การสนับสนุนสำหรับปัญหาของ Office 2007 และ 2010

การสนับสนุนสำหรับปัญหาของ Office 2007 และ 2010

สำหรับข้อมูลเกี่ยวกับปัญหาปัจจุบันใน Office 2007 และ Office 2010 รวมถึงตัวเลือกสำหรับการสนับสนุน



ทรัพยากรหลัก

ทรัพยากรหลัก

คำอธิบายของ 2007 Office suite SP3 และ Office Language Pack 2007 SP3
รับโปรแกรมปรับปรุงล่าสุดของ 2007 Office suite และ Office Language Pack 2007

Office 2010 Service Pack 1 (SP1) พร้อมใช้งานแล้ว
Microsoft Office 2010 Service Pack 1 (SP1) ให้การปรับปรุงล่าสุดสำหรับ Office 2010 รวมถึงการปรับปรุงเสถียรภาพ ประสิทธิภาพ และความปลอดภัย

รายการของแพคเกจ Office 2010 SP1
ดูภาพรวมของแพคเกจ SP1 สำหรับชุดโปรแกรม Microsoft Office 2010 และผลิตภัณฑ์เพิ่มเติมของ Office

คำอธิบายของ Office 2010 Language Pack SP1
Microsoft Office 2010 Language Pack Service Pack 1 (SP1) มีการปรับปรุงล่าสุดสำหรับ Office 2010 Language Pack

คำอธิบายของ Office Language Interface Pack 2010 SP1
Microsoft Office Language Interface Pack 2010 Service Pack 1 (SP1) มีการปรับปรุงล่าสุดสำหรับ Office Language Interface Pack 2010

คำอธิบายของ Office 2010 Proofing Tools Kit SP1
Microsoft Office 2010 Proofing Tools Kit Service Pack 1 (SP1) มีการปรับปรุงล่าสุดสำหรับ Office 2010 Proofing Tools Kit

การเริ่มต้นใช้งานด้วย Office 2010
การเปลี่ยนจาก Office รุ่นก่อนหน้า เรียนรู้คุณลักษณะใหม่ หรือค้นหาคำแนะนำขั้นพื้นฐานสำหรับการใช้งานเป็นครั้งแรก

คู่มือผลิตภัณฑ์ Office 2010
คู่มือผลิตภัณฑ์ของ Office 2010 จะแสดงภาพรวมของคุณลักษณะใหม่ในโปรแกรม Microsoft Office สุดโปรดของคุณ และข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับประโยชน์ต่างๆ จากโปรแกรม Office 2010 ทั้งหมด รวมถึง Office Web Apps และ Office Mobile 2010

Microsoft Office Online
Microsoft Office Online เป็นทรัพยากรที่มีประสิทธิภาพสำหรับข้อมูลของ Microsoft Office อันได้แก่ แม่แบบ วิธีปฏิบัติ การดาวน์โหลด และอื่นๆ

ตั้งคำถามกับชุมชน: ฟอรัม Microsoft Office ที่ Microsoft Answers
เรามีผู้เชี่ยวชาญพร้อมให้ความช่วยเหลือที่ชุมชน Microsoft Answers Office

Microsoft Update
ทำให้ Office ทันสมัยอยู่เสมอด้วยการไปที่ Microsoft Update เพื่อรับการดาวน์โหลดล่าสุด

ผู้บริหารระบบไอที: Office TechCenter บน TechNet
การให้บริการแบบครบครันสำหรับทรัพยากร บล็อก ฟอรัม และเนื้อหาใน Office สำหรับผู้บริหารระบบไอที

นักพัฒนา: ศูนย์การพัฒนาของ Office บน MSDN
การให้บริการแบบครบครันสำหรับทรัพยากร บล็อก ฟอรัม และเนื้อหาในการพัฒนา Office

