Windows 8

Informationen zu Supportoptionen und Lifecycle für Windows 8.

Supportoptionen und Ressourcen

Wenn Sie technische Unterstützung für Windows 8 benötigen, klicken Sie hier. Weitere Inhalte finden Sie in den unten stehenden Kategorien.

Selbsthilfeoptionen

Windows 8-Hilfe und -Anleitungen
Auf der Website mit Hilfe und Anleitungen für Windows 8 erfahren Sie, wie Sie Windows 8 optimieren können.

Jetzt aktualisieren auf Windows 8
Führen Sie den Windows 8-Upgrade-Assistenten aus. Mit dem Assistenten wird überprüft, ob Ihr aktueller PC für Windows 8 bereit ist. Sie erhalten einen Kompatibilitätsbericht sowie optionale Schritte.

Features zu Windows 8 hinzufügen: häufig gestellte Fragen
Hier erhalten Sie Antworten auf einige häufig gestellte Fragen zu "Features zu Windows 8 hinzufügen".

Selbsthilfeoptionen für professionelle Anwender

IT-Professionals: Windows 8-TechCenter in TechNet
Besuchen Sie das Windows 8-TechCenter in TechNet. Hier finden Sie Hinweise zur erweiterten Problembehandlung und Anleitungen für IT-Professionals.

Entwickler: Windows Client Developer Center bei MSDN
Besuchen Sie das Windows Client Developer Center bei MSDN, um mehr über die Entwicklung von Apps für Windows zu erfahren.

Support für kleine Unternehmen
Einfache Hilfe und Problembehandlung für kleine Unternehmen.

Microsoft-Partner: Besuchen Sie das Microsoft Partner Network
Microsoft-Partner haben unbeschränkten Zugriff auf Onlinesupport über das Microsoft Partner Network.

Communityressourcen

Microsoft Community
In den Windows 8 Community-Foren können Sie Fragen stellen oder nach Lösungen suchen.

Microsoft Community
In den Windows RT Community-Foren können Sie Fragen stellen oder nach Lösungen suchen.

IT-Professionals: Windows 8-Foren in Microsoft TechNet (auf Englisch)
In den Windows 8-Foren in Microsoft TechNet können Sie Fragen stellen oder nach Lösungen suchen.

Entwickler: Microsoft MSDN-Foren zur Softwareentwicklung für Windows Client (auf Englisch)
In den MSDN-Foren zur Softwareentwicklung für Windows Client können Sie Fragen stellen oder nach Lösungen suchen.

So erhalten Sie nicht-technischen Support oder Unterstützung durch den Kundendienst
Allgemeine Anfragen zu Microsoft-Produkten und -Diensten können Sie auf der Kontaktseite stellen.

Optionen für technischen Support

Sie haben möglicherweise einen Anspruch auf Garantiesupport durch Ihren OEM (Originalgerätehersteller) Auf dieser Website erfahren Sie, wie Sie ermitteln können, ob es sich bei Ihrer Installation um eine OEM-Version handelt. Außerdem finden Sie hier die Kontaktinformationen zahlreicher OEMs. Wenn das Microsoft-Produkt auf Ihrem Computer vorinstalliert war, oder wenn Sie es als Upgrade direkt von Ihrem Computerhersteller erhalten haben, ist der Originalgerätehersteller (OEM), der das Microsoft-Produkt bereitgestellt hat, Ihr erster Ansprechpartner.

Tippen Sie zum Ermitteln der installierten Version auf die Charm-Leiste, tippen Sie dann auf Einstellungen und anschließend auf PC-Info. Sie können die Systeminformationen auch über die Systemsteuerung unter System und Sicherheit anzeigen.

Wenn Sie technische Unterstützung für Windows 8 benötigen, klicken Sie hier, und wählen Sie die gewünschte Kategorie aus.

