Windows 8

Windows 8에 대한 지원 옵션, 자세한 정보 및 기간 정보

지원 옵션 및 리소스

Windows 8 기술 지원은 여기를 클릭하십시오. 다른 콘텐츠를 보려면 아래 카테고리를 선택하십시오.

셀프 지원 옵션

Windows 8 도움말 및 사용 방법
Windows 8 도움말 및 사용 방법 센터를 방문하여 Windows 8을 최대한 활용하는 방법을 알아보십시오.

Windows 8으로 업그레이드
Windows 8 업그레이드 도우미를 실행하십시오. 현재 PC를 검사하여 Windows 8을 설치할 준비가 되었는지 확인한 다음 사용자에게 호환성 보고서 및 선택적 단계를 제공합니다.

Windows 8에 기능 추가: 질문과 대답
Windows 8에 기능 추가에 대한 몇 가지 일반적인 질문의 대답이 여기 있습니다.

업무를 위한 셀프 지원 옵션

IT 전문가: TechNet의 Windows 8 TechCenter
IT 전문가를 위한 고급 문제 해결 방법과 지침을 보려면 TechNet의 Windows 8 TechCenter를 방문하십시오.

개발자: MSDN의 Windows 클라이언트 개발자 센터
Windows 개발에 대해 알아보려면 MSDN의 Windows 클라이언트 개발자 센터를 방문하십시오.

중소기업 지원
중소기업에 대한 간단한 도움말 및 문제 해결입니다.

Microsoft 파트너: Microsoft 파트너 네트워크 방문
Microsoft 파트너는 Microsoft 파트너 네트워크를 통해 온라인 지원에 제한 없이 액세스할 수 있습니다.

커뮤니티 리소스

Microsoft 커뮤니티
Windows 8 커뮤니티 포럼에서 질문을 게시하거나 해결책을 찾아보십시오.

Microsoft 커뮤니티
Windows RT 커뮤니티 포럼에서 질문을 게시하거나 해결책을 찾아보십시오.

IT 전문가: Microsoft TechNet Windows 8 포럼
Microsoft TechNet Windows 8 포럼에서 질문을 게시하거나 해결책을 찾아보십시오.

개발자: Windows 클라이언트를 위한 Microsoft MSDN 소프트웨어 개발 포럼
Windows 클라이언트를 위한 MSDN 소프트웨어 개발 포럼에서 질문을 게시하거나 해결책을 찾아보십시오.

Microsoft 제품 및 서비스에 대한 지원
Microsoft 제품 및 서비스에 대한 일반 문의는 고객지원센터 페이지를 방문하시기 바랍니다.

기술 지원 옵션

OEM 제품 지원. OEM 연락처 페이지를 방문하여 설치가 OEM인지 여부를 확인하는 방법을 알아보고 여러 OEM의 연락처 정보를 찾아 보십시오. 사용자의 Microsoft 제품이 이미 설치되고 컴퓨터에 배포되었거나 컴퓨터 제조업체에서 직접 업데이트한 경우, 기본 지원 소스는 Microsoft 제품을 제공한 OEM(original equipment manufacturer)입니다.

현재 버전을 알아보려면 참 메뉴를 탭한 다음 설정을 탭하고 PC 정보를 탭하십시오. 제어판에서 시스템 및 보안으로 이동하여 시스템 정보를 통해서도 확인할 수 있습니다.

Windows 8에 대한 기술 지원은 여기를 클릭하고 시작하려면 범주를 선택하십시오.

업무를 위한 기술 지원 옵션

IT 전문가: TechNet 구독을 사용하여 Microsoft 지원 전문가와 연락
TechNet Plus 구독자는 두(2) 개의 무료 인시던트를 제공받으며, 구입하는 모든 추가 전화 인시던트에 대해 20퍼센트 할인을 받을 수 있습니다. 자세히 알아보십시오.

개발자: MSDN 구독을 사용하여 Microsoft 지원 전문가에게 문의
MSDN 구독자는 구독 수준에 따라 최대 네(4) 개의 기술 지원 인시던트를 받을 수 있습니다. 이러한 지원 인시던트는 비 프로덕션 환경에서 기술적 장애 수리 문제를 해결하는 데 사용할 수 있으며, 유료 전문 지원 인시던트와 동등합니다. 비 프로덕션 환경에서 문제를 똑같이 재현할 수 있는 경우 기술 지원 인시던트를 이용하여 프로덕션 문제에 대한 해결책을 찾을 수 있습니다. 자세히 알아보십시오.

Microsoft 프리미어 고객: MPO(Microsoft 프리미어 온라인)를 방문하여 문제 해결 리소스를 얻거나 온라인으로 인시던트 제출
프리미어 계정이 있는 기업 고객은 MPO(Microsoft 프리미어 온라인)를 방문하여 문제 해결 정보를 얻거나 Microsoft 지원 전문가와 지원 인시던트를 열 수 있습니다.

Microsoft 파트너: Microsoft 파트너 네트워크를 통해 무제한 온라인 지원 액세스
Microsoft 파트너는 Microsoft 파트너 네트워크를 통해 온라인 지원에 제한 없이 액세스할 수 있습니다.

Microsoft Software Assurance
Microsoft Software Assurance 프로그램을 통해 볼륨 라이선스 및 추가 혜택을 받습니다.

자세히 알아보기

Windows 8 사용

Windows 8을 동영상으로 알아보기 Hot
Windows 8의 새로운 기능과 사용 방법을 동영상으로 자세히 알아보십시오.

Windows 8 도움말 및 사용 방법
자세한 정보를 보려면 Windows 8 도움말 및 사용 방법 페이지를 방문하십시오.

Windows 찾아보기
사진 및 비디오, 전자 메일 및 채팅, PC 상태 등과 같은 범주를 찾아보십시오.

Windows 8으로 업그레이드

Windows 7에서 Windows 8으로 업그레이드
Windows 7에서 Windows 8으로 업그레이드하는 방법에 대한 단계별 지침을 확인하십시오.

항목 이동하기
파일, 즐겨찾기, 설정을 손쉽게 새로운 PC로 전송할 수 있습니다.

지원 기간

Windows 8 지원 기간에 대해 자세히 알아보기

지원 기간 정책 페이지
Microsoft 지원 기간 정책 페이지를 방문하여 제품 지원 가능 여부에서 제품 지원 기간 종료까지 제품 지원에 대한 Microsoft™의 지침을 확인할 수 있습니다.

Windows 8 기간 정책

특정 Windows 8 버전에 대한 지원 기간 정보를 보려면 아래에서 해당 제품 및 버전을 선택하십시오.

Microsoft 지원 기간 정책
지원 기간 정책 페이지를 방문하여 제품 지원 가능 여부에서 제품 기간 종료까지 제품 지원에 대한 Microsoft의 지침을 확인할 수 있습니다.

지원 기간 정보 보기

Windows 지원 기간 팩트 시트
Windows 제품에 대한 중요한 지원 기간 날짜와 정보를 확인하십시오.

일부 Windows 버전에 대한 지원 종료 예정
사용 중인 버전과 서비스 팩을 확인하는 방법을 알아보십시오.

마지막으로 검토한 날짜 : 2013년 10월 10일 목요일