Política do Ciclo de Vida do Suporte para Microsoft Silverlight

Política do Ciclo de Vida do Suporte para Microsoft Silverlight

Microsoft está anunciando hoje as políticas do ciclo de vida de suporte para o produto Microsoft Silverlight.

No passado, o Microsoft Silverlight foi enviado fora de banda e não teve um ciclo de vida de suporte, típico de muitos produtos da Microsoft. Para esclarecer a situação do ciclo de vida de suporte para os clientes, o Silverlight será definido como uma "ferramenta".

Uma "ferramenta" é definida como um utilitário ou recurso que ajuda na realização de uma tarefa separada ou um conjunto limitado de tarefas. Versões principais das ferramentas recebem um mínimo de notificação de 12 meses antes do fim do suporte. Caso contrário, finalizará o suporte simultaneamente com as versões de produto que se destinam (por exemplo, Microsoft Windows).

Nota: Algumas ferramentas podem receber actualizações de segurança ou aprimoramentos de recursos. Pode ser necessário que o cliente instale a actualização mais recente da versão principal da ferramenta para receber suporte.

A política do Ciclo de Vida do Suporte da Microsoft  (MSL) fornece directrizes consistentes e previsíveis sobre a disponibilidade de suporte ao produto quando ele é lançado e por toda a sua vida útil. Mais informações estão disponíveis no web site do MSL http://support.microsoft.com/lifecycle

Perguntas frequentes:

Política do Ciclo de Vida do Suporte para Microsoft Silverlight

A Microsoft vai continuar oferecendo suporte a todas as versões do Silverlight, enviando actualizações para as versões mais recentes do Silverlight runtime e SDK. Actualizações e novas versões do Silverlight runtime são compatíveis com aplicativos web criados em versões anteriores do Silverlight e incluirão os aprimoramentos de segurança mais recentes, melhorias de desempenho, e correcções do produto. Versões anteriores dentro do período de suporte serão actualizadas caso o MSRC (Microsoft Security Response Center) determine que uma vulnerabilidade foi encontrada no Silverlight.

Para informações do ciclo de vida de suporte para uma versão específica do Silverlight seleccione um dos seguintes:

Silverlight 1
Silverlight 2
Silverlight 3
Silverlight 4
Silverlight 5

Silverlight 1 – A Microsoft vai continuar a fornecer gratuitamente suporte assistido e não assistido para clientes que usam versões do Silverlight 1 até 12 de Outubro de 2010. Os clientes poderão obter gratuitamente suporte assistido através de assistência na instalação da actualização para a versão mais recente do Silverlight. Microsoft fornecerá actualizações para vulnerabilidades MSRC ao runtime do Silverlight 1.

Os desenvolvedores usando as ferramentas de desenvolvimento de Silverlight 1 e desenvolvendo aplicativos para o Silverlight 1 podem usar opções pagas de suporte assistido para receber suporte ao desenvolvimento sob a forma de possíveis soluções alternativas. Sempre que possível, os clientes serão aconselhados a actualizar seus ambientes de desenvolvimento para a versão mais recente. A Microsoft seguirá fornecendo actualizações para as vulnerabilidades de segurança do Silverlight 1 runtime e Silverlight 1 SDK conforme determinado pelo MSRC.

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Silverlight 2 – A Microsoft vai continuar a fornecer gratuitamente suporte assistido e não assistido para clientes que usam versões do Silverlight 2 até 12 de Outubro de 2010. Os clientes poderão obter gratuitamente suporte assistido através de assistência na instalação da actualização para a versão mais recente do Silverlight. Microsoft fornecerá actualizações para para vulnerabilidades de segurança do Silverlight 2 runtime e Silverlight 2 SDK, conforme determinado pelo MSRC.

Os desenvolvedores usando as ferramentas de desenvolvimento de Silverlight 2 e desenvolvendo aplicativos para o Silverlight 2 podem usar opções pagas de suporte assistido para receber suporte ao desenvolvimento sob a forma de possíveis soluções alternativas. Sempre que possível, os clientes serão aconselhados a actualizar seus ambientes de desenvolvimento para a versão mais recente. A Microsoft seguirá fornecendo actualizações para as vulnerabilidades de segurança do Silverlight 2 runtime e Silverlight 2 SDK conforme determinado pelo MSRC.

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Silverlight 3 – A Microsoft fornecerá gratuitamente suporte assistido e não assistido para clientes que usam versões do Silverlight 3 até 12 de Abril de 2011. Os clientes poderão obter suporte assistido sob a forma de assistência de instalação de actualização para a versão mais recente do Silverlight. Microsoft fornecerá actualizações para vulnerabilidades de segurança do Silverlight 3 runtime e Silverlight 3 SDK, conforme determinado pelo MSRC.

Os desenvolvedores usando as ferramentas de desenvolvimento de Silverlight 3 e desenvolvendo aplicativos para o Silverlight 3 podem usar opções pagas de suporte assistido para receber suporte ao desenvolvimento sob a forma de soluções alternativas razoáveis. Sempre que possível, os clientes serão fortemente encorajados a actualizar seus ambientes de desenvolvimento para a versão mais recente. A Microsoft continuará fornecendo actualizações para Silverlight 3 runtime e, Silverlight 3 SDK para vulnerabilidades de segurança, conforme determinado pelo MSRC.

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Silverlight 4 – Microsoft fornecerá gratuitamente suporte assistido e não assistido para clientes que usem versões do Silverlight 4 até 8 de Janeiro de 2013. Opções de suporte pago estão disponíveis para clientes que necessitem de suporte com questões além da instalação e problemas de actualização. Microsoft fornecerá actualizações para o Silverlight 4 runtime ou Silverlight 4 SDK para vulnerabilidades de segurança, conforme determinado pelo MSRC.

Os desenvolvedores usando as ferramentas de desenvolvimento do Silverlight 4 e desenvolvendo aplicativos para Silverlight 4 podem usar opções pagas de suporte assistido para receber suporte para desenvolvimento. A Microsoft continuará apoiando o desenvolvimento de Silverlight 4 através do envios de actualizações para o Silverlight 4 runtime e, se necessário, actualizações para o Silverlight 4 SDK .

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Silverlight 5 – A Microsoft fornecerá Auto Suporte e suporte assistido gratuitos para clientes que usem versões do Silverlight 5. Opções de suporte pago estão disponíveis para clientes que necessitem de suporte com questões além de problemas de instalação e de actualização. A Microsoft continuará enviando actualizações para o runtime do Silverlight 5 ou Silverlight 5 SDK, incluindo actualizações para vulnerabilidades de segurança, conforme determinado pelo MSRC. Os desenvolvedores usando as ferramentas de desenvolvimento do Silverlight 5 e desenvolvimento de aplicativos para o Silverlight 5 podem usar as opções pagas de suporte assistido para receber suporte ao desenvolvimento.

Silverlight 5 oferecerá suporte às versões de navegadores listadas nesta página até 10/12/2021, ou durante o ciclo de vida de suporte dos navegadores subjacentes, o que for mais curto. Como os navegadores evoluem, a página de suporte será actualizada para reflectir os níveis de compatibilidade com as versões mais recentes do navegador.

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Futuros anúncios sobre o ciclo de vida de suporte para o Silverlight serão disponibilizados em http://support.microsoft.com/lifecycle e http://support.microsoft.com/Silverlight.

A política do Ciclo de Vida do Suporte da Microsoft fornece directrizes consistentes e previsíveis sobre a disponibilidade de suporte ao produto quando ele é lançado e por toda a sua vida útil. Mais informações estão disponíveis na página do MSL: http://support.microsoft.com/lifecycle.

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