Optionen für technischen Support für professionelle Anwender

IT-Professionals: Wenden Sie sich über Ihr TechNet-Abonnement an einen Microsoft-Supportmitarbeiter
Als TechNet Plus-Abonnent sind Sie berechtigt, für zwei (2) Supportanfragen kostenlos Unterstützung in Anspruch zu nehmen. Außerdem erhalten Sie 20 Prozent Rabatt auf jede weitere kostenpflichtige telefonische Supportanfrage. Hier finden Sie weitere Informationen.

Entwickler: Wenden Sie sich über Ihr MSDN-Abonnement an einen Microsoft-Supportmitarbeiter
Als MSDN-Abonnent haben Sie möglicherweise in Abhängigkeit von Ihrer Abonnementstufe Anspruch auf Hilfe bei bis zu vier (4) technischen Supportfällen. Diese Supportanfragen können genutzt werden, um technische Probleme in Testumgebungen (nicht Produktionsumgebungen) zu lösen, und entsprechen kostenpflichtigen Professional Support-Fällen. Sie können eine technische Supportanfrage stellen, um ein Problem in einer Produktionsumgebung zu lösen, wenn Sie das Problem in einer Testumgebung replizieren können. Hier finden Sie weitere Informationen.

Microsoft Premier-Kunden: Besuchen Sie Microsoft Premier Online (MPO), um nach Ressourcen zur Problembehandlung zu suchen oder Online-Supportanfragen zu stellen
Unternehmenskunden mit einem Premier-Konto können auf Microsoft Premier Online (MPO) Informationen zur Problembehandlung suchen oder eine Supportanfrage an einen Microsoft-Supportmitarbeiter stellen.

Microsoft-Partner: Unbeschränkter Zugriff auf Onlinesupport über das Microsoft Partner Network
Microsoft-Partner haben unbeschränkten Zugriff auf Onlinesupport über das Microsoft Partner Network.

Microsoft Software Assurance
Erwerben Sie Volumenlizenzen, und profitieren Sie von zusätzlichen Vorteilen im Rahmen des Microsoft Software Assurance-Programms.

Weitere Informationen

Verwenden von Windows 8

Windows 8-Hilfe und -Anleitungen
Auf den Seiten mit Hilfe und Anleitungen zu Windows 8 finden Sie weitere Informationen.

Entdecken Sie Windows
Durchsuchen Sie Kategorien wie Fotos und Videos, E-Mail und Chat, PC-Status und mehr.

Aktualisierung auf Windows 8

Aktualisieren von Windows 7 auf Windows 8
Erfahren Sie Schritt für Schritt, wie Sie ein Upgrade von Windows 7 auf Windows 8 ausführen.

Übertragen von Dateien etc.
Sie können Ihre Dateien, Favoriten und Einstellungen mühelos auf Ihren neuen PC übertragen.

Support lifecycle

Weitere Informationen zum Windows 8-Support Lifecycle

Support Lifecycle-Richtlinien
Auf der Seite zu den Microsoft Support Lifecycle-Richtlinien finden Sie Microsoft-Richtlinien für den Produktsupport, von der Verfügbarkeit bis zum Ende des Produktsupport-Lebenszyklus.

Lifecycle-Richtlinien für Windows 8

Wenn Sie die Support Lifecycle-Informationen für eine bestimmte Version von Windows 8 anzeigen möchten, klicken Sie unten auf den entsprechenden Link für Ihr Produkt und Ihre Version.

Microsoft Support Lifecycle-Richtlinien
Auf der Seite zu den Support Lifecycle-Richtlinien finden Sie Microsoft-Richtlinien für den Produktsupport, von der Verfügbarkeit bis zum Ende des Produktlebenszyklus.

Informationen zum Supportlebenszyklus

Informationsblatt zum Lebenszyklus von Windows-Produkten
Hier finden Sie wichtige Daten und Informationen zum Support Lifecycle für Windows-Produkte.

Auslaufender Support für einige Versionen von Windows
Erfahren Sie, wie Sie Ihre verwendete Version und das Service Pack ermitteln können.

Zuletzt geändert am : Mittwoch, 2. Oktober 2013