Supporto per Microsoft Project e Microsoft Project Server

Centro di supporto per Microsoft Project 2010 e 2007 e Microsoft Project Server 2010 e 2007.Collegamenti al servizio clienti e soluzioni tecniche.

Risorse chiave

Risorse chiave

Descrizione di Project 2010 SP1
In Microsoft Project 2010 Service Pack 1 (SP1) sono inclusi gli aggiornamenti più recenti per Project 2010.

Descrizione di Project Server 2010 SP1
In Microsoft Project Server 2010 Service Pack 1 (SP1) sono inclusi gli aggiornamenti più recenti per Project Server 2010.

Introduzione a Project 2010
Queste risorse forniscono le informazioni necessarie per iniziare a utilizzare la versione pi¨ recente di Project sia per chi ha giÓ familiaritÓ con Project 2007 o ha utilizzato una versione precedente di Project, sia per chi non lo ha mai utilizzato prima.

Introduzione a Project Web App
Gli utenti che conoscono giÓ Project Web App o che ne hanno utilizzato una versione precedente, cosý come quelli che non lo hanno mai usato prima, possono esplorare queste risorse per iniziare ad apprendere come utilizzare l'ultima versione del prodotto.

Pagina del supporto per Project su Office.com
Informazioni sul prodotto, opzioni di acquisto, guida, istruzioni pratiche e altro ancora.

Chiedi alla community: forum di Microsoft Office per utenti Business su Microsoft Community
Rivolgi le tue domande o cerca le risposte nei forum dedicati a Office Project. Troverai esperti disponibili ad aiutarti. La maggior parte delle domande ricevono una risposta entro 24 ore o meno.

Modelli per Project
Modelli per l'azienda, la community, gli utenti privati e molto altro.

Per gli sviluppatori: Project DevCenter su MSDN
I centri per sviluppatori e i centri risorse di MSDN raggruppano contenuti e risorse relativi a prodotti e tecnologie specifici che consentono di accedere a esempi di codice, siti di community, articoli e documentazione tecnici, eventi imminenti e molto altro.

Per i professionisti IT: TechCenter di Project Server su TechNet
Lo scopo dei TechCenter Ŕ di fornire assistenza per la risoluzione dei problemi, la pianificazione, la distribuzione e la manutenzione dei prodotti e delle tecnologie Microsoft. I TechCenter contengono utili articoli della Knowledge Base, download, valutazioni, software, video, suggerimenti, white paper, community e molto altro.

Guide dei prodotti Office 2010
Le guide dei prodotti Office 2010 forniscono una panoramica delle novitÓ presenti nelle applicazioni Microsoft Office pi¨ popolari e approfondimenti sui vantaggi offerti da tutti i programmi Office 2010, da Office Online e Office Mobile 2010.

Per i professionisti IT: centro di aggiornamento per Microsoft Office, server di Office e prodotti correlati
Punto di riferimento unico per la ricerca e la gestione degli aggiornamenti di Office, Forms Server, Groove Server, PerformancePoint Server, Project Portfolio Server, Project Server, Search Server, SharePoint Server e Windows SharePoint Services.

Soluzioni principali per Project

Centro di supporto per l'attivazione dei prodotti
Visita il Centro di supporto per l'attivazione prodotti per trovare le risposte alle domande pi¨ frequenti e collegamenti a risorse utili.

Utilizzo della barra multifunzione di Office
In questa pagina troverai ulteriori informazioni sulla barra multifunzione di Office.

Come stampare una visualizzazione Diagramma di Gantt senza le informazioni delle tabelle
L'articolo descrive come ottenere il risultato descritto nel titolo.

Definizione dei vincoli di Microsoft Project
L'articolo descrive la definizione dei vincoli di Microsoft Project.

In Microsoft Project, le attivitÓ non sono pianificate come dovrebbero
Questo articolo illustra la risoluzione di questo problema.

In Project, le stampe delle visualizzazioni Diagramma di Gantt o di tipo Uso utilizzano troppe pagine
Questo articolo illustra la risoluzione di questo problema.

Impossibile salvare Global.mpt alla chiusura di Microsoft Project
Questo articolo illustra la risoluzione di questo problema.

Come visualizzare una barra di Gantt personalizzata nella legenda di stampa
L'articolo descrive come ottenere il risultato descritto nel titolo.

Importazione di una struttura di Project
L'articolo descrive come ottenere il risultato descritto nel titolo.

Programmazione di un client Project
L'articolo descrive le modifiche apportate al modello a oggetti VBA e come personalizzare ed estendere Project.

