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So erhalten Sie am schnellsten Hilfe zu Ihrem Produkt.

Kostenfreier Support

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Zu den meisten Produkten, die Sie im Fachhandel erwerben können, können Sie zwei kostenlose technische Anfragen stellen, etwa zu Installation und Einrichtung, aber auch zur Bedienung.
Von diesem Angebot ausgenommen sind Server- und Entwicklerprodukte.

  • Wenn die Software auf Ihrem PC jedoch bereits vorinstalliert war (OEM-Version), wenden Sie sich bitte an den Hersteller Ihres PCs oder Ihren Fachhändler, um Support zu erhalten. Klicken Sie auf folgenden Link für eine Liste mit Herstellern und Fachhändlern: OEM Hardwarehersteller

  • Telefon

    01 50222 22 55


    Sie zahlen nur die Verbindung nach Wien. Für die Inanspruchnahme des telefonischen Supports fallen keine weiteren Kosten an.

    Öffnungszeiten: Mo-Fr 08:00 Uhr - 18:00 Uhr, Sa 09:00 - 17:00

  • E-Mail
  • Wählen Sie Ihr Produkt und stellen Sie Ihre Supportanfrage per E-Mail.

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Kostenpflichtiger Support

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  • Für die Inanspruchnahme des telefonischen Supports fallen zusätzliche Kosten an.

    Öffnungszeiten: Mo-Fr 08:00 Uhr - 18:00 Uhr

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Microsoft Assistent

Microsoft Assistent

  • Die Sofort-Hilfe für Klein- und Mittelbetriebe und Heimanwender.
    Dieses Angebot von Microsoft in Kooperation mit unserem Partner hilft Ihnen rasch und effizient bei der Beantwortung von technischen Fragen zu Microsoft-Produkten.

    Tel.: 0900 35 35 35 (Österreich; max. 0,88 € / Min.)

    Der Microsoft Assistent ist 7 Tage pro Woche erreichbar!
    Montag bis Samstag von 8:00 bis 21:00 Uhr und am Sonntag von 9:00 bis 19:00 Uhr!

    Nähere Informationen zum Microsoft Assistenten finden Sie auch unter www.microsoft.com/austria/assistent
Hilfe bei Softwarepiraterie

Hilfe bei Softwarepiraterie

  • Haben Sie den Verdacht, eine Fälschung oder illegale Kopie erworben zu haben? Wenden Sie sich bitte per E-Mail an hinweise@microsoft.com
Zuletzt geändert am : Mittwoch, 31. Oktober 2012