ศูนย์แก้ไขปัญหาการเปิดใช้งานผลิตภัณฑ์
เข้าสู่ศูนย์แก้ไขปัญหาการเปิดใช้งานผลิตภัณฑ์ เพื่อดูคำตอบสำหรับคำถามที่พบบ่อยและการเชื่อมโยงไปยังทรัพยากรที่เป็นประโยชน์

ศูนย์ความเข้ากันได้ของ Office 2010
ศูนย์ทรัพยากรนี้ให้การเชื่อมโยงไปยังเครื่องมือและทรัพยากรด้านความเข้ากันได้ ตลอดจนรายชื่อของผู้ขายซอฟต์แวร์อิสระที่สามารถเข้ากันได้

ศูนย์โซลูชันที่เกี่ยวข้อง

ศูนย์โซลูชันของ Office Word
เข้าสู่ศูนย์โซลูชันของ Office Word เพื่อรับคำตอบเกี่ยวกับคำถามทั่วไป และการเชื่อมโยงไปยังแหล่งข้อมูลที่เป็นประโยชน์สำหรับรุ่น 2007 และ 2010

ศูนย์โซลูชันของ Office Excel
เข้าสู่ศูนย์โซลูชันของ Office Excel เพื่อรับคำตอบเกี่ยวกับคำถามทั่วไป และการเชื่อมโยงไปยังแหล่งข้อมูลที่เป็นประโยชน์สำหรับรุ่น 2007 และ 2010

ศูนย์โซลูชันของ Office PowerPoint
เข้าสู่ศูนย์โซลูชันของ Office PowerPoint เพื่อรับคำตอบเกี่ยวกับคำถามทั่วไป และการเชื่อมโยงไปยังแหล่งข้อมูลที่เป็นประโยชน์สำหรับรุ่น 2007 และ 2010

ศูนย์โซลูชันของ Office Outlook
เข้าสู่ศูนย์โซลูชันของ Office Outlook เพื่อรับคำตอบเกี่ยวกับคำถามทั่วไป และการเชื่อมโยงไปยังแหล่งข้อมูลที่เป็นประโยชน์สำหรับรุ่น 2007 และ 2010

ศูนย์โซลูชันของ Office Access
เข้าสู่ศูนย์โซลูชันของ Office Access เพื่อรับคำตอบเกี่ยวกับคำถามทั่วไป และการเชื่อมโยงไปยังแหล่งข้อมูลที่เป็นประโยชน์สำหรับรุ่น 2007 และ 2010

ศูนย์โซลูชันของ Office OneNote
เข้าสู่ศูนย์โซลูชันของ Office OneNote เพื่อรับคำตอบเกี่ยวกับคำถามทั่วไป และการเชื่อมโยงไปยังแหล่งข้อมูลที่เป็นประโยชน์สำหรับรุ่น 2007 และ 2010

ศูนย์โซลูชันของ Office InfoPath
เข้าสู่ศูนย์โซลูชันของ Office InfoPath เพื่อรับคำตอบเกี่ยวกับคำถามทั่วไป และการเชื่อมโยงไปยังแหล่งข้อมูลที่เป็นประโยชน์สำหรับรุ่น 2007 และ 2010

ศูนย์โซลูชันของ Office Groove และ Groove Server
เข้าสู่ศูนย์โซลูชันของ Office Groove เพื่อรับคำตอบเกี่ยวกับคำถามทั่วไป และการเชื่อมโยงไปยังแหล่งข้อมูลที่เป็นประโยชน์สำหรับรุ่น 2007 และ 2010

ศูนย์โซลูชันของ Office Project และ Project Server
เข้าสู่ศูนย์โซลูชันของ Office Project เพื่อรับคำตอบเกี่ยวกับคำถามทั่วไป และการเชื่อมโยงไปยังแหล่งข้อมูลที่เป็นประโยชน์สำหรับรุ่น 2007 และ 2010

