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Ajuda e suporte para Microsoft Windows 8

Op��es de suporte, saiba mais e informa��es sobre o ciclo de vida do Windows 8

Op��es de suporte e recursos

Para obter assist�ncia t�cnica do Windows 8, clique aqui. Para outros conte�dos, selecione uma categoria abaixo.

Op��es de Auto Suporte

Ajuda e instru��es do Windows 8
Visite o Centro de ajuda e instru��es para saber como aproveitar tudo o que o Windows 8 oferece.

Atualizar para o Windows 8
Execute o Assistente de atualiza��o do Windows 8. Isso faz uma varredura em seu PC atual para verificar se ele est� preparado para o Windows 8 e, em seguida, fornece um relat�rio de compatibilidade e etapas opcionais.

Adicionar recursos ao Windows 8: Perguntas frequentes
Veja algumas respostas a perguntas comuns sobre como adicionar recursos ao Windows 8.

Op��es de Auto Suporte para o trabalho

Vantagens de TI: TechCenter do Windows 8 no TechNet
Visite o TechCenter do Windows 8 no TechNet para obter solu��es avan�adas de problemas e orienta��o para profissionais de TI.

Desenvolvedores: Centro de desenvolvimento para clientes Windows no MSDN
Visite o Centro de desenvolvimento para clientes Windows no MSDN para saber mais sobre desenvolvimento para Windows.

Suporte para pequenas empresas
Ajuda e solu��o de problemas simples para pequenas empresas.

Parceiros Microsoft: Visite a Rede de parceiros da Microsoft
Os parceiros Microsoft t�m acesso ilimitado ao suporte online por meio da Rede de parceiros da Microsoft.

Pergunte � comunidade

Recursos da comunidade

Microsoft Community
Fa�a uma pergunta ou procure solu��es nos f�runs da Comunidade do Windows 8.

Microsoft Community
Fa�a uma pergunta ou procure solu��es nos f�runs da Comunidade do Windows RT.

Vantagens de TI: F�runs do Windows 8 no Microsoft TechNet
Fa�a uma pergunta ou procure solu��es nos f�runs do Windows 8 da Microsoft TechNet.

Desenvolvedores: F�runs de Desenvolvimento de Software para o Windows da Microsoft MSDN
Fa�a uma pergunta ou procure solu��es nos f�runs de desenvolvimento de software para Windows da Microsoft MSDN.

Pergunte � Microsoft

Obter assist�ncia n�o t�cnica ou servi�o de atendimento ao cliente
Para perguntas gerais sobre produtos e servi�os Microsoft, visite nossa p�gina Fale Conosco.

Op��es de suporte t�cnico

Voc� pode estar qualificado para suporte de garantia gratuito por seu OEM (fabricante de equipamento original).
Visite nossa p�gina de contato de OEM para saber como dizer se a sua instala��o � OEM e procurar informa��es de contato de muitos OEMs. Se o seu produto Microsoft foi pr�-instalado, distribu�do com seu computador ou obtido como uma atualiza��o diretamente do fabricante de seu computador, a primeira fonte para suporte � o fabricante de equipamento original (OEM) que forneceu o produto Microsoft.

Para saber a vers�o que voc� possui, toque na barra Charm, em Configura��es e, em seguida, toque em Informa��es do PC. Voc� tamb�m pode acessar o Painel de controle e, em seguida, Sistema e Seguran�a e visualizar as informa��es do Sistema.

Para obter assist�ncia t�cnica do Windows 8, clique aqui e selecione sua categoria para iniciar.

Op��es de suporte t�cnico para o trabalho

Vantagens de TI: Entre em contato com um profissional de suporte da Microsoft usando sua assinatura do TechNet
Como assinante da TechNet Plus, voc� tem direito a receber dois (2) incidentes gratuitos e um desconto de 20% sobre qualquer incidente de telefone adicional adquirido. Saiba mais.

Desenvolvedores: Contate um profissional de suporte da Microsoft usando sua assinatura do MSDN
Como assinante do MSDN, voc� tem direito a at� quatro (4) incidentes de suporte t�cnico, dependendo do seu n�vel de assinatura. Esses incidentes de suporte podem ser usados para resolver os problemas de suporte t�cnico em um ambiente que n�o seja o de produ��o e s�o equivalentes a incidentes de suporte profissional pagos. Voc� pode usar um incidente de suporte t�cnico para encontrar solu��es para problemas de produ��o, se for poss�vel replicar esse problema em um ambiente que n�o seja o de produ��o. Saiba mais.

Clientes Microsoft Premier: Visite o Microsoft Premier Online (MPO) para obter recursos de solu��o de problemas ou enviar um incidente online
Clientes corporativos com uma conta Premier podem visitar o Microsoft Premier Online (MPO) para obter informa��es sobre solu��o de problemas ou para abrir um incidente de suporte com um profissional de suporte da Microsoft.

Parceiros Microsoft: Acesso ilimitado ao suporte online por meio da Rede de parceiros da Microsoft
Os parceiros Microsoft t�m acesso ilimitado ao suporte online por meio da Rede de parceiros da Microsoft.

Microsoft Software Assurance
Obtenha licenciamento em volume e benef�cios adicionais com o programa Microsoft Software Assurance.

Saiba mais

Usando o Windows 8

Windows 8 - Ajuda e Como fazer
Visite as p�ginas de Ajuda e Como fazer do Windows 8 para obter mais informa��es.

Explore o Windows
Navegue em categorias como Fotos e v�deos, Email e chat, Integridade do computador e mais.

Atualizando para o Windows 8

Atualize do Windows 7 para o Windows 8
Obtenha instru��es passo a passo sobre como atualizar do Windows 7 para Windows 8.

Mova suas coisas
Seus arquivos, favoritos e configura��es podem ser transferidos facilmente para o seu novo PC.

Ciclo de vida do suporte

Saiba mais sobre o Ciclo de Vida do Suporte do Windows 8

P�gina da pol�tica do Ciclo de Vida do Suporte
Visite a p�gina da pol�tica do Ciclo de Vida do Suporte para ver orienta��es da Microsoft sobre a disponibilidade de suporte ao produto quando ele � lan�ado e por toda a sua vida �til.

Pol�ticas do Ciclo de Vida do Windows 8

Para consultar as informa��es do Ciclo de Vida do Suporte sobre uma vers�o espec�fica do Windows 8, selecione o produto e a vers�o abaixo que sejam aplic�veis a voc�.

Pol�tica do Ciclo de Vida do Suporte
Visite a p�gina da Pol�tica do Ciclo de Vida do Suporte para visualizar as diretrizes da Microsoft para suporte de produtos, desde o seu lan�amento at� o fim do ciclo de vida do produto.

Consultar informa��es sobre o Ciclo de Vida do Suporte

Ficha t�cnica do Ciclo de Vida de Suporte do Windows
Consulte datas importantes do Ciclo de Vida do Suporte e informa��es sobre os produtos Windows.

O suporte para algumas vers�es do Windows est� terminando
Saiba como verificar qual � esta vers�o e o service pack que voc� est� executando.

Ultima revis�o : quinta-feira, 7 de fevereiro de 2013