Támogatás: Microsoft Project és Microsoft Project Server

Súgó és támogatás a Microsoft Project 2010/2007 és a Microsoft Project Server 2010/2007 termékhez. Ügyféltámogatás, technikai megoldások és egyebek.

Fontos források

Fontos források

A Project 2010 SP1 szervizcsomag
A Microsoft Project 2010 Service Pack 1 (SP1) szervizcsomag a Project 2010 legújabb frissítéseit tartalmazza.

A Project Server 2010 SP1 szervizcsomag
A Microsoft Project Server 2010 Service Pack 1 (SP1) szervizcsomag a Project Server 2010 legújabb frissítéseit tartalmazza.

Első lépések: Bevezetés a Microsoft Project használatába
Akár ismeri a Project 2007 alkalmazást, akár a Project valamelyik korábbi verzióját használta, akár soha nem használta a Project programot, az itt felsorolt forrásokból elsajátíthatja a legújabb verzió használatát.

A Project támogatási lapja az Office.com webhelyen
Termékinformáció, vásárlási lehetőségek, súgótémakörök, támogatási cikkek és további tudnivalók.

Project Web App – Első lépések
Akár ismeri a Project Web App alkalmazást, akár a Project Web App valamelyik korábbi verzióját használta, akár soha nem használta a Project Web App programot, az itt felsorolt forrásokból elsajátíthatja a legújabb verzió használatát.

A Project Server támogatási lapja az Office.com webhelyen
Termékinformáció, vásárlási lehetőségek, súgótémakörök, támogatási cikkek és további tudnivalók.

Közösségi fórumok: A Microsoft Office vállalati felhasználóinak fóruma a Microsoft Community webhelyen
Felteheti kérdéseit, illetve kereshet a válaszok között az Office Access fórumokban, ahol szakértők válaszolnak a kérdésekre. A kérdések megválaszolása általában legfeljebb 24 órát vesz igénybe.

Project-sablonok
Üzleti, közösségi, otthoni és egyéb feladatokhoz használható sablonok közül válogathat.

Fejlesztőknek: A Project fejlesztői központja az MSDN webhelyen [angol]
Az MSDN webhely fejlesztői központjai és súgóközpontjai adott termékekre és technológiákra vonatkozó, egy helyre gyűjtött tartalmakat és forrásokat biztosítanak, amelyekkel kódmintákat, közösségi webhelyeket, technikai anyagokat és dokumentumokat, valamint egyéb tudnivalókat érhet el, illetve tájékozódhat az aktuális eseményekről.

Informatikai szakembereknek: Project Server TechCenter a TechNet webhelyen [angol]
A TechCenter webhelyek a Microsoft-termékekkel és -technológiákkal kapcsolatos hibakereséshez, tervezéshez, üzembe helyezéshez és karbantartáshoz nyújtanak segítséget. Tartalmazzák az adott témával összefüggő legújabb Tudásbázis-cikkeket, letöltéseket, értékeléseket, szoftvereket, videókat, ajánlásokat és tippeket, tanulmányokat, közösségeket és egyéb tudnivalókat.

Office 2010 termékismertetők [angol]
Az Office 2010 termékismertetőiből áttekintést kaphat kedvenc Microsoft Office-programjainak újdonságairól, illetve részletesebben megismerheti az Office 2010 összes programja, valamint az Office Online alkalmazások és az Office Mobile 2010 csomag által nyújtott előnyöket.

Informatikai szakembereknek: A Microsoft Office, az Office Server alkalmazások és a kapcsolódó termékek frissítőközpontja [angol]
Egyetlen helyről választhatja ki és kezelheti az Office, a Forms Server, a Groove Server, a PerformancePoint Server, a Project Portfolio Server, a Project Server, a Search Server, a SharePoint Server és a Windows SharePoint Services termék frissítéseit.

Legnépszerűbb megoldások – Project

Termékaktiválási megoldásközpont
A gyakori kérdésekre adott válaszokért és hasznos hivatkozásokért keresse fel a termékaktiválási megoldásközpontot.

Az Office menüszalagjának használata [angol]
Ez a lap részletesen ismerteti az Office menüszalagját.

Gantt-diagram nézet nyomtatása táblaadatok nélkül [angol]
A cikk bemutatja a feladat végrehajtását.

A Microsoft Project programbeli megkötések definíciója
Ez a cikk a Microsoft Project programbeli megkötések definícióját ismerteti.

A feladatok ütemezése nem a szokásos módon megy végbe a Microsoft Project programban [angol]
Ez a cikk a probléma megoldását ismerteti.

A Gantt-diagram nézet vagy a kihasználtsági nézet nyomtatása túl sok oldalt használ a Project programban [angol]
A cikk bemutatja, hogyan kerülhető meg ez a probléma.

Nem lehet a Global.mpt fájlba menteni a Microsoft Project programból való kilépéskor [angol]
A cikk ismerteti a probléma megoldását.

Egyéni Gantt-sáv megjelenítése a nyomtatási jelmagyarázatban [angol]
A cikk bemutatja a feladat végrehajtását.

Projektszerkezet importálása
A cikk bemutatja a feladat végrehajtását.

Project-ügyfelek programozása [angol]
A cikk a VBA objektummodell változásait, valamint a Project alkalmazás testreszabását és bővítését ismerteti.

