Soporte para Microsoft SharePoint

Ayuda de SharePoint Server, SharePoint Foundation y SharePoint Designer 2013, 2010, 2007 y 2003. Vínculos a soluciones y temas importantes.

Recursos y opciones de soporte técnico

Opciones de autoservicio de soporte técnico

Profesionales de TI: TechCenter de SharePoint en TechNet
El TechCenter de SharePoint es el recurso principal de los profesionales de TI, ya que ofrece vínculos a recursos técnicos que incluyen artículos, difusiones web, vídeos, blogs y foros de la comunidad.

Desarrolladores: Centro para desarrolladores de SharePoint
El Centro para desarrolladores de SharePoint es el recurso principal para desarrolladores que buscan formación y recursos para SharePoint.

Busque en Microsoft Knowledge Base (KB)
Busque soluciones técnicas en Microsoft Knowledge Base (KB) para los problemas break-fix más habituales.

Recursos de la comunidad

¿Tiene alguna pregunta? Publique una pregunta en los foros de SharePoint (en inglés)
Plantee un pregunta en los foros de productos y tecnologías de SharePoint. Normalmente se da una respuesta en 24 horas o menos.

Vaya al blog de Point: SharePoint para usuarios finales (en inglés)
El blog está diseñado, redactado y publicado por los autores que crean el contenido de SharePoint en Office Online.

Blog del equipo de Microsoft SharePoint (en inglés)
Manténgase al día con las noticias más recientes del equipo de SharePoint, incluyendo actualizaciones y anuncios de productos.

Blog de profesionales de TI de SharePoint (en inglés)
Un blog para los profesionales de SharePoint creado por el equipo de documentación de profesionales de TI de Microsoft SharePoint.

Obtenga asistencia de carácter no técnico o del servicio de atención al cliente
Para consultas generales acerca de los servicios y productos de Microsoft, visite la página Póngase en contacto con nosotros.

Abono de soporte técnico por incidencia

Obtenga soporte técnico de Microsoft
Para ponerse en contacto con un profesional de soporte técnico de Microsoft, haga clic a continuación en el producto y la versión aplicables en su caso. Le haremos algunas preguntas que nos servirán de ayuda para determinar cuáles son sus opciones de soporte. Las opciones de soporte pueden incluir correo electrónico, envío en línea o soporte telefónico.

SharePoint 2013

SharePoint 2010

SharePoint 2007

SharePoint 2003

SharePoint Services, versiones anteriores

SharePoint Administration Toolkit, versiones anteriores

Soporte para incidentes de contratos

Profesionales de TI: póngase en contacto con un profesional de soporte técnico de Microsoft mediante su suscripción a TechNet
Los suscriptores de TechNet Professional tienen derecho a dos incidentes adicionales y a un 20% de descuento en cualquier incidente telefónico adicional que adquiera. Obtenga más información.

Desarrolladores: póngase en contacto con un profesional de soporte técnico de Microsoft mediante la suscripción MSDN
Los suscriptores de MSDN pueden tener derecho a recibir hasta cuatro incidentes de soporte técnico dependiendo del nivel de suscripción. Obtenga más información.

Microsoft Premier Online (MPO)
Los clientes de empresas que dispongan de una cuenta premier pueden visitar Microsoft Premier Online (MPO) para obtener información sobre solución de problemas o para abrir una incidencia con un profesional de soporte técnico de Microsoft.

Partners de Microsoft: visite Microsoft Partner Network
Los partners de Microsoft pueden tener acceso a soporte técnico ilimitado en línea mediante Microsoft Partner Network.

Microsoft Software Assurance
Obtenga licencias por volumen y beneficios adicionales con el programa Microsoft Software Assurance.

Opciones de soporte adicionales

Catálogo de soluciones de soporte para Microsoft Pinpoint
Elija entre miles de empresas certificadas de Microsoft para buscar soporte asistido.

Para obtener más información acerca de productos o temas relacionados, haga clic en uno de los centros de soluciones que se enumeran a continuación.

Descargas

Descargas

Pruébelo ahora: SharePoint 2013
Descargue la versión final de SharePoint Server 2013.

Descripción de SharePoint Server 2010 SP1
El Service Pack 1 ofrece las actualizaciones más recientes de SharePoint Server 2010.

Cómo obtener los Service Pack más recientes para los productos de servidor de Office 2007
En este artículo se ofrece información acerca de cómo obtener los detalles de actualización y los Service Pack más recientes para los productos de servidor de Office de Exchange Server 2007.

Cómo obtener los Service Pack más recientes para Microsoft SharePoint Portal Server 2003
En este artículo se ofrece información acerca de cómo obtener los Service Pack más recientes, las notas de la versión y los detalles de actualización para Exchange Server 2003.

Herramientas

Herramientas

Microsoft System Center Advisor (en inglés)
Descargue System Center Advisor para detectar proactivamente problemas potenciales.

ULS Viewer (en inglés)
ULS Viewer permite abrir un archivo de registro ULS y mostrar su contenido en un formato fácil de usar. Esto le permitirá realizar funciones avanzadas como filtrar, ordenar, resaltar, cargar y anexar registros, etc. con el fin de identificar los datos importantes.

Formación de flujos de trabajo 1: aspectos básicos que debería conocer
Los flujos de trabajo son procesos automatizados que distribuyen documentos para diversos tipos de revisión. En este curso, el primero de una serie, se le presentarán los aspectos básicos.

Seguridad y privacidad

Seguridad y privacidad

Centro de soluciones de virus y seguridad
Visite el Centro de soluciones de virus y seguridad para obtener respuestas a preguntas habituales y vínculos a recursos útiles.

Centro de seguridad y protección de Microsoft
Visite el Centro de seguridad y protección de Microsoft para obtener la información más reciente en seguridad del equipo, privacidad digital y protección en Internet.

Cambie la configuración de seguridad a través del Centro de confianza
En el Centro de confianza encontrará la configuración de privacidad y seguridad para los programas de 2007 Microsoft Office system. Los niveles de seguridad que se utilizaban en versiones anteriores de Office (Muy alto, Alto, Medio y Bajo) se han sustituido por un sistema de seguridad más sencillo.

Ciclo de vida de soporte técnico

Más información acerca del ciclo de vida del soporte de SharePoint

Página de directiva del ciclo de vida de soporte técnico
Visite la página de la directiva del ciclo de vida de soporte técnico de Microsoft para ver las directrices de Microsoft para el soporte técnico de productos, desde su puesta a disposición hasta el final del ciclo de vida del soporte técnico del producto.

Directivas de ciclo de vida de soporte de SharePoint
Consulte la información de las directivas de ciclo de vida de soporte de la familia de productos de SharePoint.

Última revisión : miércoles, 02 de octubre de 2013