Centro di supporto di SharePoint Server

Risorse chiave

Descrizione di SharePoint Server 2010 SP1
In Microsoft SharePoint Server 2010 Service Pack 1 (SP1) sono inclusi gli aggiornamenti più recenti per SharePoint Server 2010.

Per i professionisti IT: TechCenter di SharePoint su TechNet
Lo scopo dei TechCenter è di fornire assistenza per la risoluzione dei problemi, la pianificazione, la distribuzione e la manutenzione dei prodotti e delle tecnologie Microsoft. I TechCenter contengono utili articoli della Knowledge Base, download, valutazioni, software, video, suggerimenti, white paper, community e molto altro.

Per gli sviluppatori: Centro per sviluppatori di SharePoint su MSDN
I centri per sviluppatori e i centri risorse di MSDN raggruppano contenuti e risorse relativi a prodotti e tecnologie specifici che consentono di accedere a esempi di codice, siti di community, articoli e documentazione tecnici, eventi imminenti e molto altro.

Chiedi alla community: forum di Microsoft Office SharePoint su TechNet
Rivolgi le tue domande o cerca le risposte nei forum dedicati a Office SharePoint. Troverai esperti disponibili ad aiutarti. La maggior parte delle domande ricevono una risposta entro 24 ore o meno.

Pagina di Office Online dedicata a SharePoint Server
Informazioni sul prodotto, software di valutazione, opzioni di acquisto, guida, istruzioni pratiche e altro ancora.

Modelli basati sui ruoli per i Siti personali di SharePoint 2007
I modelli basati sui ruoli per i Siti personali di SharePoint sono modelli personalizzati progettati per Office SharePoint Server e la funzionalità Siti personali e concepiti in modo da soddisfare le necessità e i requisiti specifici legati a determinati ruoli all'interno di un'organizzazione.

Per i professionisti IT: centro di aggiornamento per Microsoft Office, server di Office e prodotti correlati
Punto di riferimento unico per la ricerca e la gestione degli aggiornamenti di Office, Forms Server, Groove Server, PerformancePoint Server, Project Portfolio Server, Project Server, Search Server, SharePoint Server e Windows SharePoint Services.

Opzioni per il supporto in autonomia

Ricerca in tutte le risorse Microsoft
È possibile eseguire ricerche nella Microsoft Knowledge Base, su MSDN, in TechNet e in altre risorse per trovare soluzioni tecniche ai problemi di tipo "break-fix" comuni.

Chiedi alla community: forum di Microsoft Office SharePoint su TechNet
Rivolgi le tue domande o cerca le risposte nei forum dedicati a Office SharePoint. Troverai esperti disponibili ad aiutarti. La maggior parte delle domande ricevono una risposta entro 24 ore o meno.

Blog di SharePoint per utenti finali
Il blog è progettato, scritto e pubblicato dagli autori dei contenuti su SharePoint di Office Online.

Corso Flussi di lavoro 1: Nozioni fondamentali
I flussi di lavoro sono processi automatici che consentono di sottoporre i documenti a vari tipi di revisione. In questo primo corso della serie vengono presentate le nozioni fondamentali.

Opzioni per il supporto assistito

È possibile contattare un tecnico del supporto Microsoft via posta elettronica, chat o telefono.

SharePoint 2010 Administration Toolkit
SharePoint 2010 For Internet Sites Enterprise
SharePoint 2010 For Internet Sites Standard
SharePoint Administration Toolkit 2.0
SharePoint Administration Toolkit 3,0
SharePoint Administration Toolkit 4,0
SharePoint Designer 2007
SharePoint Designer 2010
SharePoint Foundation 2010
SharePoint Portal Server 2001
SharePoint Portal Server 2003
SharePoint Server 2007
SharePoint Server 2010
SharePoint Workspace 2010

Richieste di supporto coperte da contratto

È possibile contattare un tecnico del supporto Microsoft utilizzando il proprio abbonamento a TechNet
Gli abbonati a TechNet Plus hanno diritto a due (2) richieste di assistenza gratuite e al 20% di sconto su eventuali richieste via telefono aggiuntive a pagamento. Ulteriori informazioni.

È possibile contattare un tecnico del supporto Microsoft utilizzando il proprio abbonamento a MSDN
Gli abbonati a MSDN potrebbero aver diritto a un massimo di quattro (4) richieste di supporto tecnico, a seconda del livello dell'abbonamento. Ulteriori informazioni.

Clienti Microsoft Premier
I clienti aziendali dotati di un account Premier possono visitare il sito Web Microsoft Premier Online per ottenere informazioni per la risoluzione dei problemi o per assegnare una richiesta di supporto a un tecnico del supporto Microsoft.

Per i partner Microsoft: Microsoft Partner Network
I partner Microsoft possono accedere al supporto online illimitato mediante Microsoft Partner Network.

Microsoft Software Assurance
Grazie al programma Microsoft Software Assurance, è possibile ottenere contratti multilicenza e ulteriori vantaggi.

Microsoft Pinpoint
Consente di entrare in contatto con migliaia di società con certificazione Microsoft per trovare prodotti e servizi.

Servizio clienti

Centro di supporto Prodotti e licenze
Visita il Centro di supporto Prodotti e licenze per trovare le risposte alle domande più frequenti e collegamenti a risorse utili.

Centro di supporto Resi e richieste DVD
Visita il Centro di supporto Resi e richieste DVD per trovare le risposte alle domande più frequenti e collegamenti a risorse utili.

Assistenza di un addetto del Servizio clienti
Per ottenere assistenza per problemi diversi da quelli di carattere tecnico puoi contattare il Servizio Clienti Microsoft via chat o posta elettronica.

Informazioni sul ciclo di vita del supporto

Ciclo di vita del supporto Microsoft
Nella pagina del ciclo di vita del supporto Microsoft sono disponibili le linee guida relative al supporto dei prodotti dal momento in cui diventano disponibili fino alla fine del loro ciclo di vita.

Date del ciclo di vita del supporto per SharePoint Server
Informazioni sulla durata del ciclo di vita del supporto per SharePoint Server.