Podrška za Microsoft Office 2007 i 2010

Pomoć za Microsoft Office 2007 i 2010, poruke o pogreškama i rješenja problema. Kako instalirati servisni paket i ažuriranja i unaprijediti sigurnost.

Mogućnosti i resursi podrške

Da biste dobili tehničku pomoć za rad u sustavu Office, kliknite ovdje. Da biste pristupili drugim sadržajima, odaberite kategoriju u nastavku.

Mogućnosti samopodrške

Pomoć i upute za Office 2010
Posjetite centar za pomoć i upute za sustav Office da biste maksimalno iskoristili Word.

Nabavite najnoviji servisni paket:
Microsoft Office 2010 Service Pack 1 (SP1) sadrži najnovija ažuriranja za Office 2010, uključujući poboljšanja stabilnosti, performansi i sigurnosti.

Dostupan je Office 2010 Service Pack 1 (SP1)
Dostupan je Office 2007 Service Pack 3 (SP3)

Mogućnosti samopodrške za posao

Sada je dostupan novi korisnički pretpregled sustava Office (engl.)
Posjetite TechCenter za Office na web-mjestu Technet i potražite informacije o sustavu Office Professional Plus 2013 (pretpregled) i Office 365 ProPlus (pretpregled).

IT profesionalci: TechCenter za Office na web-mjestu TechNet (engl.)
Posjetite TechCenter za Office na web-mjestu TechNet i potražite informacije o naprednom otklanjanju poteškoća i upute za IT profesionalce.

Podrška za male tvrtke (engl.)
Jednostavna pomoć i otklanjanje poteškoća za male tvrtke.

Razvojni inženjeri: razvojni centar za Office na web-mjestu MSDN (engl.)
Posjetite razvojni centar za Office na portalu MSDN da biste saznali više o razvoju za Office.

Korisnici iz kategorije Microsoft Premier: posjetite Microsoft Premier Online (MPO) i potražite resurse za otklanjanje poteškoća ili prijavite incident putem interneta (engl.)
Poslovni korisnici s računom iz kategorije Premier mogu potražiti informacije za otklanjanje poteškoća na web-mjestu Microsoft Premier Online ili zatražiti podršku za incident od Microsoftova stručnjaka za podršku.

Microsoftovi partneri: posjetite Microsoftovu partnersku mrežu (engl.)
Microsoftovi partneri imaju neograničen pristup internetskoj podršci putem Microsoftove partnerske mreže.

Microsoftova zajednica (engl.)
Postavite pitanje ili potražite rješenje na forumima zajednice posvećenima sustavu Office.

IT profesionalci: forumi web-mjesta Microsoft TechNet za Office (engl.)
Postavite pitanje ili potražite rješenja na forumima web-mjesta Microsoft TechNet za Office.

Razvojni inženjeri: forumi portala Microsoft MSDN o razvoju softvera za Office (engl.)
Postavite pitanje ili potražite rješenja na forumima portala MSDN o razvoju softvera za Office.

Mogućnosti tehničke podrške

Pristup pomoći za pitanja koja nisu tehničke prirode ili pomoći službe za korisnike
Općenite upite o Microsoftovim proizvodima i servisima potražite na našoj stranici Obratite nam se.

Pristup Microsoftovoj tehničkoj podršci
Da biste stupili u kontakt s Microsoftovim stručnjakom za podršku, kliknite proizvod u nastavku. Postavit ćemo vam nekoliko pitanja koja će nam pomoći da utvrdimo kakvim mogućnostima podrške raspolažete. Mogućnosti podrške mogu obuhvaćati e-poštu, internetske obrasce ili telefonsku podršku.

Da biste saznali koju verziju koristite, kliknite gumb Start i prikažite sve programe, a zatim kliknite mapu Office i pogledajte koja je verzija navedena uz nazive programa.

Mogućnosti tehničke podrške za posao

IT profesionalci: obratite se Microsoftovu stručnjaku za podršku pomoću pretplate na TechNet (engl.)
Kao pretplatnik na TechNet Plus imate pravo na besplatnu podršku za dva (2) incidenta i popust od 20% na kupljenu telefonsku podršku za bilo koji incident. Saznajte više.

Razvojni inženjeri: obratite se Microsoftovu stručnjaku za podršku putem pretplate na MSDN (engl.)
Kao pretplatnik na MSDN imate pravo na tehničku podršku za do četiri (4) incidenta, ovisno o razini pretplate. Ta podrška u slučaju incidenta omogućuje rješavanje tehničkih problema koji podrazumijevaju otklanjanje kvarova u neprodukcijskim okruženjima i ekvivalentna je plaćenoj stručnoj podršci u slučaju incidenta. Tehnička podrška u slučaju incidenta omogućuje pronalaženje rješenja produkcijskog problema ako taj problem možete replicirati u neprodukcijskom okruženju. Saznajte više.

Korisnici iz kategorije Microsoft Premier: posjetite Microsoft Premier Online (MPO) i potražite resurse za otklanjanje poteškoća ili prijavite incident putem interneta (engl.)
Poslovni korisnici s računom iz kategorije Premier mogu potražiti informacije za otklanjanje poteškoća na web-mjestu Microsoft Premier Online ili zatražiti podršku za incident od Microsoftova stručnjaka za podršku.

Microsoftovi partneri: pristupite neograničenoj internetskoj podršci putem Microsoftove partnerske mreže (engl.)
Microsoftovi partneri imaju neograničen pristup internetskoj podršci putem Microsoftove partnerske mreže.

Saznajte više

Korištenje sustava Office

Microsoft Office Online
Microsoft Office Online najbolji je izvor informacija o sustavu Microsoft Office, a obuhvaća predloške, savjete, sadržaje za preuzimanje i druge sadržaje.

Prvi koraci u programu Office 2010
Prelazite li sa starije verzije sustava Office? Saznajte što je novo ili pronađite osnovne upute za prvo korištenje.

Prvi koraci u programu Office 2007
Saznajte što se promijenilo u sustavu Office 2007 i što je bilo novo u toj starijoj verziji.

Obuka za Office
Pregledajte odabrane tečajeve za internetsku obuku.

Aktiviranje sustava Office 2010
Doznajte kako aktivirati programe iz sustava Microsoft 2010.

Istekla vam je probna verzija sustava Office 2010? Već danas nabavite punu verziju u Microsoftovoj trgovini. (engl.)
Nastavite koristiti Office 2010 i ključne alate potrebne za učinkovito dovršavanje projekata kod kuće, u školi i na poslu.

Životni ciklus podrške

Prikaz informacija o životnom ciklusu podrške

Stranica pravilnika životnog ciklusa Microsoftove podrške
Posjetite stranicu s pravilnikom životnog ciklusa podrške da biste pregledali Microsoftove smjernice za podršku proizvodu, od dostupnosti do kraja životnog ciklusa proizvoda.

Pravila o životnom ciklusu podrške za Office

Da biste pregledali informacije o životnom ciklusu podrške za određenu verziju sustava Microsoft Office, u nastavku odaberite odgovarajući proizvod i verziju.

       Office 2010

          Office 2010 (sva izdanja)

       Office 2007

          Office 2007 (sva izdanja)

       Ranije verzije

          Pregledajte kazalo životnog ciklusa podrške

Posljednja izmjena : 2. listopada 2013.