컴퓨터 제조사(OEM) 연락처 정보

OEM 자주 묻는 질문

OEM은 Original Equipment Manufacturer의 약자입니다. OEM은 컴퓨터 제조사의 컴퓨터 시스템에 소프트웨어를 설치한 것을 말합니다. 일반적으로 OEM 컴퓨터에는 삼성전자, LG전자, 한국 HP, 델 코리아, TG삼보 등이 있습니다.

Microsoft OEM 제품들은 컴퓨터와 함께 공급된 Microsoft 제품들이거나 컴퓨터 제조사에 의해 컴퓨터에 소프트웨어가 설치된 경우를 말합니다. 이는 운영체제(예로 Windows 7 )과 Office(예로 Office 2010) 제품들이 포함될 수 있습니다.

어떻게 제품을 얻게 되었나요? 사용 중인 컴퓨터에 Microsoft 제품(소프트웨어 등)이 이미 설치, 배포 또는 컴퓨터 제조사로부터 직접 업그레이드 되어졌나요? 만약 그렇다면, OEM 제품일 것입니다. 컴퓨터와 함께 제공된 OEM 제품을 사용하는 고객에 대한 지원은 OEM 컴퓨터 제조사가 하게 됩니다.

OEM 제품인지 확신이 서지 않나요?
사용 중인 제품이 OEM인지 아닌지 확실하지 않다면, OEM 제품을 식별하는 3단계는 여기를 클릭해서 확인하십시오. 제품 ID 번호에 OEM 문자가 포함되어 있으면, 컴퓨터와 제공된 제품임을 의미합니다. OEM 문자가 제품 ID 번호에 포함되어 있지 않다면, 개별 구매한 제품입니다.

컴퓨터 제조사에 따르면, 컴퓨터에 구성된 하드웨어와 소프트웨어의 어떠한 기술 지원이 필요한 경우 우선적으로 컴퓨터 제조업체에 연락해야 합니다. OEM 컴퓨터 제조사로 부터 무상보증 지원을 받을 자격이 된다면, 여기를 클릭해서 컴퓨터 제조사 목록에서 연락처 정보를 확인하세요.

컴퓨터 제조사에 연락을 원치 않거나, 컴퓨터의 보증기간이 만료된 경우라면?
지원이 필요한 제품에 따라 다르지만, 가능한 Mcirosoft 지원 옵션이 있을 수 있습니다. 다음을 참고하십시오.

  • 셀프 도움 지원
    무료 셀프 도움 지원 리소스는 제품 솔루션 센터 목록에서 도움이 필요한 제품을 클릭해서 확인하십시오.

  • 무료 지원
    Microsoft (OEM) 제품이 이미 설치된 컴퓨터는 다음 항목 중에 하나 (또는 이상)의 문제가 직접적으로 관련된 경우 Microsoft 무상 지원이 도움이 될 수 있습니다.

    - Microsoft Windows 업데이트 설치 후 문제
    - Windows 서비스팩 설치 문제

    위 항목의 하나 (또는 이상)으로 관련된 문제인 경우, 도움 받기 제품 목록에서 도움이 필요한 제품을 클릭하고 인시던트를 제출하십시오.

  • 유료 지원
    Microsoft로 부터 지원 구매가 가능할 수 있습니다. 사용 중인 제품의 이용 가능한 지원 옵션을 보려면도움 받기 제품 목록에서 도움이 필요한 제품을 클릭하십시오.

OEM 목록

사용중인 제품의 이용 가능한 지원이 있는지 확인하시려면 컴퓨터 제조사에 직접 문의하십시오.

기술 지원 도움이 필요하시면 다음의 컴퓨터 제조사의 연락처 목록에서 해당 컴퓨터 제조사의 전화 번호 또는 웹사이트를 통해서 문의하십시오. 아래 연락처 정보는 공지 없이 변경되며, Microsoft는 연락처 정보의 정확성을 보장할 수 없습니다.

OEM 제조사 전화 번호웹사이트
삼성전자1588-3366 웹 사이트 가기
한국 HP1588-3003 웹 사이트 가기
LG전자1588-7777
1544-7777
웹 사이트 가기
델 코리아080-200-3800 웹 사이트 가기
TG삼보1588-3582 웹 사이트 가기
도시바 코리아1588-5898 웹 사이트 가기
주연테크1588-1118 웹 사이트 가기
한국 후지쯔1588-0179 웹 사이트 가기
대우루컴즈1588-1588 웹 사이트 가기
소니코리아1588-0911 웹 사이트 가기
에이텍1544-5500 웹 사이트 가기
한국 레노버1588-5801 웹 사이트 가기
성주컴퓨터1566-4696 웹 사이트 가기
늑대와 여우 컴퓨터1566-0882 웹 사이트 가기
이노웰1577-1227 웹 사이트 가기
(주)팝스포유1544-7181 웹 사이트 가기
마지막으로 검토한 날짜 : 2013년 10월 2일 수요일