Visualizzazione del messaggio di errore in Office quando un file è bloccato dall'impostazione dei criteri del Registro di sistema

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  • Si applica a:
    Word 2016, Excel 2016, PowerPoint 2016, Visio 2016, PowerPoint 2019, Excel 2019, Word 2019, PowerPoint LTSC 2021, Excel LTSC 2021, Word LTSC 2021

Un file viene bloccato quando lo si apre o lo si salva in un programma di Microsoft Office. In questo caso, è possibile che venga visualizzato un messaggio di errore analogo a uno dei seguenti:

  • Si sta tentando di aprire un tipo di file bloccato dall'impostazione dei criteri del Registro di sistema.
  • Si sta tentando di aprire un tipo di file <Tipo di file> che è stato bloccato da Impostazioni tipi file in Centro protezione.
  • Si sta cercando di aprire un file che è stato creato in una versione precedente di Microsoft Office. L'impostazione dei criteri del Registro di sistema impedisce l'apertura di questo tipo di file in questa versione.
  • "Si sta tentando di salvare un tipo di file bloccato dall'impostazione dei criteri del Registro di sistema".
  • Si sta tentando di salvare un tipo di file <Tipo di file> che è stato bloccato da Impostazioni tipi file in Centro protezione.

Risoluzione

Per risolvere questo problema, provare le seguenti soluzioni generali per modificare le Impostazioni tipi file per disabilitare la restrizione di alcuni tipi di file:

  1. Fare clic su File>Opzioni.

    Se non è possibile aprire un file in Office, aprire un documento vuoto per avviare l'applicazione di Office. Ad esempio, se non è possibile aprire un file di Word, aprire un nuovo documento in Word 2016 o in una versione successiva per visualizzare l'opzione.

  2. Nella finestra Opzioni fare clic su Centro protezione>Impostazioni Centro protezione.

  3. Nella finestra Centro protezione fare clic su Impostazioni tipi file e deselezionare la casella di controllo "Apri" o "Salva" per il tipo di file che si desidera aprire o salvare.

    Nota

    Deselezionando l'opzione si consente all'utente di aprire o salvare il file. Selezionando l'opzione si blocca il file.

    Screenshot della finestra Centro protezione.

  4. Selezionare due volte OK.

  5. Provare di nuovo ad aprire o salvare il file che è stato bloccato.

Nota

Le Impostazioni tipi file possono essere controllate da un oggetto Criteri di gruppo (GPO) e fanno parte delle impostazioni linea di base di sicurezza. L'abilitazione di un tipo di file bloccato per impostazione predefinita potrebbe compromettere la sicurezza.

Ecco come aprire l'oggetto Criteri di gruppo:

  1. Avviare la Console Gestione Criteri di gruppo.

  2. Andare al seguente oggetto Criteri di gruppo:

                                 Configurazione utente\Modelli amministrativi\Microsoft <Nome prodotto>\<Nome prodotto> Opzioni\Sicurezza\Centro protezione\Impostazioni tipi file

    Sostituire <Nome prodotto> con il nome dell'applicazione Office interessata, ad esempio Word 2019.

Potrebbe anche essere necessario scaricare File modello amministrativo per utilizzare l'oggetto Criteri di gruppo.

Ulteriori informazioni

Il problema può verificarsi anche quando si apre un file di Office incorporato o collegato in un'applicazione di Office. Ad esempio, quando si dispone di un oggetto Visio incorporato in un documento di Word. Quando si tenta di aprire l'oggetto Visio, viene visualizzato un messaggio di errore analogo in Word. Per risolvere il problema. è necessario modificare le impostazioni dei tipi di file nell'applicazione relativa al tipo di file bloccato. In questo esempio, è necessario modificare le impostazioni dei tipi di file in Visio anziché in Word. Se il messaggio di errore indica il tipo di file di Excel, passare a Excel per modificare le impostazioni relativo ai tipi di file.