ศูนย์โซลูชันของ Office Publisher
เข้าสู่ศูนย์โซลูชันของ Office Publisher เพื่อรับคำตอบเกี่ยวกับคำถามทั่วไป และการเชื่อมโยงไปยังแหล่งข้อมูลที่เป็นประโยชน์สำหรับรุ่น 2007 และ 2010

ศูนย์โซลูชันของ Office Visio
เข้าสู่ศูนย์โซลูชันของ Office Visio เพื่อรับคำตอบเกี่ยวกับคำถามทั่วไป และการเชื่อมโยงไปยังแหล่งข้อมูลที่เป็นประโยชน์สำหรับรุ่น 2007 และ 2010

ศูนย์โซลูชันของ Office SharePoint Designer
เข้าสู่ศูนย์โซลูชันของ Office SharePoint Designer เพื่อรับคำตอบเกี่ยวกับคำถามทั่วไป และการเชื่อมโยงไปยังแหล่งข้อมูลที่เป็นประโยชน์สำหรับรุ่น 2007 และ 2010

ศูนย์โซลูชันของ Office SharePoint Server
เข้าสู่ศูนย์โซลูชันของ Office SharePoint Server เพื่อรับคำตอบเกี่ยวกับคำถามทั่วไป และการเชื่อมโยงไปยังแหล่งข้อมูลที่เป็นประโยชน์สำหรับรุ่น 2007 และ 2010

ศูนย์โซลูชันของ Office Communications Server
เข้าสู่ศูนย์โซลูชันของ Office Communications Server เพื่อรับคำตอบเกี่ยวกับคำถามทั่วไป และการเชื่อมโยงไปยังแหล่งข้อมูลที่เป็นประโยชน์สำหรับรุ่น 2007

ศูนย์โซลูชันของ Office for Mac
เข้าสู่ศูนย์โซลูชันของ Office 2008 for Mac เพื่อรับคำตอบเกี่ยวกับคำถามทั่วไป และการเชื่อมโยงไปยังแหล่งข้อมูลที่เป็นประโยชน์

ศูนย์โซลูชันของ Office Accounting
เข้าสู่ศูนย์โซลูชันของ Office Accounting เพื่อรับคำตอบเกี่ยวกับคำถามทั่วไป และการเชื่อมโยงไปยังแหล่งข้อมูลที่เป็นประโยชน์

Office รุ่นเก่า
เข้าสู่เพจของศูนย์โซลูชันของเราเพื่อค้นหาศูนย์โซลูชันสำหรับ Office รุ่นเก่าหรือผลิตภัณฑ์อื่น

ประเด็นปัญหาที่พบบ่อย

ประเด็นปัญหาที่พบบ่อย

คำอธิบายของ Office 2010 SP1
ให้ภาพรวมของการปรับปรุงของ Office 2010 SP1 และข้อมูลในการรับและติดตั้ง

เกิดข้อผิดพลาด 1935 หรือ 78F เมื่อติดตั้ง Office 2010 SP1
ให้การปรับปรุงที่แก้ไขปัญหาในการติดตั้ง 1935 และ 78F สำหรับ Office 2010 SP1

วิธีแก้ไขข้อผิดพลาดนี้: "There was a problem setting up Microsoft Office. Try running setup again. If the problem continues, contact Microsoft Product Support."
ให้การแก้ไขปัญหา Fix it อัตโนมัติที่สามารถช่วยแก้ไขข้อผิดพลาดนี้

ถ้าต้องการความช่วยเหลือในการค้นหารหัสผลิตภัณฑ์
เริ่มต้นการแก้ไขปัญหาพร้อมคำแนะนำที่จะให้ข้อมูลเกี่ยวกับวิธีการค้นหารหัสผลิตภัณฑ์

วิธีแก้ไขข้อผิดพลาดนี้: "This is not a valid Office Product key."
เริ่มต้นการแก้ไขปัญหาพร้อมคำแนะนำที่จะให้ข้อมูลเกี่ยวกับวิธีแก้ไขข้อผิดพลาดนี้

