מידע אודות היכולת להסיר את ההתקנה של עדכוני Office

סיכום

מאמר זה מכיל מידע נוסף אודות הנושאים הבאים הקשורים להסרת עדכוני Office:

  • הדרישות להסרת עדכוני Office באמצעות הכלי 'הוספה או הסרה של תוכניות'.
  • כיצד לקבוע אם ניתן להסיר עדכון של Office באמצעות הכלי 'הוספה או הסרה של תוכניות'.
  • בעיה ידועה שעלולה להתרחש בעת ניסיון להסיר עדכוני Office.
  • כיצד להסיר עדכון באמצעות פקודה של Microsoft Windows Installer.

הערה

לא ניתן להסיר עדכונים מסוימים של Office. להלן כמה דוגמאות:

  • ערכות Service Pack
  • עדכוני מוצר של Office Server
  • עדכונים מסוימים לרכיבים משותפים של Office. במקרה זה, מאמר Microsoft Knowledge Base המתאר את הערות העדכון שאין אפשרות להסיר את העדכון.

מידע נוסף

הדרישות להסרת עדכוני Office באמצעות הכלי 'הוספה או הסרה של תוכניות'

המחשב שבו פועל Microsoft Office חייב לעמוד בדרישות המוקדמות הבאות כדי להשתמש בכלי הוספה או הסרה של תוכניות כדי להסיר עדכוני Office:

  • יש להתקין את Microsoft Windows Installer גירסה 3.0 או גירסה 3.1 לפני התקנת העדכון הנשלף של Office.

    הערה

    • Microsoft Windows Installer גירסה 3.1 מועדף. לקבלת מידע נוסף על האופן שבו ניתן להשיג את Windows Installer 3.1 (v2), ראה Windows Installer 3.1 v2 (3.1.4000.2435) זמין.
    • Windows XP Service Pack 2 (SP2) כבר כולל את Microsoft Windows Installer 3.0.3790.2180. בנוסף, הסוויטות של Microsoft Office 2007 דורשות את Windows XP SP2.
    • Windows Server 2003 Service Pack 1 (SP1) כבר כולל את Microsoft Windows Installer 3.1.4000.1830.
    • Windows Vista ו- Windows Server 2008 כוללים כבר את Microsoft Windows Installer 4.00.6001.0.
  • במחשב חייב לפעול Windows Vista, Windows XP SP2, Windows Server 2008 או Windows Server 2003 SP1.

    הערה

    בעת התקנת אחת מערכות Service Pack אלה, הכלי הוספה או הסרה של תוכניות מתעדכן כדי להציג עדכונים של Windows Installer תחת שם המוצר.

  • הסרת עדכון של Office XP דורשת שמקור ההתקנה המקורי יהיה זמין. הסרת עדכון של Office 2003 דורשת שמקור ההתקנה המקורי יהיה זמין אם לא נעשה שימוש בתכונה 'מקור התקנה מקומי' בהתקנת Office 2003.

כיצד לקבוע אם ניתן להסיר עדכון של Office באמצעות הכלי 'הוספה או הסרה של תוכניות'

Windows XP ושרת Windows 2003

כדי לקבוע אם ניתן להסיר עדכון של Office באמצעות הכלי הוספה או הסרה של תוכניות, בצע את הפעולות הבאות:

  1. לחץ על התחל, לחץ על הפעלה, appwiz.cpl הקלד בתיבה פתח ולאחר מכן לחץ על אישור.
  2. בעמודה הימנית, לחץ על שנה או הסר תוכניות.
  3. לחץ כדי לבחור בתיבת עדכונים הצג פריטים.
  4. ברשימה תוכניות ועדכונים המותקנים כעת , לחץ על העדכון שברצונך להסיר.

אם לחצן הסר זמין, באפשרותך להסיר את העדכון של Office.

Windows Vista ו- Windows Server 2008

כדי לקבוע אם באפשרותך להשתמש בכלי הוספה או הסרה של תוכניות כדי להסיר עדכון של Office, בצע את הפעולות הבאות:

  1. לחץ על התחל, appwiz.cpl הקלד בתיבה התחל חיפוש ולאחר מכן הקש ENTER.
  2. תחת משימות, לחץ על הצג עדכונים מותקנים.
  3. אתר ובחר את העדכון ברשימה.
  4. אם ניתן להסיר את העדכון, האפשרות הסר התקנה תהיה זמינה בסרגל הכלים.

בעיה ידועה שעלולה להתרחש בעת ניסיון להסיר עדכוני Office

המחשב עומד בדרישות המוקדמות, אך אין באפשרותך להסיר עדכון

בעיה זו עשויה להתרחש אם המחשב לא עומד בדרישות המוקדמות בזמן התקנת העדכון. במחשב חייב לפעול Windows Installer גירסה 3.0 או גירסה 3.1 לפני התקנת העדכון הנשלף.

