Microsoft Visio 2010 및 2007 지원, 문제 해결

Microsoft Visio 2010 및 2007, 문제 해결, 새로운 기능, 지원 옵션

지원 옵션 및 리소스

셀프 지원 옵션

Office 2010 도움말 및 사용 방법
Office 도움말 및 사용 방법 센터를 방문하여 Visio을 최대한 활용하는 방법을 알아보십시오.

Fix it 솔루션 센터
Fix it 솔루션 센터에서는 문제에 대한 자동 솔루션을 제공합니다.

Office 2010 서비스 팩 1(SP1) 사용 가능
Microsoft Office 2010 서비스 팩 1(SP1)은 안정성, 성능 및 보안의 향상된 기능을 포함하여 Office 2010에 대한 최신 업데이트를 제공합니다.

업무를 위한 셀프 지원 옵션

IT 전문가: TechNet의 Office TechCenter
TechNet의 Office TechCenter에서 IT 전문가를 위한 고급 문제 해결 방법 및 참고 자료를 확인하시기 바랍니다.

개발자: MSDN의 Office 개발자 센터 (영문)
MSDN의 Windows 개발자 센터에서 Office의 개발에 대해 배워 보시기 바랍니다.

Microsoft 파트너: Microsoft Partner Network 방문
Microsoft 파트너는 Microsoft Partner Network에서 제한없이 온라인 지원을 받으실 수 있습니다.

커뮤니티 리소스

Visio용 Microsoft 커뮤니티 (영문)
Oiffce 커뮤니티 포럼에서 질문을 게시하거나 해결책을 찾아보십시오.

IT 전문가: Microsoft TechNet Office 포럼 (영문)
Microsoft TechNet Office 포럼에서 질문을 게시하거나 해결책을 찾아보십시오.

개발자: Office 포럼을 위한 Microsoft MSDN 소프트웨어 개발 포럼 (영문)
Office 포럼을 위한 MSDN 소프트웨어 개발 포럼에서 질문을 게시하거나 해결책을 찾아보십시오.

기술 지원 옵션

Microsoft 기술 지원
Microsoft 기술 지원 전문가에게 문의하기 위해서 해당되는 제품과 버전을 아래에서 선택하세요. 지원 옵션 제공을 위해 몇 가지 질문을 받으실 것입니다. 지원 옵션에는 전자 우편, 온라인 및 전화 지원 등이 포함됩니다.

가지고 있는 버전을 찾아 보려면 , 시작 단추를 클릭하고 모든 프로그램이 , 을 표시하고 Office 폴더를 클릭하여 프로그램 이름에 나열되어 있는 버전을 확인합니다.

비기술적 지원 또는 고객 서비스 지원 받기
Microsoft 제품 및 서비스에 관해 일반적인 문의를 하려면 연락처 페이지를 방문하십시오.

업무를 위한 기술 지원 옵션

IT 전문가: TechNet 구독을 사용하여 Microsoft 지원 전문가와 연락
TechNet Plus 구독자는 두(2) 개의 무료 인시던트를 제공받으며, 구입하는 모든 추가 전화 인시던트에 대해 20퍼센트 할인을 받을 수 있습니다. 자세히 알아보십시오.

개발자: MSDN 구독을 사용하여 Microsoft 지원 전문가에게 문의
MSDN 구독자는 구독 수준에 따라 최대 네(4) 개의 기술 지원 인시던트를 받을 수 있습니다. 이러한 지원 인시던트는 비 프로덕션 환경에서 기술적 장애 수리 문제를 해결하는 데 사용할 수 있으며, 유료 전문 지원 인시던트와 동등합니다. 비 프로덕션 환경에서 문제를 똑같이 재현할 수 있는 경우 기술 지원 인시던트를 이용하여 프로덕션 문제에 대한 해결책을 찾을 수 있습니다. 자세히 알아보십시오.

