原微软护航服务内容详细定义

注意: 原微软护航计划已经于2008年12月31日结束。详细信息请查看护航计划主页

为了保证服务的专业性,保障客户的免费服务权力得到有效使用,微软针对不同的产品,对其提供的5项服务的内容进行了更加详细的定义:

  • 现场安装服务定义了相关产品的软硬件安装需求,可供选择的安装组件,以及验收标准。
  • 系统健康评估定义了护航专家需要检查的系统性能以及正常指标。
  • 现场专业培训定义了可供选择的培训大纲,您可以根据您的需求选择需要培训的内容。
  • 教室培训的内容为3~5天的微软官方技术培训课程,请与护航金牌技术支持中心协商具体内容。
  • 微软不对急紧现场技术支持的内容做限制。

您可以参考以下服务内容的详细定义,根据您的需要选择不同的服务内容,同时对护航专家的服务进行验收。

Windows Server 2003
现场安装服务系统健康评估现场专业培训
Exchange Server 2003
现场安装服务系统健康评估现场专业培训
SQL Server 2000
现场安装服务系统健康评估现场专业培训
SMS 2003
现场安装服务系统健康评估现场专业培训

  

其他微软服务器产品的护航服务内容正在定义中,敬请关注最新更新。

最后更新日期 : 2009年7月30日