Buscar número de id. de producto (PID) de productos Microsoft

Para soporte de productos, se requiere id. del producto. Encuentre números de id. de producto de Windows, Office, juegos y herramientas de desarrollo.

Localizar el Número de identificación del producto (PID)

versión de 32 bits versión de 64 bitsSu versión actual de WindowsProductos adicionalesFamilia de productosLocalice a continuación el número de identificación del producto (PID) para su sistema operativo Windows. Para productos adicionales, elija una de las siguientes categorías:Localice el número de identificación del producto (PID) seleccionando a continuación la familia adecuada de productos:

Localice el número de identificación del producto (PID) seleccionando a continuación la familia adecuada de productos:

Todos los productos de audio o vídeo

  1. Inicie el programa.
  2. En la barra de menús, haga clic en Ayuda y, a continuación, haga clic en Acerca de Microsoft nombre del producto.
  3. El Id. del producto ID (PID) se encuentra en Se autoriza el uso de este producto a.

Microsoft Team Foundation Server 2010

  1. Consola de administración de Microsoft Team Foundation Server 2010 en una máquina de Capa de aplicación.
  2. En el árbol de navegación de la izquierda, haga clic en el nodo del extremo superior.
  3. El Id. del producto (PID) se muestra en los detalles de la derecha.

La mayoría de otros productos de herramientas del desarrollador

  1. Inicie el programa.
  2. En la barra de menús, haga clic en Ayuda y, a continuación, haga clic en Acerca de Microsoft nombre del producto.
  3. El Id. del producto ID (PID) se encuentra en Se autoriza el uso de este producto a.

Hardware

El Id. del producto (PID) de un dispositivo de hardware se puede encontrar en uno de los siguientes lugares:

  • En la parte inferior del dispositivo.
  • En una etiqueta en el cable.
  • En una etiqueta dentro del compartimento de la batería.

Internet Explorer 10

Pantalla de inicio

  1. Inicie Internet Explorer 10.
  2. En la sección de botones de acceso, vaya a Configuración.
  3. Tocar: deslice el dedo desde el borde derecho de la pantalla.
    Teclado: presione la tecla de Windows + C.
    Mouse: mueva el cursor del mouse a la esquina superior derecha o inferior derecha de la pantalla.
  4. En el menú Configuración, haga clic en Acerca de.
  5. El Id. del producto (PID) es un número compuesto por 20 dígitos que aparece junto a Id. del producto.

Vista de escritorio

  1. Inicie Internet Explorer 10.
  2. Vaya a la barra de menús (si no está visible, presione la tecla Alt).
  3. En la barra de menús, haga clic en Ayuda y, a continuación, haga clic en Acerca de Internet Explorer.
  4. El Id. del producto (PID) aparece junto a Id. del producto.

Internet Explorer 9

  1. Inicie Internet Explorer 9.
  2. Vaya a la barra de menús (si no está visible, presione la tecla Alt).
  3. En la barra de menús, haga clic en Ayuda y, a continuación, haga clic en Acerca de Internet Explorer.
  4. El Id. del producto (PID) aparece junto a Id. del producto.

Versión anterior de Internet Explorer

  1. Inicie el programa.
  2. En la barra de menús, haga clic en Ayuda y, a continuación, haga clic en Acerca de Microsoft nombre del producto.
  3. El Id. del producto ID (PID) se encuentra en Se autoriza el uso de este producto a.

Productos de Office 2013 y Office 365

  1. Inicie la aplicación Office.
  2. En la barra de menús, haga clic en Archivo.
  3. Haga clic en Cuenta.
  4. Navegue hasta la sección Información del producto y haga clic en el botón Descripción.
  5. El Id. del producto de 20 dígitos aparece en la parte superior de la ventana Descripción.

Productos de Office 2010

  1. Inicie la aplicación en cuestión.
  2. En la barra de menús, haga clic en Archivo.
  3. En la lista de menús, haga clic en Ayuda.
  4. El PID está situado en el lado derecho de la pantalla.

Productos de Office 2007

  1. Abra la aplicación en cuestión.
  2. Seleccione Ayuda.
  3. Seleccione Acerca de Microsoft Office.
  1. Inicie la aplicación.
  2. Haga clic en el botón de Microsoft Office.
  3. Haga clic en Opciones.
  4. Haga clic en Recursos.
  5. Haga clic en Acerca de.

Productos de Office XP y 2003

  1. Abra la aplicación en cuestión.
  2. Seleccione Ayuda.
  3. Seleccione Acerca de Microsoft Office.

Productos de Office para Mac

  1. Haga clic en el icono de Apple.
  2. Haga clic en Acerca de "nombre del producto".

Todos los productos de fotografía y publicación

  1. Inicie el programa.
  2. En la barra de menús, haga clic en Ayuda y, a continuación, haga clic en Acerca de Microsoft nombre del producto.
  3. El Id. del producto ID (PID) se encuentra en Se autoriza el uso de este producto a.