วิธีแก้ไขข้อผิดพลาดนี้: "Error 1935. An error occurred during the installation of assembly component."
ให้ขั้นตอนในการถอนการติดตั้ง การติดตั้งใหม่หรือการซ่อมแซม .NET Framework เพื่อแก้ไขข้อผิดพลาดนี้

ภาพรวมของ Ribbon ใน Office 2010
เรียนรู้ว่าเมนูและคำสั่งแถบเครื่องมืออยู่ที่ใดใน Office 2010 และผลิตภัณฑ์ที่เกี่ยวข้อง

เลือก Microsoft Office รุ่น 32 บิตหรือ 64 บิต
ช่วยคุณตัดสินใจว่า Office รุ่น 64 บิตสามารถตอบสนองความต้องการของคุณได้หรือไม่

คุณติดตั้ง Windows 7 และต้องติดตั้ง Office ใหม่ แต่คุณไม่พบแผ่นซีดี คุณจะรับผลิตภัณฑ์ทดแทนได้อย่างไร
ใช้การเชื่อมโยงนี้เพื่อติดต่อทีมอุปกรณ์อะไหล่ของ Microsoft ในประเทศสหรัฐอเมริกาและแคนาดา

คุณลักษณะของ Outlook ถูกปิดใช้งานเมื่อติดตั้งกับ Home and Student
อธิบายว่าเพราะเหตุใดคุณลักษณะบางอย่างจึงถูกปิดใช้งาน และให้ขั้นตอนในการรับคืนคุณลักษณะที่ขาดหายไปของ Outlook

วิธีติดตั้ง MODI เพื่อใช้กับ Microsoft Office 2010
ให้วิธีการที่คุณสามารถปฏิบัติตามเพื่อติดตั้ง MODI บนคอมพิวเตอร์

ไม่สามารถแสดงมุมมองแผ่นข้อมูลบนเว็บไซต์ SharePoint
บทความนี้ให้วิธีการหลีกเลี่ยงปัญหาเพื่อแก้ไขปัญหามุมมองแผ่นข้อมูลที่เกิดขึ้นหลังจากที่คุณติดตั้ง Office 2010 รุ่น 64 บิต

การติดตั้ง การปรับรุ่น และการเปิดใช้งาน

การติดตั้ง

ติดตั้งและซ่อมแซมคุณลักษณะของ Office 2007
บทความนี้อธิบายวิธีการติดตั้งคุณลักษณะของ Microsoft Office 2007 นอกจากนี้ ยังอธิบายวิธีการซ่อมแซมโปรแกรมและคุณลักษณะของ Office 2007 ที่ติดตั้งไว้

ค้นหาความช่วยเหลือเมื่อคุณได้รับข้อความแสดงข้อผิดพลาด "โปรแกรมติดตั้งไม่สามารถดำเนินการได้" เมื่อติดตั้ง Office 2007
บทความนี้อธิบายวิธีการแก้ไขปัญหาสำหรับข้อความแสดงข้อผิดพลาด "โปรแกรมติดตั้งไม่สามารถดำเนินการได้" เมื่อติดตั้ง Office 2007

ติดตั้ง Microsoft Office Compatibility Pack เพื่อใช้โปรแกรม Office รุ่นก่อนหน้า
แพ็คความเข้ากันได้พร้อมใช้งานเพื่อให้มั่นใจว่าคุณสามารถเปิดและบันทึกรูปแบบ Office Open XML ใน Microsoft Office รุ่นก่อนหน้า

ศูนย์โซลูชันของ Microsoft Genuine Advantage
เข้าสู่ศูนย์โซลูชันของ Genuine Advantage เพื่อรับคำตอบเกี่ยวกับคำถามทั่วไป และการเชื่อมโยงไปยังแหล่งข้อมูลที่เป็นประโยชน์