Soluzioni principali per Project Server

Configurazione dell'autenticazione basata su moduli in Project Server 2010
L'articolo descrive come configurare l'autenticazione basata su moduli in Project Server 2010 mediante Active Directory e altre soluzioni.

Sicurezza e protezione di Project Server
L'articolo fornisce informazioni e procedure consigliate su come rendere il sistema Microsoft Project Server 2010 pi¨ sicuro e proteggere i dati.

Supporto in autonomia

Supporto in autonomia

Ricerca nella Knowledge Base
╚ possibile eseguire ricerche nella Microsoft Knowledge Base per trovare soluzioni tecniche ai problemi di tipo "break-fix" pi¨ comuni.

Chiedi alla community: forum di Microsoft Office per utenti Business su Microsoft Community
Rivolgi le tue domande o cerca le risposte nei forum dedicati a Office Project. Troverai esperti disponibili ad aiutarti. La maggior parte delle domande ricevono una risposta entro 24 ore o meno.

Pubblica una domanda nel forum "Project Server" di TechNet
Troverai esperti disponibili ad aiutarti. La maggior parte delle domande ricevono una risposta entro 24 ore o meno.

Pubblica una domanda nel forum "Project Standard and Professional General Questions and Answers" di TechNet
Troverai esperti disponibili ad aiutarti. La maggior parte delle domande ricevono una risposta entro 24 ore o meno.

Guida e istruzioni pratiche per Project 2007
Articoli utili, formazione, manuali per l'utente, video dimostrativi e altro ancora.

Blog del team di Microsoft Project
Blog ufficiale del team del prodotto Microsoft Project. Per apprendere come gestire la propria attivitÓ in maniera efficiente.

Supporto assistito

Contatta un tecnico del supporto Microsoft

╚ possibile contattare un tecnico del supporto Microsoft via posta elettronica, chat o telefono.

Richieste di supporto coperte da contratto

╚ possibile contattare un tecnico del supporto Microsoft utilizzando il proprio abbonamento a TechNet
Gli abbonati a TechNet Plus hanno diritto a due (2) richieste di assistenza gratuite e al 20% di sconto su eventuali richieste via telefono aggiuntive a pagamento. Ulteriori informazioni.

╚ possibile contattare un tecnico del supporto Microsoft utilizzando il proprio abbonamento a MSDN
Gli abbonati a MSDN potrebbero aver diritto a un massimo di quattro (4) richieste di supporto tecnico, a seconda del livello dell'abbonamento. Ulteriori informazioni.

Clienti Microsoft Premier
I clienti aziendali dotati di un account Premier possono visitare il sito Web Microsoft Premier Online per ottenere informazioni per la risoluzione dei problemi o per assegnare una richiesta di supporto a un tecnico del supporto Microsoft.

Per i partner Microsoft: Microsoft Partner Network
I partner Microsoft possono accedere al supporto online illimitato mediante Microsoft Partner Network.

Microsoft Software Assurance
Grazie al programma Microsoft Software Assurance, Ŕ possibile ottenere contratti multilicenza e ulteriori vantaggi.

Microsoft Pinpoint
Consente di entrare in contatto con migliaia di societÓ con certificazione Microsoft per trovare prodotti e servizi.

Servizio clienti

Per le domande non di tipo tecnico sono disponibili le seguenti risorse del Servizio clienti:

Centro di supporto Prodotti e licenze
Visita il Centro di supporto Prodotti e licenze per trovare le risposte alle domande pi¨ frequenti e collegamenti a risorse utili.

Centro di supporto Resi e richieste CD o DVD
Visita il Centro di supporto Resi e richieste CD o DVD per trovare le risposte alle domande pi¨ frequenti e collegamenti a risorse utili.

Assistenza di un addetto del Servizio clienti
Per ottenere assistenza per problemi diversi da quelli di carattere tecnico puoi contattare il Servizio Clienti Microsoft via chat o posta elettronica.

Ciclo di vita del supporto

Informazioni sul ciclo di vita del supporto

Ciclo di vita del supporto Microsoft
Nella pagina del ciclo di vita del supporto Microsoft sono disponibili le linee guida relative al supporto dei prodotti dal momento in cui diventano disponibili fino alla fine del loro ciclo di vita.

Date del ciclo di vita del supporto per Project e Project Server
Informazioni sulla durata del ciclo di vita del supporto per Project e Project Server.

Ultima revisione : mercoledý 3 aprile 2013