Todos los productos de consulta y educativos

  1. Inicie el programa.
  2. En la barra de menús, haga clic en Ayuda y, a continuación, haga clic en Acerca de Microsoft nombre del producto.
  3. El Id. del producto ID (PID) se encuentra en Se autoriza el uso de este producto a.

Todos los productos de servidor

  1. Inicie el programa.
  2. En la barra de menús, haga clic en Ayuda y, a continuación, haga clic en Acerca de Microsoft nombre del producto.
  3. El Id. del producto ID (PID) se encuentra en Se autoriza el uso de este producto a.

Windows 8

Modo de pantalla de inicio

  1. Presione la tecla de Windows y la tecla Pausa al mismo tiempo.
  2. En la sección Activación de Windows de la página, el Id. del producto (PID) es un número compuesto por 20 dígitos que aparece junto a Id. de producto.

Modo de escritorio

  1. Vaya a la vista de escritorio.
  2. En la sección de botones de acceso, vaya a Configuración:
    Tocar: deslice el dedo desde el borde derecho de la pantalla.
    Teclado: presione la tecla de Windows + C.
    Mouse: mueva el cursor del mouse a la esquina superior derecha o inferior derecha de la pantalla.
  3. En el menú Configuración, haga clic en "Información de PC".
  4. En la sección Activación de Windows de la página, el Id. del producto (PID) es un número compuesto por 20 dígitos que aparece junto a Id. de producto.

Windows 7

  1. Presione la tecla de Windows y la tecla Pausa al mismo tiempo.
  2. En la sección Activación de Windows de la página, el Id. del producto (PID) es un número compuesto por 20 dígitos que aparece junto a Id. de producto.
  1. Haga clic en Inicio y, a continuación, en Panel de control.
  2. En la Vista por categorías, haga clic en Sistema y seguridad y, a continuación, haga clic en Sistema. En la Vista clásica, haga doble clic en Sistema.
  3. En la sección Activación de Windows de la página, el Id. del producto (PID) es un número compuesto por 20 dígitos que aparece junto a Id. de producto.

Windows Vista

  1. Haga clic en Inicio y, a continuación, en Panel de control.
  2. En la Vista por categorías, haga clic en Sistema y mantenimiento y, a continuación, haga clic en Sistema. En la Vista clásica, haga doble clic en Sistema.
  3. En la sección Activación de Windows de la página, el Id. del producto (PID) es un número compuesto por 20 dígitos que aparece junto a Id. de producto.

Windows XP

  1. Haga clic en Inicio y, a continuación, en Panel de control.
  2. En la Vista por categorías, haga clic en Rendimiento y mantenimiento y, a continuación, haga clic en Sistema. En la Vista clásica, haga doble clic en Sistema.
  3. En la pestaña General, el Id. del producto (PID) se encuentra en Registrado en.

Dungeon Siege 1.0

  1. Inserte el CD del juego.
  2. El número PID se mostrará en el lado izquierdo de la pantalla. O bien, inicie el juego y, a continuación, haga clic en Acerca de nosotros.

Magic School Bus: Animals for Windows

  1. Inicie el programa.
  2. Presione ALT+MAYÚS+A para mostrar el PID.

Magic School Bus: Dinosaurs for Windows y Magic School Bus: Earth for Windows

  1. Inicie el programa.
  2. Presione CTRL+MAYÚS+I para mostrar el PID.

Magic School Bus: Earth for Macintosh

  1. Inicie el programa.
  2. Presione COMANDO+MAYÚS+I para mostrar el PID.

MechCommander 2.0

  1. Inserte el CD del juego.
  2. Haga clic en Jugar para iniciar el programa. En el menú principal, haga clic en el botón grande I del lado derecho de la pantalla.

MechWarrior Black Knight, MechWarrior 4 Vengeance, MechWarrior 4 'Mech Pak

  1. Inserte el CD del juego.
  2. El número PID se mostrará en la parte inferior de la pantalla principal.

Midtown Madness

  1. Inicie el programa.
  2. En el menú Opciones, haga clic en Acerca de Midtown Madness.

Train Simulator 1.0

  1. Haga clic en Inicio en la barra de tareas del equipo.
  2. Seleccione Todos los programas, Juegos y, a continuación, haga clic en Train Simulator.
  3. Seleccione Solucionador de problemas de Train Simulator.
  4. En el solucionador de problemas, haga clic en el botón Solución de problemas.
  5. El número de Id. del producto (PID) se mostrará en la parte inferior de la ventana de solución de problemas.

Pandora's Box

  1. Inicie el programa.
  2. En la pantalla principal, haga clic en la flecha en la esquina superior derecha.
  3. Haga clic en Opciones y, a continuación, haga clic en Acerca de.

Todos los demás productos de juegos

  1. Inicie el programa.
  2. En la barra de menús, haga clic en Ayuda y, a continuación, haga clic en Acerca de Microsoft nombre del producto.
  3. El Id. del producto ID (PID) se encuentra en Se autoriza el uso de este producto a.

