, כולל שיפורים ביציבות, ביצועים ובטיחות.

Office 2010 service pack 1 ?(SP1) זמין (באנגלית)
Office 2007 service pack 3 ?(SP3) זמין

אפשרויות תמיכה עצמית לעבודה

Office Customer Preview חדש זמין עכשיו (באנגלית)
בקר ב-Office TechCenter ב-TechNet לקבלת פרטים על Office Professional Plus 2013 Preview ו-Office 365 ProPlus Preview.

מומחי IT: Office TechCenter ב-TechNet (באנגלית)
בקר במרכז Office TechCenter ב-TechNet כדי לקבל הדרכה ופתרון בעיות ברמה מתקדמת עבור מומחי IT.

תמיכה לעסק קטן (באנגלית)
עזרה פשוטה ופתרון בעיות לעסקים קטנים.

אנשי פיתוח: Office Developer Center ב-MSDN (באנגלית)
בקר ב-Office Developer Center ב-MSDN כדי ללמוד לגבי נושאי פיתוח של Office.

לקוחות Microsoft Premier: בקר ב-Microsoft Premier Online ?(MPO) כדי לקבל משאבי פתרון בעיות או כדי לשלוח אירוע באופן מקוון (באנגלית)
לקוחות ארגוניים בעלי חשבון Premier יכולים לבקר ב-(Microsoft Premier Online (MPO כדי לקבל מידע על פתרון בעיות או כדי לפתוח אירוע תמיכה עם מומחה תמיכה של Microsoft.

שותפי Microsoft: בקר ברשת השותפים של Microsoft (באנגלית)
שותפי Microsoft יכולים לקבל גישה לתמיכה מקוונת ללא הגבלה באמצעות רשת השותפים של Microsoft.

שאל את הקהילה

קהילת Microsoft
פרסם שאלה או עיין בפתרונות בפורומים של קהילת Office.

מומחי IT: פורומים של Microsoft TechNet Office
שלח שאלה או עיין בפתרונות בפורומים של Microsoft TechNet Office.

אנשי פיתוח: פורומים של Microsoft MSDN Software Development for Office (באנגלית)
פרסם שאלה או עיין בפתרונות בפורומים של MSDN Software Development for Office.

שאל את Microsoft

אפשרויות תמיכה טכנית

השג עזרה של שירות לקוחות או עזרה לא טכנית
לגבי שאלות כלליות על המוצרים והשירותים של Microsoft בקר בדף 'צור קשר'.

קבל תמיכה טכנית של
כדי לפנות אל איש תמיכה של Microsoft, לחץ על המוצר הרלוונטי להלן. לאחר מכן נשאל אותך מספר שאלות שיסייעו לנו לקבוע מהן אפשרויות התמיכה שלך. ייתכן שאפשרויות התמיכה יכללו תמיכה באמצעות דואר אלקטרוני, מנוי מקוון או תמיכה טלפונית.

כדי לגלות איזו גרסה יש ברשותך, לחץ על הלחצן 'התחל', לחץ כדי להציג את כל התוכניות, לחץ על תיקיית Office והצג את הגרסה הרשומה עם שמות התוכניות.

אפשרויות תמיכה טכנית לעבודה

מומחי IT: פנה אל נציג תמיכה של מיקרוסופט באמצעות מנוי ל-TechNet? (באנגלית)
כמנוי TechNet Plus?, אתה זכאי לקבל תמיכה בשני (2) אירועים ללא תשלום ולהנחה של 20% לכל אירוע נוסף של תמיכה טלפונית שתרכוש. מידע נוסף.

אנשי פיתוח: פנה אל נציג תמיכה של Microsoft באמצעות מנוי ל-MSDN (באנגלית)
כמנוי MSDN?, אתה זכאי לקבל תמיכה בארבעה (4) אירועי תמיכה טכנית לכל היותר, בהתאם לרמת המנוי שלך. ניתן להשתמש באירועי תמיכה אלה כדי לפתור בעיות Break-Fix בסביבה שאינה ייצור והם מקבילים לאירועי תמיכה מקצועית בתשלום. ניתן להשתמש באירוע תמיכה טכנית כדי לפתור בעיה בסביבת ייצור, אם ניתן לשחזר את הבעיה בסביבה שאינה ייצור. מידע נוסף.

לקוחות Microsoft Premier: בקר ב-Microsoft Premier Online ?(MPO) כדי לקבל משאבי פתרון בעיות או כדי לשלוח אירוע באופן מקוון (באנגלית)
לקוחות ארגוניים בעלי חשבון Premier יכולים לבקר ב-Microsoft Premier Online ?(MPO) כדי לקבל מידע על פתרון בעיות או כדי לפתוח אירוע תמיכה עם מומחה תמיכה של Microsoft.

שותפי Microsoft: קבל גישה לתמיכה מקוונת ללא הגבלה באמצעות Microsoft Partner Network (באנגלית)
שותפי Microsoft יכולים לקבל גישה לתמיכה מקוונת ללא הגבלה באמצעות רשת השותפים של Microsoft.

למידע נוסף

שימוש ב-Office

Microsoft Office Online
Microsoft Office Online הוא המשאב האולטימטיבי למידע על Microsoft Office, כולל תבניות, מאמרי 'כיצד לבצע', הורדות ועוד.

תחילת העבודה עם Office 2010
מעבר מגרסה מוקדמת יותר של Office? למד מה חדש או חפש הנחיות בסיסיות לשימוש ראשוני.

תחילת העבודה עם Office 2007
למד על השינויים ב-Office 2007 וראה מה חדש בגרסה קודמת זו.

הדרכה ב-Office
עיין בקורסים המוצגים להדרכה מקוונת.

הפעלת Office 2010
קבל מידע בנוגע לאופן ההפעלה של תוכניות Microsoft 2010.

הסתיימה תקופת הניסיון של Office 2010? קבל את הגרסה המלאה עוד היום, ב-Microsoft Store.
המשך להשתמש ב-Office 2010. היעזר בכלים החיוניים להשלמת פרויקטים של עבודה, לימודים וניהול משק בית ביעילות.

מחזור חיי התמיכה

הצג מידע על מחזור חיי התמיכה

דף מדיניות מחזור חיי התמיכה במוצר של מיקרוסופט
בקר בדף מדיניות מחזור חיי התמיכה של מיקרוסופט כדי להציג את הנחיות מיקרוסופט לגבי התמיכה במוצר מרגע הזמינות ועד תום מחזור החיים של המוצר.

מדיניות מחזור חיי התמיכה של Office

כדי להציג מידע על מחזור חיי התמיכה של גירסת Microsoft Office? מסוימת, בחר במוצר ובגירסה הרלוונטיים שלהלן.

       Office 2007

          Office 2007 (כל המהדורות)

       גירסאות ישנות

          הצג את אינדקס מחזור חיי התמיכה

אפשרויות תמיכה אחרות

סקירה אחרונה : יום שני 29 יולי 2013