Select the product you need help with

H? tr? Ca� nh�n

Di�ch vu� H�� tr�� Ca� nh�n cu�a Microsoft ��c pha�t tri��n �� giu�p �� nh��ng kha�ch ha�ng gia �i�nh na�o g��p kho� kh�n khi s�� du�ng ca�c sa�n ph��m Microsoft.

T��ng quan Di�ch vu�

H�� tr�� ca� nh�n ��c ti��n ha�nh qua �i��n thoa�i va� ba�o �a�m cho ba�n ��c tr�� giu�p �� x�� ly� b��t ky� v��n �� na�o v�� ca�i ��t va� ca�c tru�c tr��c phi�a ng��i du�ng g��p pha�i khi s�� du�ng Ph��n m��m Microsoft. No�i chung, di�ch vu� na�y a�p du�ng cho ca�c sa�n ph��m ti�u du�ng, h�� i��u ha�nh ca� nh�n va� ca�c ��ng du�ng ma�y ti�nh �� ba�n.

Pha�m vi H�� tr�� Ca� nh�n

Ca�c sa�n ph��m ��c bao g��m trong di�ch vu� h�� tr�� na�y

Ca�c sa�n ph��m ti�u du�ng - Thi��t l��p va� ca�i ��t (h�� tr�� y �u� cho Outlook Express)
Vi� du�: Encarta, Games, Picture It

Ph��n m��m ��ng du�ng v�n pho�ng � cho ma�y ti�nh �� ba�n - H�� tr�� hoa�n toa�n (ca�i ��t, s�� du�ng, ca�c th�ng ba�o l��i)
Vi� du�: H�� th��ng MS Office System 2003, H�� th��ng Microsoft Office 2007 (Excel, Word, v.v..)

N��n ta�ng - cho ma�y ti�nh �� ba�n - H�� tr�� hoa�n toa�n (ca�i ��t, s�� du�ng, ca�c th�ng ba�o l��i)
Vi� du�: Windows XP, Windows Vista

Gia� d?ch v?

H�� tr�� Ca� nh�n cu�a Microsoft cung c��p h�� tr�� theo ph��ng th��c "Tra� phi� theo s�� c��."

16 USD cho m?i s�� c��, �p d?ng cho t��t ca� ca�c phi�n ba�n Office va� Windows (k�� ca� Office Mac) v� nh?ng s?n ph?m kh�c c?n trong giai �o?n ��?c h? tr?

* Gia� �a� bao g��m thu? VAT
* Microsoft ch? ch?p nh?n thanh to�n qua th? Visa v� Master Credit Card

Th��i gian cung c��p di�ch vu� va� li�n h��

Hi�nh th��c H�� tr�� Ca� nh�n qua �i��n thoa�i cu�a Microsoft ��c cung c��p trong th?i gian la�m vi��c sau: 7:30 sa�ng ��n 8:00 gi�� t��i t�� th�� Hai ��n th�� Sa�u va� tr�� ca�c nga�y l�� chi�nh th��c.

Ha�y li�n h�� V�n Pho�ng Microsoft ta�i n��c s�� ta�i �� bi��t th�m th�ng tin chi ti��t.