การปรับรุ่น

ดูว่ามีอะไรใหม่ใน Office 2010
เข้าสู่เพจนี้เพื่อเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับ Office 2010 หรือสั่งซื้อโปรแกรม

หาข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับ Office 2007 Service Pack 2
บทความนี้มีคำอธิบายที่สมบูรณ์ของการปรับปรุงที่สามารถใช้ได้ใน Office 2007 Service Pack 2

เข้าสู่ Office Online เพื่อดาวน์โหลด Office 2007 Service Pack 2
Service Pack 2 มีการปรับปรุงล่าสุดสำหรับชุดโปรแกรม Microsoft Office 2007

ใช้ Excel, PowerPoint และ Word รุ่นก่อนหน้าเพื่อเปิดและบันทึกแฟ้ม
บทความนี้อธิบายวิธีเปิดและบันทึกแฟ้ม Word 2007, Excel 2007 และ PowerPoint 2007 ในโปรแกรม Office รุ่นก่อนหน้านี้

 การเปิดใช้งาน

ศูนย์โซลูชันการเปิดใช้งานผลิตภัณฑ์
เข้าสู่ศูนย์โซลูชันการเปิดใช้งานผลิตภัณฑ์ เพื่อรับคำตอบเกี่ยวกับคำถามทั่วไป และการเชื่อมโยงไปยังแหล่งข้อมูลที่เป็นประโยชน์

ดาวน์โหลด ปรับปรุง และ Add-in

ดาวน์โหลดและปรับปรุง

รับ Office 2007 Service Pack 3 วันนี้
Microsoft Office 2007 Service Pack 3 (SP3) ให้การปรับปรุงล่าสุดสำหรับ Office 2007

แม่แบบ Office
ค้นหาแม่แบบเริ่มต้นที่กำหนดไว้ล่วงหน้าฟรีสำหรับดาวน์โหลด

เข้าสู่การดาวน์โหลดใน Microsoft Office Online เพื่อรับการปรับปรุงล่าสุด
รับการปรับปรุงและดาวน์โหลดล่าสุดสำหรับผลิตภัณฑ์ Office จากเพจดาวน์โหลดที่ Microsoft Office Online

แก้ไขปัญหาเมื่อสแกนหาการปรับปรุงและได้รับการปรับปรุงสำหรับโปรแกรมที่คุณไม่ได้ติดตั้งไว้
เมื่อคุณเข้าสู่เว็บไซต์ Microsoft Update หรือเริ่ม Windows Update เพื่อสแกนหาการปรับปรุงสำหรับโปรแกรม Microsoft Office แต่ Microsoft Update หรือ Windows Update อาจเสนอการปรับปรุงโปรแกรมที่คุณไม่ได้ติดตั้งไว้ในคอมพิวเตอร์ของคุณ

ติดตั้ง Microsoft Office Compatibility Pack เพื่อใช้โปรแกรม Office รุ่นก่อนหน้า
แพ็คความเข้ากันได้พร้อมใช้งานเพื่อให้มั่นใจว่าคุณสามารถเปิดและบันทึกรูปแบบ Office Open XML ใน Microsoft Office รุ่นก่อนหน้า

เรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับการปรับปรุงที่แก้ไขของ Microsoft Office Compatibility Pack
บทความนี้อธิบายรายการที่ได้รับการแก้ไขในการปรับปรุงของ Microsoft Office Compatibility Pack

ใช้ Microsoft Update เพื่อทำให้ Office ทันสมัย
ทำให้ Office ทันสมัยอยู่เสมอด้วยการเข้าสู่ Microsoft Update สำหรับการดาวน์โหลดล่าสุด

Add-in

ไม่มีการติดตั้ง Add-in ของ Adobe PDFMaker ในโปรแกรม Office 2007 เมื่อคุณติดตั้ง Adobe Acrobat 7.0
เมื่อคุณติดตั้ง Adobe Acrobat 7.0 ระบบไม่ได้ติดตั้ง Add-in ของ Adobe PDFMaker

