Support für Microsoft SharePoint

Hilfe und Support für SharePoint Server, SharePoint Foundation und SharePoint Designer 2013, 2010, 2007 & 2003. Links zu Lösungen und Topthemen.

Supportoptionen und Ressourcen

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Selbsthilfeoptionen

IT-Spezialisten: SharePoint-TechCenter bei TechNet
Das SharePoint-TechCenter ist die primäre Informationsquelle für IT-Experten. Es bietet Links zu technischen Ressourcen wie Artikeln, Webcasts, Videos, Blogs und Communityforen.

Entwickler: SharePoint Developer Center
Das SharePoint Developer Center ist die primäre Ressource für Entwickler, die nach Schulungen und Ressourcen zu SharePoint suchen.

Microsoft Knowledge Base (KB) durchsuchen
Suchen Sie in der Microsoft Knowledge Base (KB) nach technischen Lösungen für häufige Probleme.

Die Community fragen

Communityressourcen

Sie haben eine Frage? Veröffentlichen Sie sie in den SharePoint-Foren. (auf Englisch)
Stellen Sie Ihre Frage in den Foren zu SharePoint-Produkten und -Technologien. Die meisten Fragen werden innerhalb von 24 Stunden beantwortet.

Get the Point-Blog: SharePoint für Endbenutzer (auf Englisch)
Die Autoren, die diesen Blog entwickelt, geschrieben und veröffentlicht haben, führen Sie in die SharePoint-Inhalte in Office Online ein.

Teamblog zu Microsoft SharePoint (auf Englisch)
Erhalten Sie stets die aktuellsten Nachrichten vom SharePoint-Team, beispielsweise Produktankündigungen und Informationen zu Updates.

SharePoint IT Pro-Blog (auf Englisch)
SharePoint-Blog der IT-Experten des Microsoft-Dokumentationsteams für IT-Spezialisten.

Technischer Support

So erhalten Sie nicht-technischen Support oder Unterstützung durch den Kundendienst
Allgemeine Anfragen zu Microsoft-Produkten und -Diensten können Sie auf der Kontaktseite stellen.

Pay-Per-Incident-Support

So erhalten Sie technischen Support von Microsoft
Wenn Sie einen Microsoft-Supportmitarbeiter kontaktieren möchten, klicken Sie unten auf den entsprechenden Link für Ihr Produkt und Ihre Version. Wir stellen Ihnen einige Fragen, um Ihre Supportoptionen zu ermitteln. Die Supportoptionen sind z. B. E-Mail-, Online- oder telefonischer Support.

SharePoint 2013

SharePoint 2010

SharePoint 2007

SharePoint 2003

SharePoint Services, vorherige Versionen

SharePoint Administration Toolkit, vorherige Versionen

Vertraglich vereinbarter Support

IT-Spezialisten: Wenden Sie sich über Ihr TechNet-Abonnement an einen Microsoft-Supportmitarbeiter
Als TechNet Professional-Abonnent sind Sie berechtigt, für 2 Supportanfragen kostenlos Unterstützung in Anspruch zu nehmen. Außerdem erhalten Sie 20 Prozent Rabatt auf jeden weiteren telefonisch gemeldeten Fall. Hier finden Sie weitere Informationen.

Entwickler: Wenden Sie sich über Ihr MSDN-Abonnement an einen Microsoft-Supportmitarbeiter
MSDN-Abonnenten haben möglicherweise in Abhängigkeit von ihrer Abonnementstufe Anspruch auf Hilfe bei bis zu 4 technischen Supportfällen. Hier finden Sie weitere Informationen.

Microsoft Premier Online (MPO)
Unternehmenskunden mit einem Premier-Konto können auf Microsoft Premier Online Informationen zur Problembehandlung finden oder einen Supportfall bei einem Microsoft-Supportmitarbeiter öffnen.

Microsoft-Partner: Besuchen Sie das Microsoft Partner Network
Microsoft-Partner haben unbeschränkten Zugriff auf Onlinesupport über das Microsoft Partner Network.

Microsoft Software Assurance
Erwerben Sie Volumenlizenzen, und profitieren Sie von zusätzlichen Vorteilen im Rahmen des Microsoft Software Assurance-Programms.

Weitere Supportoptionen

Microsoft Pinpoint-Support-Marketplace
Hier bieten Tausende von Microsoft-zertifizierten Unternehmen technischen Support an.

Verwandte Lösungscenter durchsuchen

Weitere Informationen zu verwandten Produkten oder Themen erhalten Sie, indem Sie auf eines der unten aufgeführten Lösungscenter klicken.

Downloads

Downloads

Jetzt testen: SharePoint 2013
Laden Sie die endgültige Version von SharePoint Server 2013 herunter.

Hinweise zu SharePoint Server 2010 SP1
Service Pack 1 stellt die neuesten Updates für SharePoint Server 2010 zur Verfügung.

So erhalten Sie das neueste Service Pack für 2007 Office-Serverprodukte
In diesem Artikel finden Sie Details zum Bezug der neuesten Service Packs und Updatedetails zu Exchange Server-Produkten für 2007 Office-Server.

So erhalten Sie das neueste Service Pack für SharePoint Portal Server 2003
In diesem Artikel finden Sie Details zum Bezug der neuesten Service Packs, Versionshinweise und Updatedetails zu Exchange Server 2003.

Tools

Tools

Microsoft System Center Advisor (auf Englisch)
Laden Sie den Ratgeber für System Center herunter, um proaktiv potenzielle Probleme zu erkennen.

ULS Viewer (auf Englisch)
Mit ULS Viewer können Sie eine ULS-Protokolldatei öffnen und deren Inhalt in einem benutzerfreundlichen Format anzeigen. Anschließend können Sie erweiterte Funktionen wie Filtern, Sortieren, Markieren, Laden von Protokollen, Anfügen von Protokollen etc. ausführen, um wichtige Daten hervorzuheben.

Workflows 1-Schulung: Grundlagen
Workflows sind automatisierte Prozesse, die Dokumente zu verschiedenen Arten von Überprüfungen weiterleiten. In diesem ersten Kurs der Reihe erhalten Sie eine Einführung in die Grundlagen.

Sicherheit und Datenschutz

Sicherheit und Datenschutz

Informationen zu Viren und Sicherheit
Im Lösungscenter zu Viren und Sicherheit finden Sie Antworten auf häufige Fragen und Links zu nützlichen Ressourcen.

Microsoft Safety & Security Center
Im Microsoft Safety & Security Center finden Sie Neues rund um Computersicherheit, digitalen Datenschutz und Onlinesicherheit.

Anzeigen der Sicherheitseinstellungen im Vertrauensstellungscenter
Im Vertrauensstellungscenter finden Sie die Einstellungen für Sicherheit und Datenschutz für Programme von 2007 Microsoft Office System. Die in früheren Office-Versionen verwendeten Ebenen für sehr hohe, hohe, mittlere und niedrige Sicherheit wurden durch ein optimiertes Sicherheitssystem ersetzt.

Support lifecycle

Weitere Informationen zum SharePoint-Support Lifecycle

Support Lifecycle-Richtlinien
Auf der Seite zu den Microsoft Support Lifecycle-Richtlinien finden Sie Microsoft-Richtlinien für den Produktsupport, von der Verfügbarkeit bis zum Ende des Produktsupport-Lebenszyklus.

Support Lifecycle-Richtlinien für SharePoint
Hier finden Sie Informationen zu den Support Lifecycle-Richtlinien für die SharePoint-Produktfamilie.

Zuletzt geändert am : Mittwoch, 3. April 2013