Podrška za Microsoft SharePoint Server i Windows SharePoint Services

Ključni resursi

Ključni resursi

Opis servisnog paketa SharePoint Designer 2010 SP1
Microsoft SharePoint Server 2010 Service Pack 1 (SP1) nudi najnovija ažuriranja za SharePoint Server 2010.

IT stručnjaci: TechCenter za SharePoint TechCenter na web-mjestu TechNet (engl.)
Svrha TechCenters jest pomoći vam da otklonite poteškoće, planirate, implementirate i održavate Microsoftove proizvode i tehnologije. Tu se nalaze najnoviji i relevantni članci baze znanja, preuzimanja, procjene, softver, videozapisi, savjeti, bijele knjige, zajednice i mnogo više od toga.

Razvojni inženjeri: SharePoint DevCenter na web-mjestu MSDN (engl.)
Centri za razvojne inženjere i centri za resurse na web-mjestu MSDN prikupljaju sadržaj i resurse o određenim proizvodima i tehnologijama. Omogućuju vam da se povežete s uzorcima kodova, web-mjestima zajednice, tehničkim člancima i dokumentacijom, budućim događanjima i još mnogo toga.

Postavite pitanje članovima zajednice: Forum za Microsoft Office SharePoint na web-mjestu TechNet (engl.)
Postavite pitanje ili potražite odgovore na forumima o programu Office SharePoint. Tu su stručnjaci koji će vam pomoći. Odgovor na većinu pitanja dobit ćete u roku od najviše 24 sata.

Stranica za SharePoint Server na web-mjestu Office Online (engl.)
Pronađite informacije o proizvodu, probni softver, mogućnosti kupovine, članke s pomoći i uputama i još mnogo toga.

Predlošci temeljeni na ulogama za SharePoint 2007 My Sites (engl.)
Predlošci temeljeni na ulogama za SharePoint My Sites prilagođeni su predlošci osmišljeni za sustav Office SharePoint Server i funkciju My Site te oblikovani prema jedinstvenim potrebama i zahtjevima određenih uloga unutar organizacije.

IT stručnjaci: posjetite centar za ažuriranja za Microsft Office, Office Servers i povezane proizvode (engl.)
Na jednom mjestu pronađite ažuriranja za Office, Forms Server, Groove Server, PerformancePoint Server, Project Portfolio Server, Project Server, Search Server, SharePoint Server i Windows SharePoint Services te upravljajte njima.

Mogućnosti samopodrške

Mogućnosti samopodrške

Pretražite sve Microsoftove resurse (engl.)
Tehnička rješenja za najčešće probleme koji podrazumijevaju otklanjanje kvarova potražite u Microsoftovoj bazi znanja, bibliotekam na web-mjestima MSDN i TechNet, forumima i još mnogo toga.

Postavite pitanje članovima zajednice: Forum za Microsoft Office SharePoint na web-mjestu TechNet (engl.)
Postavite pitanje ili potražite odgovore na forumima o programu Office SharePoint. Tu su stručnjaci koji će vam pomoći. Odgovor na većinu pitanja dobit ćete u roku od najviše 24 sata.

SharePoint blog za krajnje korisnike (engl.)
Ovaj blog osmišljavaju, pišu i objavljuju isti autori koji pripremaju sadržaj o programu SharePoint na web-mjestu Office Online.

Tečaj za tijekove rada 1: osnove koje morate znati
Tijekovi rada automatski su procesi koji usmjeravaju dokumente za različite vrste pregleda. Ovaj tečaj koji prvi u nizu upoznat će vas s osnovama.

Mogućnosti podrške uz osobnu pomoć

Mogućnosti podrške uz osobnu pomoć

Obratite se Microsoftovu stručnjaku za podršku putem e-pošte, programa za razgovor ili telefona.

Da biste se obratili Microsoftovu stručnjaku za podršku, u nastavku kliknite odgovarajući proizvod i verziju. Da bismo vam mogli učinkovito pružiti uslugu, postavit ćemo vam nekoliko pitanja.

SharePoint 2010 Administration Toolkit
SharePoint 2010 For Internet Sites Enterprise
SharePoint 2010 For Internet Sites Standard
SharePoint Administration Toolkit 2.0
SharePoint Administration Toolkit 3.0
SharePoint Administration Toolkit 4.0
SharePoint Designer 2007
SharePoint Designer 2010
SharePoint Foundation 2010
SharePoint Portal Server 2001
SharePoint Portal Server 2003
SharePoint Server 2007
SharePoint Server 2010
SharePoint Workspace 2010

Ugovorna podrška u slučaju incidenta

Obratite se Microsoftovu stručnjaku za podršku pomoću pretplate na TechNet (engl.)
Kao pretplatnik na TechNet Plus imate pravo na besplatnu podršku za dva (2) incidenta i 20-postotni popust na telefonsku podršku za svaki dodatni incident. Podrobnije se informirajte.

Obratite se Microsoftovu stručnjaku za podršku putem pretplate na MSDN (engl.)
Kao pretplatnik na MSDN imate pravo na tehničku podršku za najviše četiri (4) incidenta, ovisno o razini pretplate. Podrobnije se informirajte.

Korisnici iz kategorije Microsoft Premier
Poslovni korisnici s računom iz kategorije Premier mogu potražiti informacije za otklanjanje poteškoća na web-mjestu Microsoft Premier Online ili zatražiti podršku za incident od Microsoftova stručnjaka za podršku.

Microsoftovi partneri: Posjetite Microsoftovu partnersku mrežu (engl.)
Microsoftovi partneri imaju neograničen pristup internetskoj podršci putem Microsoftove partnerske mreže.

Microsoftovo tehnološko jamstvo Software Assurance (engl.)
Koristite količinsko licenciranje i druge pogodnosti Microsoftova tehnološkog jamstva Software Assurance.

Microsoft Pinpoint (engl.)
Povežite se s tisućama tvrtki kojima je Microsoft dodijelio certifikate i pronađite proizvode i usluge.

Služba za korisnike

Imate li pitanje koje nije tehničke prirode, dostupni su sljedeći resursi službe za korisnike:

Prodaja proizvoda i licenciranje
Posjetite Centar rješenja za prodaju i licenciranje te potražite odgovore na česta pitanja i veze na korisne resurse.

Zamjene, povrat sredstava i popusti
Posjetite Centar rješenja za zamjene, povrat sredstava i popuste te potražite odgovore na česta pitanja i veze na korisne resurse.

Obratite se predstavniku korisničke službe
Zatražite odgovor na pitanje koje nije tehničke prirode. Obratite se službi za korisniek tvrtke Microsoft putem programa za razgovor ili e-pošte.

Životni ciklus podrške

Prikaz informacija o životnom ciklusu podrške

Pravilnik životnog ciklusa Microsoftove podrške
Posjetite stranicu s pravilnikom životnog ciklusa podrške da biste vidjeli Microsoftove smjernice za podršku proizvodu od dostupnosti do kraja životnog ciklusa proizvoda.

Datumi životnog ciklusa podrške za SharePoint Server
Pogledajte datume isteka životnog ciklusa podrške za SharePoint Server.

Posljednja izmjena : 3. travnja 2013.