การตรวจสอบไม่เสร็จสมบูรณ์
บทความนี้อธิบายวิธีการแก้ไขปัญหา "การตรวจสอบไม่เสร็จสมบูรณ์"

ข้อความแสดงข้อผิดพลาด "Adobe Acrobat PDFMaker รุ่นที่ทำให้เกิดความไม่เสถียรขึ้น"
บทความนี้อธิบายวิธีแก้ไขปัญหานี้

Add-in ของ Microsoft Save as PDF
การดาวน์โหลดนี้จะช่วยให้คุณสามารถส่งออกและบันทึกเป็นรูปแบบ PDF ได้ในโปรแกรมของ Microsoft Office 2007 แปดโปรแกรม นอกจากนี้ ยังช่วยให้คุณสามารถส่งแฟ้มเป็นสิ่งที่แนบมากับอีเมลในรูปแบบ PDF ในชุดย่อยของโปรแกรมเหล่านี้

Add-in ดาวน์โหลด Microsoft Save as XPS
การดาวน์โหลดนี้จะช่วยให้คุณสามารถส่งออกและบันทึกเป็นรูปแบบ XPS ได้ในโปรแกรมของ Microsoft Office 2007 แปดโปรแกรม นอกจากนี้ ยังช่วยให้คุณสามารถส่งแฟ้มเป็นสิ่งที่แนบมากับอีเมลในรูปแบบ XPS ในชุดย่อยของโปรแกรมเหล่านี้

Add-in ดาวน์โหลด Microsoft Save as PDF หรือ XPS
การดาวน์โหลดนี้จะช่วยให้คุณสามารถส่งออกและบันทึกเป็นรูปแบบ PDF และ XPS ได้ในโปรแกรมของ Microsoft Office 2007 แปดโปรแกรม นอกจากนี้ ยังช่วยให้คุณสามารถส่งเป็นสิ่งที่แนบมากับอีเมลในรูปแบบ PDF และ XPS ในชุดย่อยของโปรแกรมเหล่านี้

ความปลอดภัยและสิทธิ์ส่วนบุคคล

ความปลอดภัยและสิทธิ์ส่วนบุคคล

ศูนย์โซลูชันด้านไวรัสและความปลอดภัย
เข้าสู่ศูนย์โซลูชันด้านไวรัสและความปลอดภัยเพื่อรับคำตอบเกี่ยวกับคำถามทั่วไป และการเชื่อมโยงไปยังแหล่งข้อมูลที่เป็นประโยชน์

Microsoft Security Center
สำหรับคุณลักษณะใหม่ล่าสุดในการรักษาความปลอดภัยคอมพิวเตอร์

เปลี่ยนการตั้งค่าความปลอดภัยของคุณผ่านทาง Trust Center
Trust Center เป็นส่วนที่คุณจะพบการตั้งค่าด้านความปลอดภัยและสิทธิ์ส่วนบุคคลสำหรับโปรแกรมระบบของ Microsoft Office 2007 ระดับความปลอดภัย สูงมาก สูง ปานกลาง และต่ำ ที่ใช้ใน Office รุ่นก่อนหน้านี้จะถูกแทนที่ด้วยระบบการรักษาความปลอดภัยที่เพิ่มประสิทธิภาพมากขึ้น

เรียนรู้เกี่ยวกับตัวเลือกสิทธิ์ส่วนบุคคลสำหรับโปรแกรม Office 2007
บทความนี้อธิบายตัวเลือกสิทธิ์ส่วนบุคคลสำหรับคุณลักษณะที่คุณอาจต้องการใช้งาน