Legnépszerűbb megoldások – Project Server

Űrlapokon alapuló hitelesítés konfigurálása a Project Server 2010 alkalmazásban [angol]
A cikk többek között bemutatja a Project Server 2010 űrlapokon alapuló hitelesítésének Active Directory használatával történő konfigurálását.

A Project Server biztonsági és védelmi funkciói [angol]
Ez a témakör információval és ajánlott eljárásokkal szolgál a Microsoft Project Server 2010 rendszer biztonságosabbá tételéhez és az adatok védelméhez.

Önkiszolgáló támogatás

Önkiszolgáló támogatás

Keresés a Tudásbázisban
A Microsoft Tudásbázisban keresve megoldást találhat a gyakori technikai problémákra.

Közösségi fórumok: A Microsoft Office vállalati felhasználóinak fóruma a Microsoft Community webhelyen
Felteheti kérdéseit, illetve kereshet a válaszok között az Office Access fórumokban, ahol szakértők válaszolnak a kérdésekre. A kérdések megválaszolása általában legfeljebb 24 órát vesz igénybe.

Tegye fel kérdéseit a TechNet webhely „Project Server” fórumán
Szakértők válaszolnak a feltett kérdésekre. A kérdések megválaszolása általában legfeljebb 24 órát vesz igénybe.

Tegye fel kérdéseit a TechNet webhely „Project Standard and Professional General Questions and Answers” fórumán
Szakértők válaszolnak a feltett kérdésekre. A kérdések megválaszolása általában legfeljebb 24 órát vesz igénybe.

Súgó és útmutatás a Project 2007 alkalmazáshoz
Hasznos súgócikkek, útmutatások, videobemutatók, oktatóanyagok és egyéb tartalom.

Súgó és útmutatás a Project Server 2007 alkalmazáshoz
Hasznos súgócikkek, útmutatások, videobemutatók, oktatóanyagok és egyéb tartalom.

A Microsoft Project alkalmazással foglalkozó csoport blogja [angol]
A Microsoft Project terméktámogatási csapatának hivatalos blogja. Megtanulhatja, hogy miként kezelheti hatékonyan munkáját.

Személyes támogatás

Kapcsolatfelvétel a Microsoft tanácsadó szakembereivel

Kérje a Microsoft egyik támogatási szakemberének segítségét e-mailben, csevegés útján vagy telefonon.

Szerződéses támogatás

Kapcsolatfelvétel a Microsoft egyik támogatási szakemberével TechNet-előfizetésen keresztül [angol]
A TechNet Plus előfizetőjeként jogosult két kiegészítő esemény támogatására és húszszázalékos árengedményre bármilyen telefonos támogatási esemény igénybevételekor. A hivatkozásra kattintva elolvashatja a további tudnivalókat.

Kapcsolatfelvétel a Microsoft egyik támogatási szakemberével MSDN-előfizetésen keresztül [angol]
Az MSDN előfizetőjeként jogosult lehet négy műszaki támogatási esemény igénybevételére (az előfizetés szintjétől függően). A hivatkozásra kattintva elolvashatja a további tudnivalókat.

Kiemelt Microsoft-ügyfelek
A kiemelt vállalati ügyfelek a Microsoft Premier Online webhelyen hibaelhárítási információt találnak, valamint támogatási eseményeket nyithatnak meg a Microsoft egyik támogatási szakembere segítségével.

A Microsoft partnerei: A Microsoft partnerhálózata [angol]
A Microsoft partnerei korlátlan online támogatáshoz juthatnak hozzá a Microsoft partnerhálózatán keresztül.

Microsoft Frissítési garancia
A Microsoft Frissítési garancia programmal mennyiségi licencelési és további előnyökhöz juthat.

Microsoft Pinpoint [angol]
A hivatkozásra kattintva több ezer hivatalos Microsoft-partner, illetve azok termékei és szolgáltatásai között kereshet.

Ügyfélszolgálat

Nem technikai jellegű kérdések esetén a következő ügyfélszolgálati források állnak rendelkezésére:

Termékértékesítés és licencelés [angol]
A gyakori kérdésekre adott válaszokért és hasznos hivatkozásokért keresse fel az értékesítéssel és licenceléssel foglalkozó megoldásközpontot.

Csere, visszatérítés és kedvezmény-visszaigénylés [angol]
A gyakori kérdésekre adott válaszokért és hasznos hivatkozásokért keresse fel a cserével, visszatérítéssel és kedvezmény-visszaigényléssel foglalkozó megoldásközpontot.

Kapcsolatfelvétel egy ügyfélszolgálati képviselővel
Nem technikai jellegű kérdésekkel kapcsolatos segítségnyújtásért forduljon a Microsoft ügyfélszolgálatához csevegés útján vagy e-mailben.

Terméktámogatási életciklus

A terméktámogatási életciklusra vonatkozó információ megtekintése

A Microsoft terméktámogatási életciklusára vonatkozó irányelvek
A terméktámogatási életciklusra vonatkozó irányelvek oldalán elolvashatja a Microsoft terméktámogatási irányelveit, amelyek a rendelkezésre állástól a termék életciklusának végéig szolgálnak információval.

A Project és a Project Server terméktámogatási életciklusdátumai
A hivatkozásra kattintva megtekintheti a Project és a Project Server program terméktámogatási életciklusának végét jelző dátumokat.

Utoljára ellenörizve : 2013. április 3.