Support voor Microsoft Visio

Hulp en support bij Microsoft Visio 2013, 2010 en 2007. Links naar klantenservice-oplossingen, technische oplossingen en antwoorden op problemen.

Supportopties en hulpbronnen

Doe-het-zelf-supportopties

Office Hulp en ondersteuning
Bezoek Office Hulp en ondersteuning om optimaal van Visio te profiteren.

Office 2010 Service Pack 1 (SP1) is beschikbaar
Microsoft Office 2010 Service Pack 1 (SP1) bevat de nieuwste updates voor Office 2010, met onder meer updates ter verbetering van de stabiliteit, prestaties en beveiliging.

Zoeken in de Microsoft Knowledge Base
Zoek in de Microsoft Knowledge Base naar technische oplossingen voor algemene Visio-break-fixproblemen.

Zakelijke doe-het-zelf-supportopties

IT-professionals: Office TechCenter in TechNet (Engels)
Ga naar Office TechCenter in TechNet voor geavanceerde probleemoplossingen en richtlijnen voor IT-professionals.

Ontwikkelaars: Office Developer Center in MSDN (Engels)
Ga naar het Office Developer Center in MSDN voor meer informatie over ontwikkelen in Office.

Microsoft-partners: bezoek het Microsoft Partner Network (Engels)
Microsoft-partners hebben toegang tot onbeperkte onlinesupport via het Microsoft Partner Network.

Communitybronnen

Microsoft Community voor Visio
Stel een vraag of zoek naar oplossingen in de Office Community-forums.

IT-professionals: Microsoft TechNet Office-forums (Engels)
Stel een vraag of zoek naar oplossingen in de Microsoft TechNet Office-forums.

Ontwikkelaars: Microsoft MSDN Software Development for Office-forums (Engels)
Stel een vraag of zoek naar oplossingen in de MSDN Software Development for Office-forums.

Technische supportopties

Technische support van Microsoft
U kunt contact opnemen met een Microsoft-supportmedewerker door hieronder te klikken op het product en de versie die op u van toepassing zijn. We zullen u een aantal vragen stellen om na te gaan wat uw supportopties zijn. De supportopties kunnen support via e-mail, online-indiening of de telefoon zijn.

Als u wilt weten welke versie u hebt, klikt u achtereenvolgens op de knop Start, op de optie om alle programma's weer te geven en op de map Office en kijkt u welke versie bij de programmanamen wordt weergegeven.

Hulp bij niet-technische problemen of hulp van de klantenservice
Ga naar onze contactpagina voor algemene vragen over producten en services van Microsoft.

Zakelijke technische supportopties

IT-professionals: neem contact op met een Microsoft-supportmedewerker door middel van uw TechNet-deelname (Engels)
Als TechNet Plus-deelnemer hebt u recht op support voor twee (2) complementaire incidenten en 20 procent korting op alle extra incidenten die u afneemt per telefoon. Meer informatie.

Ontwikkelaars: neem contact op met een Microsoft-supportmedewerker door middel van uw MSDN-deelname (Engels)
MSDN-deelnemers hebben mogelijk recht op support voor maximaal 4 technische incidenten, afhankelijk van hun niveau van inschrijving. Meer informatie.

Microsoft Premier Online (MPO)
Zakelijke klanten met een Premier-account kunnen op de MPO-website probleemoplossingen raadplegen of een incident openen bij een Microsoft-supportmedewerker.

Microsoft-partners: verkrijg onbeperkte onlineondersteuning via het Microsoft Partner Network (Engels)
Microsoft-partners kunnen onbeperkte onlineondersteuning krijgen via het Microsoft Partner Network.

Belangrijkste problemen

Belangrijkste problemen

Uw productcode voor Office opzoeken
In dit document leest u waar u, afhankelijk van de manier waarop u Microsoft Office hebt verkregen, uw productcode kunt vinden.

Visio 2010 of 2013 beschikt niet over bepaalde vormen en stencils (Engels)
Lees welke stencils uit deze versie zijn verwijderd en hoe u ze kunt downloaden.

Problemen met beschadigde tekeningen in Visio oplossen
In dit artikel wordt besproken hoe u problemen met beschadigde tekeningen in Microsoft Office Visio kunt oplossen.

Waarom kan ik Office 2013 niet installeren in Windows XP of Windows Vista?
In dit artikel worden de vereisten voor het besturingssysteem voor Office 2013 besproken.

Verbinding met services maken in Office 2013
Ontdek hoe u vanuit een Office 2013-programma verbinding kunt maken met services als Facebook voor Office, Flickr of YouTube.

Klik op een van de onderstaande Solution Centers voor meer informatie over verwante producten of onderwerpen.

Meer informatie

Visio gebruiken

Stap over op Visio 2013
Deze reeks video's helpt u over te stappen op Visio 2013. U leert hoe eenvoudig u aan de slag kunt en hoe u alledaagse taken uitvoert.

Nieuw in Visio 2013
Ontdek wat er in Visio 2013 is gewijzigd ten opzichte van eerdere versies van Visio.

Beginnershandleiding voor Visio 2013
Deze stapsgewijze instructies helpen beginners bij het eerste gebruik van Visio.

Visio 2013-snelstartgids
Dit afdrukbare PDF-document bevat nuttige tips, snelkoppelingen en schermafbeeldingen waarmee u snel aan de slag kunt met Visio 2013.

Office gebruiken

Office Hulp en ondersteuning
Microsoft Office Online is de ultieme bron voor Microsoft Office-informatie, met sjablonen, procedures, downloads en nog veel meer.

Office-training
Bekijk de beschikbare onlinetrainingen.

Nieuw in Office 2013
Ontdek wat er in Office 2013 is gewijzigd ten opzichte van eerdere versies van Office.

Aanmelden bij Office 2013
Ontdek hoe eenvoudig het is om online toegang tot uw documenten te krijgen door u aan te melden bij Office 2013.

Office 2013 activeren
Raadpleeg informatie over het activeren van uw Office 2013-programma's.

Ondersteuningslifecycle

Meer informatie over de Office-ondersteuningslifecycle

Ondersteuningslifecyclebeleid
Ga naar de pagina met het Microsoft Ondersteuningslifecyclebeleid en bekijk de richtlijnen van Microsoft voor productondersteuning vanaf het uitbrengen van het product tot het einde van de levenscyclus van het product.

Ondersteuningslifecyclebeleid voor Office
Bekijk de ondersteuningslifecycle-informatie voor Office-producten.

Veelgestelde vragen over de ondersteuningslifecycle voor Office-producten (Engels)
Bekijk de specifieke informatie over de Office-producten.

Laatst bijgewerkt : woensdag 2 oktober 2013