ตัวเลือกการสนับสนุน

ตัวเลือกการสนับสนุนด้วยตนเอง

ค้นหาฐานความรู้ของ Microsoft
ค้นหาฐานความรู้ของ Microsoft เพื่อดูการแก้ไขทางเทคนิคสำหรับการแก้ไขปัญหาทั่วไป

ตั้งคำถามกับชุมชน: ฟอรัม Microsoft Office ที่ Microsoft Answers
ตั้งคำถามหรือค้นหาคำตอบในฟอรัม Office เรามีผู้เชี่ยวชาญพร้อมช่วยเหลือคุณ คำถามส่วนใหญ่จะได้รับคำตอบในเวลาไม่ถึง 24 ชั่วโมง

ผู้บริหารระบบไอที: เข้าสู่ Microsoft Office TechCenter บน TechNet
TechNet คือแหล่งข้อมูลหลักสำหรับผู้บริหารระบบไอทีที่มีการเชื่อมโยงไปยังทรัพยากรทางเทคนิค รวมถึงบทความ เว็บคาสต์ วิดีโอ บล็อก และฟอรัมของชุมชน

นักพัฒนา: เข้าสู่ Microsoft Office Developer Center บน MSDN
MSDN คือแหล่งข้อมูลหลักสำหรับนักพัฒนาที่มีการเชื่อมโยงไปยังทรัพยากรทางเทคนิค รวมถึงบทความ เว็บคาสต์ วิดีโอ บล็อก และฟอรัมของชุมชน

ตัวเลือกการสนับสนุนที่มีค่าใช้จ่าย

ถ้าต้องการติดต่อผู้เชี่ยวชาญด้านการสนับสนุนของ Microsoft ให้คลิกที่ผลิตภัณฑ์และรุ่นด้านล่างที่ตรงกับผลิตภัณฑ์ที่ต้องการ เราจะถามคำถามกับคุณเพื่อให้สามารถให้บริการได้อย่างมีประสิทธิภาพ

       Office 2010

          Office Standard 2010
          Office Starter 2010
          Office Professional 2010
          Office Professional Plus 2010
          Office Professional Academic 2010
          Office Home and Student 2010
          Office Home and Business 2010

       Office 2007

          Office Standard 2007
          Office Basic 2007
          Office Professional 2007
          Office Ultimate 2007
          Office Home and Student 2007
          Office Enterprise 2007
          Office Professional Plus 2007
          Office Small Business 2007

การสนับสนุนกรณีปัญหาตามสัญญา

ติดต่อผู้เชี่ยวชาญฝ่ายสนับสนุนของ Microsoft โดยใช้การสมัคร TechNet
ในฐานะสมาชิก TechNet Plus คุณมีสิทธิ์รับกรณีการสนับสนุนฟรีสอง (2) กรณี และรับส่วนลด 20 เปอร์เซ็นต์สำหรับกรณีการสนับสนุนทางโทรศัพท์เพิ่มเติมที่คุณซื้อ เรียนรู้เพิ่มเติม

ติดต่อผู้เชี่ยวชาญฝ่ายสนับสนุนของ Microsoft โดยใช้การสมัคร MSDN
ในฐานะสมาชิก MSDN คุณมีสิทธิ์รับกรณีการสนับสนุนฟรีสูงสุดถึงสี่ (4) กรณี ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับระดับการสมัครของคุณ เรียนรู้เพิ่มเติม

Microsoft Premier Customers
ลูกค้าระดับองค์กรที่มีบัญชีระดับ Premier สามารถเข้าสู่ Microsoft Premier Online เพื่อดูข้อมูลการแก้ไขปัญหาหรือเปิดกรณีการสนับสนุนกับผู้เชี่ยวชาญด้านการสนับสนุนของ Microsoft

บริษัทคู่ค้าของ Microsoft: เข้าสู่เครือข่ายบริษัทคู่ค้าของ Microsoft
บริษัทคู่ค้าของ Microsoft สามารถเข้าถึงการสนับสนุนออนไลน์อย่างไม่จำกัดผ่านทางเครือข่ายบริษัทคู่ค้าของ Microsoft