כיצד להסיר עדכון באמצעות Windows Installer

קיימים מקרים שבהם אין לך אפשרות להסיר עדכון בעת שימוש בכלי הוספה או הסרה של תוכניות.

אם בעיה זו מתרחשת, באפשרותך להסיר את העדכון באמצעות Windows Installer 3.1. רכיב המערכת הניתן להפצה חוזרת של Windows Installer 3.1 יותקן במערכות ההפעלה הבאות:

  • Microsoft Windows 2000 Service Pack 3 (SP3) ו- Microsoft Windows 2000 Service Pack 4 (SP4)

  • גירסת ההפצה המקורית של Windows XP, Windows XP Service Pack 1 (SP1) ו- Windows XP SP2

  • גירסת ההפצה המקורית של Windows Server 2003

    הערה

    Windows Server 2003 SP1 כבר כולל את Windows Installer 3.1.

לקבלת מידע נוסף על האופן שבו ניתן להשיג את Windows Installer 3.1 (v2), ראהWindows Installer 3.1 v2 (3.1.4000.2435) זמין.

תחביר פקודה

באמצעות Windows Installer 3.1, באפשרותך להסיר עדכון על-ידי הקלדת פקודה בתיבת הדו-שיח הפעלה. לדוגמה, כדי להסיר עדכון, לחץ על התחל, לחץ על הפעלה, הקלד את הפקודה הבאה בתיבה פתח ולאחר מכן לחץ על אישור:

msiexec /package {product_code} /uninstall "full_path_to_.msp_file" /qb

הערה

  • בעת ניסיון להסיר עדכון של Office, ייתכן שתתבקש להזין את התקליטור של מקור Office.

  • להלן הסבר לגבי מצייני המיקום עבור פקודה זו:

    • מציין product_code המיקום מייצג את ה- GUID של קוד המוצר המשויך למוצר Office שעבורו התקנת עדכון.
    • מציין המיקום full_path_to_.msp_file מייצג את הנתיב המלא של חבילת העדכון (קובץ .msp).
  • להלן הסבר על הפרמטרים עבור פקודה זו:

    הבורר /qb : אם אתה משתמש /qb במתג, תתבקש לעשות זאת אם עדכון אינו נשלף. אם אתה משתמש /passive במתג, לא תתבקש לעשות זאת אם עדכון אינו נשלף. אם אתה משתמש במתג /qb , ואם עדכון אינו נשלף, תקבל את ההודעה הבאה:

    הסרת התקנה של חבילת התיקון אינה נתמכת.

לדוגמה, כדי להסיר עדכון שבו קוד המוצר הוא "{0C9840E7-7F0B-C648-10F0-4641926FE463}", והנתיב של קובץ ה- .msp הוא "C:\Update\file name.msp", הקלד את הטקסט הבא בתיבת הדו-שיח הפעלה:

msiexec /package {0C9840E7-7F0B-C648-10F0-4641926FE463} /uninstall "c:\update\file name.msp" /qb

כדי להשיג את הנתיב המלא של קובץ ה- .msp, בצע את הפעולות הבאות:

  1. אתר את .exe שבו השתמשת כדי להתקין את עדכון Office. אם הקובץ לא נשמר בכונן הדיסק הקשיח, הורד ולאחר מכן שמור את עדכון Office בתיקיה במחשב.

  2. השתמש בכלי שירות לחילוץ קבצים, כגון WinZip, כדי לחלץ את הקבצים .exe העדכון.

    אחד מהקבצים שחולצו צריך להיות קובץ .msp זהו הקובץ שאתה חייב להצביע על כאשר אתה מפעיל את הפקודה כדי להסיר את העדכון של Office.

הערה

במקום הנתיב המלא של קובץ ה- .msp, באפשרותך גם לציין את ה- GUID של התיקון. לדוגמה, כדי להסיר עדכון שבו קוד המוצר הוא "{0C9840E7-7F0B-C648-10F0-4641926FE463}", ו- GUID התיקון הוא "{EB8C947C-78B2-85A0-644D-86CEEF8E07C0}", הקלד את הטקסט הבא בתיבת הדו-שיח הפעלה:

msiexec /package {0C9840E7-7F0B-C648-10F0-4641926FE463} /uninstall {EB8C947C-78B2-85A0-644D-86CEEF8E07C0} /qb

מוצרי ספקים חיצוניים הנזכרים במאמר זה מיוצרים על-ידי חברות שאינן תלויות ב-Microsoft.‏ Microsoft אינה מעניקה אחריות, בין במפורש ובין במשתמע, לביצועיהם או למהימנותם של מוצרים אלה.

הפניות

לקבלת מידע נוסף אודות הסרת עדכוני Office המותקנים באמצעות Windows Installer גירסה 3.0 או גירסה 3.1, ראה הסרת ההתקנה של תיקונים.