Podpora za programsko opremo, ki je prilo�ena ra�unalniku

Informacije o Microsoftovi programski opremi za izvirne izdelovalce ra�unalni�ke opreme in podpori, ki je na voljo.

Kaj je izvirni izdelovalec ra�unalni�ke opreme (OEM)?

Kaj so izdelki izvirnih izdelovalcev ra�unalni�ke opreme (OEM-jev)?

OEM je izvirni izdelovalec ra�unalni�ke opreme. Izdelki izvirnih izdelovalcev ra�unalni�ke opreme so izdelki, ki ste jih dobili pri nakupu ra�unalnika, v primeru programske opreme pa izdelki, ki jih je izdelovalec ra�unalnikov namestil v ra�unalnik.

Ker je ra�unalni�ko strojno in programsko opremo konfiguriral izdelovalec ra�unalnikov, je ta prvi vir, na katerega se morate obrniti, �e bi potrebovali kakr�no koli tehni�no podporo.

OEM ali druga programska oprema

Kako ste dobili izdelek?

Ali je bil va� Microsoftov izdelek vnaprej name��en oziroma (v primeru programske opreme) ste ga dobili skupaj z ra�unalnikom ali kot nadgradnjo neposredno pri izdelovalcu ra�unalnika?
�e ste ga dobili skupaj z ra�unalnikom ali kot nadgradnjo, verjetno uporabljate izdelek izvirnega izdelovalca ra�unalni�ke opreme. Za uporabnike z izdelkom izvirnega izdelovalca ra�unalni�ke opreme je primarni vir podpore izdelovalec ra�unalnikov, pri katerem ste kupili Microsoftov izdelek.
Kliknite tukaj, �e si �elite ogledati seznam izdelovalcev ra�unalnikov s podatki za stik

Niste prepri�ani?
�e ne veste, ali imate izdelek izvirnega izdelovalca ra�unalni�ke opreme ...
Sledite tem navodilom, da to ugotovite

Podpora izvirnih izdelovalcev ra�. opreme

Kako poi��em podporo pri svojem izdelovalcu ra�unalnikov za izdelke izvirnih izdelovalcev ra�unalni�ke opreme (OEM-jev)?

Obrnite se neposredno na izdelovalca ra�unalnikov, da ugotovite, kak�na raven podpore je na voljo za va� izdelek. Kliknite tukaj, �e si �elite ogledati seznam izdelovalcev ra�unalnikov s podatki za stik.

Ve� podpore ...

Ali je podpora na voljo �e kje drugje in ne le pri mojem izdelovalcu ra�unalnikov?

Morda so na voljo tudi druge mo�nosti podpore, kar je odvisno od izdelka, za katerega potrebujete podporo. Spodaj je navedenih nekaj mogo�ih mo�nosti.

	Brezpla�ni viri samopomo�i
	�e si �elite ogledati brezpla�ne vire samopomo�i, glejte seznam centrov re�itev za izdelke in izberite ustrezen izdelek.

	Brezpla�na varnostna podpora
	Uporabniki vnaprej name��ene Microsoftove programske opreme (OEM) lahko izkoristijo Microsoftovo brezpla�no podporo, �e je te�ava neposredno povezana z eno (ali ve�) od teh zadev:
	* Virusi in varnost * Te�ave z ra�unalnikom po namestitvi storitve Microsoft Windows Update * Te�ave z namestitvijo servisnega paketa za Windows
	�e je va�a te�ava povezana z eno (ali ve�) zgoraj navedenih zadev, na seznamu izdelkov izberite svoj izdelek in po�ljite svoj primer.

	Pla�ljiva podpora
	Podporo boste morda lahko �e vedno kupili pri Microsoftu. �e si �elite ogledati mo�nosti podpore, ki so na voljo za va� izdelek, si oglejte seznam izdelkov, za katere je na voljo strokovna podpora.

Zadnja posodobitev : 9. april 2013