Microsoft Software Assurance
รับใบอนุญาตสำหรับผลิตภัณฑ์จำนวนมากและสิทธิประโยชน์เพิ่มเติมกับโปรแกรม Microsoft Software Assurance

Microsoft Pinpoint
เชื่อมต่อกับบริษัทที่ผ่านการรับรองจาก Microsoft หลายพันบริษัทเพื่อค้นหาผลิตภัณฑ์และบริการ

บริการลูกค้า

ถ้าคุณมีข้อซักถามที่ไม่ใช่คำถามด้านเทคนิค คุณสามารถใช้ทรัพยากรแหล่งข้อมูลของฝ่ายบริการลูกค้าต่อไปนี้:

การขายและการอนุญาตสิทธิ์ใช้งานผลิตภัณฑ์
เข้าสู่ศูนย์โซลูชันการขายและการอนุญาตสิทธิ์ใช้งานเพื่อรับคำตอบเกี่ยวกับคำถามทั่วไป และการเชื่อมโยงไปยังแหล่งข้อมูลที่เป็นประโยชน์

การเปลี่ยนทดแทน คืนเงิน และแลกรับสินค้า
เข้าสู่ศูนย์โซลูชันการเปลี่ยนทดแทน คืนเงิน และแลกรับสินค้าเพื่อหาคำตอบเกี่ยวกับคำถามทั่วไป และการเชื่อมโยงไปยังแหล่งข้อมูลที่เป็นประโยชน์

ติดต่อตัวแทนฝ่ายบริการลูกค้า
รับความช่วยเหลือเกี่ยวกับคำถามที่ไม่ใช่ด้านเทคนิค ติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าของ Microsoft ผ่านการแชทหรืออีเมล

ระยะเวลาการสนับสนุน

ดูข้อมูลระยะเวลาการสนับสนุน

เพจนโยบายระยะเวลาการสนับสนุนผลิตภัณฑ์ของ Microsoft
เข้าสู่เพจนโยบายระยะเวลาการสนับสนุนเพื่อดูหลักเกณฑ์ของ Microsoft สำหรับการสนับสนุนผลิตภัณฑ์นับจากเผยแพร่จนสิ้นสุดระยะเวลาการสนับสนุน

นโยบายระยะเวลาการสนับสนุนของ Office

 ถ้าต้องการดูข้อมูลระยะเวลาการสนับสนุนสำหรับ Microsoft Office เฉพาะรุ่น ให้เลือกผลิตภัณฑ์และรุ่นด้านล่างที่ตรงกับผลิตภัณฑ์ของคุณ

       Office 2010

          Office 2010 (ทุกรุ่น)

       Office 2007

          Office 2007 (ทุกรุ่น)

       รุ่นที่เก่ากว่านี้

          ดูดัชนีระยะเวลาการสนับสนุน

รับความช่วยเหลือ

รับความช่วยเหลือเดี๋ยวนี้

ติดต่อผู้เชี่ยวชาญด้านการสนับสนุนทางอีเมล ออนไลน์ หรือโทรศัพท์...
สำหรับ Office 2007
สำหรับ Office 2010

รับความช่วยเหลือ

รับความช่วยเหลือเดี๋ยวนี้

ติดต่อผู้เชี่ยวชาญด้านการสนับสนุนทางอีเมล ออนไลน์ หรือโทรศัพท์...
สำหรับ Office 2007
สำหรับ Office 2010



Office 2010 พร้อมจำหน่ายที่ Software Online Store แล้ววันนี้

ซื้อ Windows 7 หรือ Office2010 ของแท้ พร้อมส่งฟรีทั่วไทย

ตัวเลือกการสนับสนุนอื่นๆ

ตรวจทานล่าสุด : 17 พฤษภาคม 2555