Podpora za programsko opremo, ki je priložena računalniku

Informacije o Microsoftovi programski opremi za izvirne izdelovalce računalniške opreme in podpori, ki je na voljo.

Kaj je izvirni izdelovalec računalniške opreme (OEM)?

Kaj so izdelki izvirnih izdelovalcev računalniške opreme (OEM-jev)?

OEM je izvirni izdelovalec računalniške opreme. Izdelki izvirnih izdelovalcev računalniške opreme so izdelki, ki ste jih dobili pri nakupu računalnika, v primeru programske opreme pa izdelki, ki jih je izdelovalec računalnikov namestil v računalnik.

Ker je računalniško strojno in programsko opremo konfiguriral izdelovalec računalnikov, je ta prvi vir, na katerega se morate obrniti, če bi potrebovali kakršno koli tehnično podporo.


OEM ali druga programska oprema

Kako ste dobili izdelek?

Ali je bil vaš Microsoftov izdelek vnaprej nameščen oziroma (v primeru programske opreme) ste ga dobili skupaj z računalnikom ali kot nadgradnjo neposredno pri izdelovalcu računalnika?
Če ste ga dobili skupaj z računalnikom ali kot nadgradnjo, verjetno uporabljate izdelek izvirnega izdelovalca računalniške opreme. Za uporabnike z izdelkom izvirnega izdelovalca računalniške opreme je primarni vir podpore izdelovalec računalnikov, pri katerem ste kupili Microsoftov izdelek.
Kliknite tukaj, če si želite ogledati seznam izdelovalcev računalnikov s podatki za stik

Niste prepričani?
Če ne veste, ali imate izdelek izvirnega izdelovalca računalniške opreme ...
Sledite tem navodilom, da to ugotovite


Podpora izvirnih izdelovalcev rač. opreme

Kako poiščem podporo pri svojem izdelovalcu računalnikov za izdelke izvirnih izdelovalcev računalniške opreme (OEM-jev)?

Obrnite se neposredno na izdelovalca računalnikov, da ugotovite, kakšna raven podpore je na voljo za vaš izdelek. Kliknite tukaj, če si želite ogledati seznam izdelovalcev računalnikov s podatki za stik.


Več podpore ...

Ali je podpora na voljo še kje drugje in ne le pri mojem izdelovalcu računalnikov?

Morda so na voljo tudi druge možnosti podpore, kar je odvisno od izdelka, za katerega potrebujete podporo. Spodaj je navedenih nekaj mogočih možnosti.

Brezplačni viri samopomoči
  Če si želite ogledati brezplačne vire samopomoči, glejte seznam centrov rešitev za izdelke in izberite ustrezen izdelek.

Brezplačna varnostna podpora
  Uporabniki vnaprej nameščene Microsoftove programske opreme (OEM) lahko izkoristijo Microsoftovo brezplačno podporo, če je težava neposredno povezana z eno (ali več) od teh zadev:
 
     * Virusi in varnost
     * Težave z računalnikom po namestitvi storitve Microsoft Windows Update
     * Težave z namestitvijo servisnega paketa za Windows
 
Če je vaša težava povezana z eno (ali več) zgoraj navedenih zadev, na seznamu izdelkov izberite svoj izdelek in pošljite svoj primer.

Plačljiva podpora
  Podporo boste morda lahko še vedno kupili pri Microsoftu. Če si želite ogledati možnosti podpore, ki so na voljo za vaš izdelek, si oglejte seznam izdelkov, za katere je na voljo strokovna podpora.

Zadnja posodobitev : 9. april 2013