Microsoft 프리미어 고객: MPO(Microsoft 프리미어 온라인)를 방문하여 문제 해결 리소스를 얻거나 온라인으로 인시던트 제출
프리미어 계정이 있는 기업 고객은 MPO(Microsoft 프리미어 온라인)를 방문하여 문제 해결 정보를 얻거나 Microsoft 지원 전문가와 지원 인시던트를 열 수 있습니다.

Microsoft 파트너: Microsoft 파트너 네트워크를 통해 무제한 온라인 지원 액세스
Microsoft 파트너는 Microsoft 파트너 네트워크를 통해 온라인 지원에 제한 없이 액세스할 수 있습니다.

아래 솔루션 센터를 통해 관련 제품 및 주요 문제에 대한 정보를 확인하실 수 있습니다.

주요 문제

주요 문제

Office 2010의 제품 키 찾기
제품 키는 Microsoft Office 2010 구입 방식에 따라 서로 다른 위치에서 찾을 수 있습니다.

Visio 2010 또는 2013 제품에 포함되지 않은 특정 셰이프와 스텐실
이 문서에서는 이 문제의 해결 방법을 설명합니다.

UML 메뉴가 사라진 경우
이 페이지에서는 Visio에서 예기치 않은 내부 또는 외부 오류가 발생하면 UML 메뉴가 사라질 수 있습니다.

데이터베이스 모델링 템플릿, 메뉴, 기능에 대한 질문
이 페이지에서는 Visio 버전 별 사용 가능한 기능에 대해서 알아봅니다.

Visio 드로잉이 Visio Viewer 2007에서 열리지 않고 Internet Explorer에서 오류 메시지가 나타날 수 있음
이 문서에서는 이 문제의 해결 방법을 설명합니다.

Visio에서 손상된 드로잉 문제의 해결 방법
이 문서에서는 이 문제의 해결 방법을 설명합니다.

아래 솔루션 센터를 통해 관련 제품 및 주요 문제에 대한 정보를 확인하실 수 있습니다.

자세히 알아보기

Visio 사용

Office 2010의 제품 키 찾기
제품 키는 Microsoft Office 2010 구입 방식에 따라 서로 다른 위치에서 찾을 수 있습니다.

Visio 2010 또는 2013 제품에 포함되지 않은 특정 셰이프와 스텐실
이 문서에서는 이 문제의 해결 방법을 설명합니다.

UML 메뉴가 사라진 경우
이 페이지에서는 Visio에서 예기치 않은 내부 또는 외부 오류가 발생하면 UML 메뉴가 사라질 수 있습니다.

데이터베이스 모델링 템플릿, 메뉴, 기능에 대한 질문
이 페이지에서는 Visio 버전 별 사용 가능한 기능에 대해서 알아봅니다.

Visio 드로잉이 Visio Viewer 2007에서 열리지 않고 Internet Explorer에서 오류 메시지가 나타날 수 있음
이 문서에서는 이 문제의 해결 방법을 설명합니다.

Visio에서 손상된 드로잉 문제의 해결 방법
이 문서에서는 이 문제의 해결 방법을 설명합니다.

지원 기간

Office 지원 기간 알아보기

지원 기간 정책
Microsoft 지원 기간 정책 페이지를 방문하여 제품 지원 가능 여부에서 제품 기간 종료까지 제품 지원에 대한 Microsoft의 지침을 확인할 수 있습니다.

Office 지원 기간 정책
Office 제품군의 제품 지원 기간 정책 정보를 확인하실 수 있습니다.

Visio 2010
Visio 2010의 지원 종료가 의미하는 바가 무엇인지 알아봅니다.

VIsio 2007
Visio 2007의 지원 종료가 의미하는 바가 무엇인지 알아봅니다.

Office 제품군 지원 기간 FAQ
Office 제품군에 대한 구체적인 정보를 알아봅니다.


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마지막으로 검토한 날짜 : 2013년 10월 2일 수요일