Identificación de los productos OEM

Identificación de los productos OEM

Si el número de identificación del producto incluye las letras OEM, significa que el producto venía con su equipo. En caso contrario, el producto se adquirió por separado. Si el producto venía con su equipo, el fabricante del equipo ha configurado el hardware y el software, así que este será el recurso principal con el que habrá que ponerse en contacto en caso de requerir alguna clase de soporte técnico.

Por favor, compruebe la documentación incluída con su PC para contactar con el soporte OEM o vea nuestra lista de fabricantes de PC´s.

CompañíaSoporte Técnico OnlineSoporte Técnico por correo electrónicoSoporte Técnico Telefónico
ACERAcceder al soporte técnico online 902 20 23 23
Activa 2000 S.L. Contactar por correo electrónico  91 434 90 90
ALTERNATEAcceder al soporte técnico onlineContactar por correo electrónico91 201 32 42
ARROW IBERIAAcceder al soporte técnico online 91 304 30 40
ASEUROPA S.L.N/AContactar por correo electrónico985 30 80 80
954 18 70 63
ASUSAcceder al soporte técnico online 902 88 96 88
BINARY SYSTEMS S.L.N/A 922 220 995
CANADIAN INFORMATICA S.L.  96 245 59 79
CANAL PC INFORMATICA S.L.Acceder al soporte técnico onlineContactar por correo electrónico902 12 23 12
CDC AUGUSTAAcceder al soporte técnico online 976 14 95 96
COFIMAN (UPI)N/A 902 307 090
COMPAQAcceder al soporte técnico online  
COMPUSPAINN/AContactar por correo electrónico954 269 682
COMPUTER HUESCA S.L.Acceder al soporte técnico online 974 299 210
COSIN INFORMATICA SLN/AContactar por correo electrónico976 460 056
DATA LOGIC (BEEP)N/A 902 120 479
DELLAcceder al soporte técnico online 902 100 130
DEPAU SISTEMAS S.L.N/AContactar por correo electrónico968 506 619
DIODE (VISA)N/A 902 11 95 85
DMI COMPUTER S.A.N/AContactar por correo electrónico902 180 038
EGA SYSTEM S.L.N/AContactar por correo electrónico902 11 89 04
ELPO CIAL ELEC POTENCIA S.A.N/A 902 40 40 00
FUJITSU Acceder al soporte técnico online 902 118 218
GRD COMPUTERE SOCIEDAD LIMITADA Contactar por correo electrónico93 640 22 44
HITACHIAcceder al soporte técnico online 936 35 83 60
93 409 25 48
HPAcceder al soporte técnico online 902 01 03 33
IBMAcceder al soporte técnico online 91 397 66 11
901 10 00 00
INFINITY (AIRIS)Acceder al soporte técnico online 902 103 444
INFORMATICA MEGASUR S.L.Acceder al soporte técnico onlineContactar por correo electrónico902 364 096
INFOSELF GIRONA S.L.Acceder al soporte técnico online 704 20 21 20
INFOSTOCKN/AContactar por correo electrónico902 11 88 97
INVESTRONICA (INVES)Acceder al soporte técnico online 902 354 435
KINYO S.L.Acceder al soporte técnico onlineContactar por correo electrónico933 930 942
902 902 261
LENOVOAcceder al soporte técnico online 917 147 983
LIDERA NETWORK S.L.Acceder al soporte técnico onlineContactar por correo electrónico902 222 005
LOGISTICA DE APROVISIONAMIENTO DE MATERIALAcceder al soporte técnico onlineContactar por correo electrónico976 14 45 52
MEGASTORE COMPUTER CANARIAS S.A.N/A 807 317 269
902 100 477
MNEMMIX IT SOLUTIONS, S.L.Acceder al soporte técnico onlineContactar por correo electrónico 
PACKARD BELLAcceder al soporte técnico online 902 10 31 57
PRICOINSA PRINTER COMPONENTES INFORMATICOS S.A.Acceder al soporte técnico onlineContactar por correo electrónico93 423 8044
SONYAcceder al soporte técnico onlineContactar por correo electrónico91 453 40 87
SUPRATECH COMPUTERS S.LAcceder al soporte técnico online 902 280 300
TECH DATA ESPAÑA (PC2000)N/A 93 297 00 00
TEDUIN S.A.N/AContactar por correo electrónico91 327 53 00
TELECOMPUTER SISTEMAS S.L.Acceder al soporte técnico online 91 440 29 10
TOSHIBAN/A 902 283 283
X LANN/AContactar por correo electrónico902 16 03 18

Números PID y claves de productos

Números PID y claves de productos

Los números PID se crean al instalar correctamente un producto. El servicio de atención al cliente de Microsoft los utiliza como ayuda para identificar el producto cuando los clientes solicitan soporte técnico de Microsoft. Una clave de productos es una combinación exclusiva de números y letras que se usa durante la instalación del software de Microsoft para "desbloquear" o abrir el producto. Si no introduce la clave de producto cuando se le solicita durante la instalación, es posible que el producto no se abra hasta que no la introduzca.

Última revisión : jueves, 17 de octubre de 2013